投訴富友

1. 我4月9號被上海富友支付服務股份有限公司扣錢是什麼會事

信用卡的話，可以在24小時內打銀行電話投訴風險交易並拒付。這樣先保障自己的資金安全。
然後根據金額決定投訴還是報案。
報案的話，可以按照盜刷的口徑報案。

2. 富友pos機刷卡不到賬怎麼辦,投訴誰

只有投訴到中國人民銀行或銀聯。
用快額寶吧，資金安全放心

3. 上海富友支付服務有限公司 我的錢被上海富有支付有限公司在我不知情的情況下劃走了我的錢 我該怎麼辦

打上海富有95138，我也被扣了，後面發現是中信銀行和他們合作富有幫中信銀行扣的，是我自己用中信銀行信用卡還款的，我這筆扣款顯示富有代扣是正常的

4. 我的卡被上海富友激費扣了6百塊，我都不知道，我報警了。請問有什麼辦法解決

可以向法院提起訴訟，採取法律形式維權。

依據《中華人民共和國民事訴訟法》規定如下：

1、第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟，適用本法的規定。

2、第一百一十九條起訴必須符合下列條件：

（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；

（四）屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

3、第一百二十條起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。

書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。

4、第一百二十一條起訴狀應當記明下列事項：

（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；

（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；

（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；

（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。

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影響重大的國內首宗利用惡意扣費軟體扣取手機用戶巨額話費案件,近日由廣東省深圳市中級人民法院作出一審判決,被告人任慶、鄭少寧、汪兆峰等16人被以盜竊罪分別判處有期徒刑15年至3年緩刑3年不等的刑罰,並處罰金；違法所得予以追繳,上繳國庫。

深圳市中院經審理此案查明,2010年11月,任慶、鄭少寧、汪兆峰等人成立深圳市信聯互通科技有限公司,任慶負責公司重大決策、財務管理,汪兆峰擔任總經理並負責管理具體業務,鄭少寧負責公司商務管理。

在公司運營過程中,任慶、鄭少寧、汪兆峰經商議決定,信聯互通公司研發惡意扣費軟體並植入手機方案商、製造商的手機,通過收購廣州楚翔通信科技有限公司等SP公司(電信服務提供商)並與其他SP公司合作,從而使用上述公司從電信運營商獲得的SP扣費通道,在手機用戶不知情的情況下進行扣費,以獲取非法利潤。

2011年4月至2012年7月,信聯互通公司通過惡意扣費軟體扣取手機用戶話費共計672609035元,與SP公司、手機方案商或生產商按照約定比例分贓。

2011年9月,在深圳市亞力通科技有限公司任職的被告人鍾濤、許一峰、肖蒙,與信聯互通公司的汪兆峰商定後,在該公司開發的手機軟體中秘密植入信聯互通公司研發的具有惡意扣費軟體。

截至2012年7月,信聯互通公司通過該公司植入的軟體扣取手機用戶費用共計4666萬余元,鍾濤分得148萬余元,許一峰分得15萬余元,肖蒙分得9萬余元。

2010年11月,在深圳市亞洲通科技有限公司任職的被告人朱海、呂釗、張全新、陳浙聰先後將信聯互通公司、深圳市酷浪文化傳播有限公司的惡意扣費軟體植入手機,在手機用戶不知情的情況下秘密扣費,以獲取非法利潤。

截至2012年7月,信聯互通公司通過亞洲通公司植入的惡意扣費軟體共扣費97萬余元,亞洲通公司和朱海分得53萬余元。截至2012年9月,酷浪公司通過亞洲通公司植入的惡意扣費軟體共扣費10.2萬余元,亞洲通公司分得3萬余元。

在庭審過程中,任慶、鄭少寧、汪兆峰等人及其辯護人分別提出被告人的行為是民事行為或商業行為,不構成犯罪；或提出構成非法控制計算機信息系統罪,不構成盜竊；或提出系單位犯罪,被告人個人不構成犯罪等辯解和辯護意見。

深圳市中院經審理認為,信聯互通公司為獲取非法利益,與SP公司簽訂協議獲得扣費通道後,又與手機方案商、生產商進行合作,將信聯互通公司的惡意扣費軟體植入手機,手機用戶在開機後或在點擊有關游戲時在毫不知情的情況下被自動扣費,信聯互通公司通過後台伺服器控制扣費次數及扣費金額,每部手機每月扣費數元到數十元不等。

通過以上方式,形成一條「SP公司——信聯互通公司——手機方案商、生產商」的非法經營鏈條,共計非法獲利6726萬余元,信聯互通公司與有關SP公司、手機方案商、生產商按照約定比例進行分贓。案件事實清楚,證據確實、充分,足以認定。

深圳市中院認為,被告人任慶、鄭少寧、汪兆峰等人通過惡意扣費軟體,秘密竊取手機用戶資費,數額特別巨大,其行為已構成盜竊罪。犯罪情節惡劣,後果嚴重,社會危害極大,應依法懲處。

雖然各被告人以單位名義實施犯罪,但不影響對各被告人刑事責任的追究。本案受害用戶多達數十萬,雖然每個用戶被扣話費數額低於盜竊罪的入罪數額標准,但各被告人累計扣費總額達數千萬元,已遠遠超過盜竊罪的入罪數額標准,亦不影響各被告人盜竊行為性質的認定。

