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向消委會投訴

發布時間:2021-10-28 18:58:15

❶ 如何向消費者委員會投訴

投訴首先是個時間問題,向消費者委員會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2 年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者委員會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者委員會投訴。
向消費者委員會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者委員會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消委會同志參考。
有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者委員會親眼目睹商品產生質量問題的情況,所以,消費者必須到消委會所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證,實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果,大致可按書面投訴條理進行,對消委會接待同志的提問,要實事求是地回答,不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。最後,消費者填寫投訴表。

❷ 如何向消費者協會投訴

即使你的電腦是組裝機,也要按照計算機的三包法規執行保修。

根據

《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》

第十三條 在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停產的,應當調換不低於原產品性能的同品牌商品

第十五條 在整機三包有效期內,符合第十三條規定的換貨條件的,銷售者有同型號同規格的商品或者不低於原產品性能的同品牌商品,消費者不願意換貨而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,並按本規定《實施三包的微型計算機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費。
折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

第二十三條 因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低於原商品性能的同品牌商品。

可見,你已經跑了5次還沒有修好,按照第15條的規定,你可以要求銷售商換貨或者退貨,如果銷售商不承擔責任,你可以打12315向消費者協會投訴。

相關鏈接
http://www.china.com.cn/chinese/PI-c/184840.htm

❸ 如何向消費者保障協會投訴

當消費者的合法權益受到損害時,如與商店協商和解未果,可向消費者協會投訴,也可以不經協版商直接向權消協投訴。
1、向消費者協會、行政機關投訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者與商店發生爭議後,
應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為時間一長便可能發生證據丟失的情況。
2、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址,同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,最後寫上自己的姓名、地址和聯系方式,最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。
3、不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。

❹ 消費者發生哪些問題可以向消保委投訴

1、首先要明確向投訴對象管轄地消保委投訴,如屬海曙轄區的區級企業、個回體戶的消費糾答紛應向海曙區消保委投訴,以此類推,而涉及市級大型商場或服務單位的消費糾紛則可向寧波市消保委投訴。
2、要注意投訴的時效問題。如購買家電、手機等「三包」商品,有質量問題應在規定的時間內提出,以便進行修、退、換。如消費者和經營者事先有約定的,有問題應在約定的時間內提出。根據規定,消費者應當從知道或者應當知道其權益受到侵害之日起六個月內提出。
3、向消保委投訴一般要求採取書面投訴的方式,消費者如果由於忙沒有時間到消保委投訴,可以採取郵寄信函或者登陸消保委網站上網投訴等方式。

❺ 如何向消費者協會投訴

投訴首先是個時間問題,向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行三包的商品,一旦過了三包期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。 向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否三包。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協同志參考。 有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況,所以,消費者必須到消協所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證,實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果,大致可按書面投訴條理進行,對消委會接待同志的提問,要實事求是地回答,不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。最後,消費者填寫投訴表。

❻ 如何向消費者協會投訴

找當地消協的投訴電話,或者直接去當地消協,工作人員會告訴你投訴程序的.
消協只能幫你與銷售者或生產者協商,協商不成可能指導你起訴.

❼ 怎麼向消費者協會投訴

我公司12月28號晚上在成都市天邑國際酒店(武侯生活廣場側面)搞了一場晚會版,會後不慎遺權失表演換下來的服裝6套,通過1天半同酒店方的交涉和查找從當天另一家入場的單位方找回來,為此租賃服裝所產生的超時租賃費該不該酒店承擔一半的費用?作為星級酒店服務的酒店方不應該有責任和義務在清場時及時發現和提醒消費者東西有遺失並承擔一半相應的損失嗎?如果真是這樣的話,消費者還敢信任這樣的酒店服務嗎?酒店方認為責任全在消費者,不承擔任何責任。我要投訴這樣的酒店可以嗎

❽ 可以向消委會投訴嗎

看你遇到的是什麼消費問題了,一般都是可以投訴的。

❾ 我怎麼樣向消費者協會投訴

消費者向消費者協會投訴的程序

1、消費者投訴要有文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄,具備以下內容:
投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格,受損害及與經營者交涉的情況,並提供憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
2、未經受理投訴單位同意,不要郵寄票證、單據(可以提供復印件)和實物,以防丟失。
3、消費者協會受理投訴的范圍包括消費個人購買、使用的生活消費品和使用服務中發生的有關質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、廣告等方面的問題。
只要是《消費者權益保護法》規定的消費者權益受到損害的投訴,消費者協會均應受理。
4、消費者寫投訴信時一定要實事求是,反映的事情要准確,既不誇大,也不縮小,不能感情用事,任意歪曲事情真象,也不要使用侮辱性的語言,更不能把自己使用不當等消費者自身原因造成的商品性能出現的問題,推到經營者身上。

電話一般是12315,但是地區可能有所差異,建議登陸中國訴求網找政府裡面具體查詢

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