與4s店調解糾紛

⑴ 定損員與4s店沒有通知車主換東西,發生糾紛打什麼部門

走了保險先打保險公司，沒有保險公司定不了損。再聯系4s店交涉。拆下來的配件留好，撥打消費者權益熱線，鑒定部件無損壞就有證據了。再找媒體曝光

⑵ 如果4s店欺騙消費者可不可以不去還貨款

不知道欺騙的具體內容是什麼？如果你覺得商家存在欺騙，那你可以據此和對方進行協商，甚至報警處理，貨款可以暫時不用去還

⑶ 與汽車4S店發生糾紛怎樣索賠

換車不可能，只能是維修，然後在解除故障後，向四S店要求補償，如果不給，專就投訴到屬廠家去。基本上都是送保養或工時券。就是打到12315也沒用，因為他們最高的賠償就是送機油保養和工時券，如果是高檔車就不一樣了，因為價格高，可能會賠一到五萬左右。

⑷ 關於買車和4s店發生了糾紛應該找那個部門維權

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解；

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

3、向有關行政部門投訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）負責本規定實施的協調指導和監督管理；組織建立家用汽車產品三包信息公開制度，並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包信息系統，承擔有關信息管理等工作。

地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定，投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責范圍。

(4)與4s店調解糾紛擴展閱讀

《消費者協會受理消費者投訴工作導則(修訂)》第十四條 消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容：

（一）投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。

（二）損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；

（三）有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。

（四）明確、具體的訴求。

對投訴要件缺乏或情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料後再受理。

⑸ 新車剛買來發動機出故障,怎麼跟4s店寫調解書

你好 直接讓他們保修就行了 發動機屬於保修范圍內的 希望能幫到你【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】

⑹ 與汽車4s店發生糾紛 到哪裡投訴

首先看看這家店是不是比較NB，如果是的話就放棄吧，我親眼見過4S店打記者的，報警也沒用，可以向廠家投訴

⑺ 與4S店的糾紛，打12315去調解，有效果嗎

比較有效的方法是打廠家的400電話投訴，我以前就是這么乾的。

⑻ 12315投訴4s店管用嗎

管用，「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解專消費者權益糾紛，屬查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。只要你的投訴是合理的，且是事實的話，那麼撥打12315是一個不錯的選擇。

如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當，可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴，一般情況4S店都會和你道歉協商，如果還是不行，打廠家的400電話投訴，因為汽車廠家對4s店是有考核的，其中的投訴量就是一個參考指標。

(8)與4s店調解糾紛擴展閱讀

客戶投訴的渠道主要有：4S店內部投訴熱線，12315，市場監督局，媒體，400熱線。

4S店內部投訴熱線渠道：銷售經理一般根據投訴內容來做反映，本渠道對4S店影響程度較小，所以很多投訴會由客服代表來處理，對客戶的訴求反映速度比較慢。

12315渠道：這個渠道和4S店內部投訴熱線渠道影響程度差不多，一般由銷售主管或銷售經理出面處理。

市場監督局渠道：客戶投訴內容決定了這個渠道的影響程度。例如：強制店內保險，這個投訴內容的影響程度非常大。國家不允許4S店強制保險。一般由銷售經理或者銷售總監出面處理。

⑼ 我買車時被4s店欺詐一千塊錢，現在打了12315舉報，4s店要跟我私了和解怕我通過媒體曝光讓更多受

多多少少，4S店心裡不爽都會搞你的。你要保養換一家4S店就可以的。