為此,深圳市中院根據各被告人的地位、作用及認罪、悔罪情況,依法作出上述判決。

參考資料來源：中國人大網—《中華人民共和國民事訴訟法》

新華網—首宗惡意扣費軟體扣取巨額話費案宣判

5. 我的卡被上海富友扣2504.07元！銀行可以追回嗎

如果該筆賬款是屬於亂扣費或者錯扣費的情況的話，該筆銀行資金是可以追回來的，具體做法如下：

1、聯繫上海富有的客服

可以撥打上海富有的客服電話「95138」，跟上海富有的客戶說明情況然後讓其為該卡查詢明細，如果確實存在扣錯該卡金額的情況，可以讓他們記錄下來給你進行沖正操作的。

2、聯系銀保監會

如果在與上海富有客戶溝通的過程中無法得到滿意的答復，可以選擇投訴給銀保監會，銀行業投訴電話為「010-66279113」，前提是要保證該筆賬款是屬於亂扣費情況，銀保監會會對此事進行了解並調查，保護消費者的權益。

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「銀行間亂收費行為層出不窮，是因為國內市場競爭不充分的緣故。」游春一針見血地指出。讓銀行收費定價「報備制」，其實是出於讓定價市場化的意圖。然而目前中國銀行業並沒完全市場化，銀行業仍然相對壟斷，讓銀行自行定價將達不到政策制定初衷。

在游春、張馬林看來，要想對亂收費現象「治本」，國內金融市場必須開放，讓更多的「選手」進入「賽場」，在激烈競爭中實現整體行業質的提高，也就能更好保護消費者權益。

然而目前金融市場完全開放的條件並不成熟，因此新辦法條規上，需要適當擴大政府定價和政府指導價的適用范圍。

消費者群體分為多個層次與類型，銀行可以「對症下葯」開發不同的產品來滿足消費者的需求，讓服務差異化，自然就轉移了消費者對價格的注意力。

6. 快遞把東西送到上海富友里,我可以投訴嗎

可以投訴快遞的，到目前為止投訴快遞並不是最好的辦法，不如直接和快遞小哥講清楚，讓他下次直接給你送到指定地方

7. 我的卡被上海富友扣500元！銀行可以追回嗎銀行給發的消息是代扣公共事業費，自己都不知道怎麼回事！

如果屬於亂扣費行為，是可以追回的，可以通過以下兩個機構進行投訴：

一、銀行總部

如果是在分行網貸遇到的亂收費現象，不要投訴給大堂經理、行長，直接撥打銀行總部電話，這樣才會進入正規投訴流程，不會被內部消化掉。

被投訴的銀行負責人要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報等，這樣投訴才最有效。

二、銀保監會

如果投訴給銀行總行也無法得到滿意的答復，可以選擇投訴給銀保監會。

(7)投訴富友擴展閱讀

「銀行間亂收費行為層出不窮，是因為國內市場競爭不充分的緣故。」游春一針見血地指出。讓銀行收費定價「報備制」，其實是出於讓定價市場化的意圖。然而目前中國銀行業並沒完全市場化，銀行業仍然相對壟斷，讓銀行自行定價將達不到政策制定初衷。

在游春、張馬林看來，要想對亂收費現象「治本」，國內金融市場必須開放，讓更多的「選手」進入「賽場」，在激烈競爭中實現整體行業質的提高，也就能更好保護消費者權益。

然而目前金融市場完全開放的條件並不成熟，因此新辦法條規上，需要適當擴大政府定價和政府指導價的適用范圍。

此外，游春表示，「增加金融產品的供給」也是解決目前「亂收費」的途徑之一。事實上，現在許多消費者抱怨收費「亂」，其實就是銀行提供的服務並沒完全契合自己的要求。

消費者群體分為多個層次與類型，銀行可以「對症下葯」開發不同的產品來滿足消費者的需求，讓服務差異化，自然就轉移了消費者對價格的注意力。

8. 上海富友怎麼這么讓人厭惡呢還要把快遞放到你的破箱子里，自己取是吧，你有病吧很氣憤才會說這種話

嚴重鄙視上海富友（快遞櫃）目前這種卑鄙齷齪的做法，並不是不同意快遞小哥把包裹放入快遞櫃，問題是放入快遞櫃後，你TM的給用戶提取碼啊，簡訊通知收件人包裹放在xx快遞櫃，可是不給提取碼，想要得到提取碼需要收件人手機下載安裝什麼鳥APP或打電話給95138進行索要，真TM有病，說你有病理由：
1、既然簡訊通知收件人包裹到了，何不同時送上提取碼。
2、不是每個人都天天收包裹，何必強迫安裝你的APP，佔用內存的垃圾。
3、收件人致電95138不收取話費嗎？是不是無故給收件人增添麻煩呢。
希望盡快改進，其實很簡單嘛，簡訊通知收件人包裹到達時，附帶提取碼就OK了啊，都省事。否則，恐怕一直會被罵！！！

9. 近幾天接到幾個顧客投訴開發票的事情，想換成富友支付的「碼上」開票，不知道怎麼樣

21世紀什麼最重要？是科技。現如今的大型酒店幾乎都開始放棄傳統的紙質發票，轉而走向更方便快捷的電子發票。

10. 富友收件寶投訴 強迫下載app獲取驗證碼 關鍵app還下不了

這是個癩皮狗公司，通過給各快遞員返利誘惑將快遞存入他們的快遞櫃。
富友快遞櫃收件只能通過下載app，注冊，然後才能打開。
像中老年人根本不懂這些沒法取件。這種強制你安裝app的公司存活不了多久。
我們能做的就是投訴快遞員，打電話罵他們，不能為了一點小利益損害收件人的便利。
沒有買賣就沒有殺害，沒有縱容就沒有煩惱。