投訴開餐館

『壹』 怎樣可以投訴餐館

雖然說如今法律管的越來越嚴格，但還是有一些餐館會做出違法犯罪的事情。比如說有一些餐館遇到了外地的遊客，會特意的把價格上漲了很多。那麼這樣的話，消費者受到了欺騙，也是可以選擇投訴餐館，並且舉報餐館。那麼還有一種現象，就是現如今絕大部分的餐館衛生問題，做的都是特別的差勁。因此在吃飯的時候可能會吃出頭發蟲子以及其他的東西，那麼這樣的話也是可以保留證據，向有關部門進行舉報。

為了一些錢，葬送了自己以後的財路，像這樣的老闆也是非常愚蠢的。腳踏實地的做生意，這並不是一件困難的事情，而且做這種飲食行業就應該要把衛生以及所有的東西都給處理好。

『貳』 怎麼才能舉報飯店讓他無法開業

一個飯店能不能繼續合法營業，在於這個飯店有沒有遵紀守法，在稅務、食品安全、人員勞動保障、廣告營銷等方面有沒有弄虛作假的行為，如果有那就需要停業整頓。

『叄』 住宅樓里開飯店如何投訴

2015年以前可以，2015年以後就不能開了。
2015年以前現有的洗浴等服務經營場所應當逐步改造版，確保符合污染物排放要權求。餐飲服務場所應當採取設置專用油煙排放通道、安裝油煙凈化裝置等治理措施，確保污染物達標排放。專用油煙排放通道的排放口應當高於相鄰建築物高度或者接入其公用煙道。
2015年以後 城市建成區的居民住宅樓內、未配套設立專用煙道的商住綜合樓、商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內，禁止新建、改建、擴建產生油煙及熱污染的餐飲、洗浴等服務經營場所。
在住宅樓下開餐飲麻煩特別多，選址一定要謹慎，如果樓上住戶較真，環保，城管，消防，衛生監督所，工商，都能接投訴關店。限制幾次營業，你飯店就沒啥客人了。 如果真鬧到法院，幾十元寫個申述書，就能把你給告了，來個強制執行，你找誰都沒用了。
最好是距離住宅9米以外，排煙口距離20米以外。這樣才保險！

『肆』 如何投訴無證營業飲食店

發現無證經營小餐館 撥打12331舉報

居民反映，這些小餐館不但關門時間晚，還存在噪音、油回煙污染等答問題。
據了解，小餐館沒辦理《餐飲經營許可證》、《食品衛生許可證》等相關證件，針對其無證經營情況，執法人員會對餐館進行取締，並且進行了查封。
玉泉區食品葯品監督管理局局長孟志毅表示：「根據有關規定，商住兩用樓，一樓底店不允許經營餐飲業，同時，按照《食品安全法》的有關規定，這些餐館屬於無證經營。對於無證經營、擾民的小餐館，應堅決予以取締。如果市民遇到此類情況，可撥打電話12331進行舉報。」

