❶ 哪裡可以投訴招商銀行
若是由於我們的復服務或我制行產品、流程給您帶來不愉快的感受,向您致以誠摯的歉意。您可以在這里直接反饋您的問題,我們盡量幫到您。
您也可以撥打一卡通投訴監督熱線95555-7(服務時間8:30-18:00),信用卡撥打4008205555,根據提示輸入身份證號碼、查詢密碼,選擇7。
❷ 如何到銀監會投訴招商銀行
銀監會投訴流程:
1、若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
2、在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
3、收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
4、銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
❸ 我想投訴招商銀行,不知道該去哪裡投訴
若是由於我們的服務或我行產品、流程給您帶來不愉快的感受,向您內致以誠摯的歉意。您可撥打一卡容通投訴監督熱線95555-7,信用卡撥打4008205555,根據提示輸入身份證號碼、查詢密碼,選擇7(投訴與建議)。
❹ 招商銀行投訴電話是多少
若是由於我們的服務或我行產品、流程給您帶來不愉快的感受,向您致以誠摯回的歉意。您可撥打一卡答通投訴監督熱線95555-7,信用卡撥打4008205555,根據提示輸入身份證號碼、查詢密碼,選擇7(投訴與建議)。
❺ 如何投訴招商銀行
若是由於我們的服務或我行產品、流程給您帶來不愉快的感受,向您致以誠摯的歉意。您可版撥打一卡通權投訴監督熱線95555-7,信用卡撥打4008205555,根據提示輸入身份證號碼、查詢密碼,選擇7(投訴與建議)。
❻ 怎麼可以投訴招商銀行
非常抱歉給您帶來不愉快的服務感受了,您可直接撥打招行客服熱線95555,選擇3-5-9進入人工客服反饋。(全年07:00-24:00)
(應答時間:2021年8月2日,最新業務變動請以招行官網公布為准)
溫馨提示:如後續有任何疑問,歡迎隨時聯系招行APP@您的貼心客服哦~
❼ 招商銀行怎麼投訴
目前想要投訴招商銀行的話,可以直接撥打客服電話,找到投訴專欄進行投訴,或者是直接向銀保監會投訴
❽ 如何投訴招行信用卡中心
可撥打投訴電話或寫信投訴招行信用卡中心。
1、招行總行信訪投訴電話(消費者保護專線):95555轉7(24小時)。
2、招行總行信函投訴地址:深圳市福田區深南大道7088號招商銀行大廈 招商銀行服務監督管理中心;郵政編碼:518040。
(8)投訴招商銀行擴展閱讀:
記者26日從中國銀監會了解到,從今年前10月全國銀監系統受理的信用卡投訴情況看,主要集中於信用卡服務提供、營銷推廣、收費定價、盜刷、委託外包公司催收欠款五類問題。
信用卡服務方面的問題主要是:用卡受阻或遭遇拒付、客服服務態度不佳、交易退款返賬出現差錯、銀行單方面調整額度導致投訴人用卡受阻或發生逾期、銀行對賬不及時、注銷卡片遇阻撓;在信用卡營銷推廣方面的主要問題包括:冒名辦卡、促銷活動不兌現、擅自修改積分、優惠活動規則等。
信用卡收費定價方面的問題包括:銀行未採用容時容差、分期業務存在「息改費」、超限費、手續費和年費收取等問題;信用卡盜刷方面的問題集中在:盜刷後銀行推諉責任、依舊收取高額罰息和滯納金;委外催收方面的問題主要是催收方式不當。
銀監會有關負責人強調,銀行業金融機構作為信用卡市場的直接參與者,必須切實履行其保護消費者合法權益的主體責任,全面加強售前、售中和售後行為管控約束,避免消費糾紛及侵權行為的發生。
央行25日發布的數據顯示,截至第三季度末,全國信用卡累計發卡4.36億張,環比增長3.34%,全國人均持卡0.32張;信用卡授信總額為5.32萬億元,同比增長22.48%。
❾ 招商銀行投訴電話怎麼打
如是招商銀行儲蓄卡的問題,請撥打客服熱線,選擇7進入投訴專線;如是招商銀行信用卡的問題,請撥打信用卡客服熱線,根據提示輸入身份證號碼、查詢密碼,選擇7進入投訴專線。
(應答時間:2020年6月9日,最新業務變動請以招行官網公布為准。)