① 未成年人充值的騰訊游戲怎麼申請退款
工具/原料
微信 閑魚
方法/步驟
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首先我們打開微信,在微信公眾號中搜索【騰訊客服】,點擊關注騰訊客服。
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關注公眾號之後,機器人客服會自動發來一條消息,它會讓你在下方留言描述問題。然是沒有用的,因為它是機器人,我們發送一句「王者榮耀充值退款」,他立刻就會回復你無法退還。
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我們直接點擊消息框中的【點擊這里】,或者右下角的小程序圖標,他就會打開騰訊客服小程序。在裡面你可以先綁定微信和QQ號,方便後續操作。我們點擊下方的【提交問題】。
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我們選擇自己想要退款的游戲,選擇問題類型為【充值異常問題】,然後填寫相關的賬號信息,詳細描述自己的問題。在相關截圖里,我們可以提交一些充值成功的截圖,微信或者QQ的交易記錄截圖。
② 未成年兒童利用成年人的號玩騰訊游戲充值的錢怎麼要回來及如何投訴
您好,你家小兒子多大了?建議你聯系騰訊客服。
③ 如果有騰訊客服處理追未成年充值還要報警嗎
騰訊客服處理追未成年充值不需要報警,如果說自己家孩子呃拿自己的手機任意充值游戲了,可以打騰訊客服,客服會立馬處理。
④ 怎麼投訴騰訊公司游戲坑未成年人充值
這個沒抄辦法投訴,就算你一個人也不可能投訴了一個大平台,人多了也不一定。。充值這方面,雖然是自願的。。但是我懂游戲他是各種套路逼迫孩子給他充值的,建議你自己跟孩子說說就行,說讓他充錢還不如去給自己買吃的。另外如果未成年充錢的多,是可以去申請退回的,不肯退就繼續往上級鬧,未成年充錢是肯定會退的
⑤ 騰訊未成年退款充值時間超過180天怎麼辦
可以申請退款。
法律條款中沒有針對退款的180天以內的時效規定,只要符合法律規定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持,即便是按照法律規定的訴訟時效期也應該是3年,騰訊方面規定的180天以內的消費時效沒有依據。
騰訊未成年退款注意事項
未成年人支付退款系統上線後,存量的未成年人支付數據將不再更新,新的未成年人支付退款申請數據將會在【MP公眾平台-管理-用戶反饋-支付問題-未成年人支付退款】中等待處理。
對於存量的未成年人支付的投訴數據,在【MP公眾平台-管理-用戶反饋-支付問題-其他支付問題-未成年人支付】中,若有存量未處理的數據存在,請開發者予以關注和處理。
⑥ 請問在騰訊公司微信平台未成年兒童充值退款問題上,請問在哪個部門可以進一步投訴
這個電信部門。
⑦ 騰訊未成年退款什麼游戲都可以嗎,是不是必須6個月以內的充值才行
說的太好了。我感覺馬化騰就是個騙子騙孩子的騙子。
⑧ 未成年人玩的不是騰訊的游戲充錢,用的華為錢包充值,錢能追回嗎
可以的 我之前有一個朋友也和你一樣的 不過他解決了
⑨ 未成年人在淘寶上購買大額游戲幣充值騰訊游戲可以投訴淘寶嗎
這事和淘寶沒關系。監護人有責任,為什麼孩子會有那麼多錢呢?他哪來那麼多錢買游戲幣?孩子用的是誰的支付寶帳號付的款?未成年哪來的銀行卡,怎麼實名認證支付寶的?根本就是父母監管不當。