『伍』 我們家樓下又要開飯店了，請問該向是部門舉報謝謝

在下面開店，消防這塊就不到位！

『陸』 開飯店被缺得的人亂舉報,會有什麼後果

對酒店的運營發展會受到阻礙，負面影響加大。酒店的任何事情都不是小事。如何處理投訴：
一、 宗旨在保障飯店利益的前提下，客務服務經理在處理各種投訴時，應保持冷靜、耐心、微笑， 採取果斷、靈活而又令客人樂意接受的方式；妥善處理投訴，能給客人留下美好的印象，處理不當則會令飯店蒙受損失。
二、 內容2.1 處理客人口頭投訴。2.1.1 對待任何一位客人的投訴都要認真、耐心聽取，表現出高度的負責態度，代表飯店向客人表示歉意與感謝。2.1.2 注意傾聽客人投訴的具體（發生的時間、地點、經過、涉及人員等），並及時填寫客人投訴記錄表。如客人情緒激動，要有技巧性的將客人請到合適的地方進行交談。2.1.3 在聽取客人的意見時，避免懷有敵視情緒或與客人爭論，對客人的遭遇應適時地表示理解並不失時機地表示歉意，讓客人感到飯店是重視、理解其意見並且盡力幫助他解決問題的。2.1.4 在聽取客人投訴時，要保持頭腦冷靜，在沒有查明事件原因及經過的情況下，不可隨便代表飯店承擔責任，待弄清事情原委後，再作出判斷。2.1.5 與有關部門聯系，對客人所投訴的事件進行調查處理，或隨客人到出事地點處理問題，把將要採取的措施及所需要的時間告知客人並徵求客人的同意。2.1.6 在處理投訴過程中，注意給予投訴者以自尊心。2.1.7 恰到好處地回答客人的疑問，如有可能，給客人提供幾種選擇的機會。2.1.8 對超過許可權或解決不了的問題，要及時與上級聯系以得到指令，不能無把握、無根據地向客人提出任何保證，以免妨礙事務的進一步處理。2.1.9 將客人的投訴意見及時通知有關部門，使問題得到及時妥善的解決。2.1.10 代表飯店管理當局採取補救措施，如贈送鮮花、果籃、禮品、致歉信等給投訴者作為禮貌性的致歉，使客人感到飯店的誠意，變不滿意為滿意。 2.1.11 對一些無理取鬧的客人，在處理過程中要做到不卑不亢，堅持原則，但應注意態度、語言、舉止要有禮貌，並根據情況採取有效措施。2.1.12 將客人的投訴及處理經過詳細記錄在LOG BOOK中，供總經理、副總經理、房務總監審閱，並監督補救措施的實施。2.1.13 將客人投訴記錄表附聯發送至相關部門並將有關信息錄入客史檔案，以便客人下次入住時提醒員工注意，避免再次投訴。2.1.14 將客人投訴記錄表正本抄送至總經理辦公室。2.1.15 將客人投訴記錄表附聯按規定存檔在客務服務部客人投訴記錄夾內備查。核准: 審批: 制定:文件名稱 ：客戶投訴處理作業指導書 文件編號 ：GN-RFO-W-018制訂日期 ：2000年6月1日 版 次 ：01 頁 數 ： 2/22.2 處理客人書面投訴。2.2.1 認真閱讀客人投訴信件，了解客人不滿之處。2.2.2 查閱客史檔案，掌握有關情況。2.2.3 約見被投訴服務點負責人，了解事情具體情況。2.2.4 如客人尚未離店，應盡快與客人聯系，按2.1妥善處理客人投訴。2.2.5 若客人已離店，則應代表飯店給客人寫一份致歉信，在得到房務總監的許可後再通過傳真、郵寄或E-mail及時發送至客人手中。2.2.6 填寫客人投訴記錄表並將附聯發送到相關部門。2.2.7 將客人投訴記錄表正本、客人投訴信件及飯店致歉信抄送至總經理辦公室。2.2.8 將客人投訴記錄表附聯、客人投訴信件復本及飯店致歉信復本按規定存檔在客務服務部記錄夾內備查

『柒』 如何投訴飯店有效

廣南新醫院後門這里。有一家小吃店開了兩年都沒有證。工商都沒有去過。什麼證都沒有，還不衛生。

『捌』 餐廳哪些問題可以投訴

菜品問題、服務問題、衛生問題、消費糾紛。

解決

通常上述問題可以和店內家協商解決，若是無法通過溝通容解決，可以撥打「12315」消費者投訴舉報專線電話。電話為：12315。

可撥打電話情形

1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當消費過程中，合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

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撥打方法

撥通12315電話後，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

撥打條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

『玖』 住宅樓下能開餐館可以投訴物管嗎

你們樓下要是有這樣的門面房，你是投訴不了的，因為他們都是合法經營的。要不現在有好多人都不願意買樓下有門面房的？就是這一點，非常的鬧人。尤其是開餐館兒的，他們晚上營業都是很晚的。真的會影響我們休息。