『壹』 如家酒店不滿意就可以投訴
投訴率以什麼為判定標准?客人在酒店入住期間,只要酒店方面沒有滿足客人的需求,客人便會質疑,當沒有道理的時候便會將矛頭指向酒店人員的服務態度,甚至直接揚言不滿足要求就投訴。而且此類投訴運營部的判定結果都是算投訴。
2.投訴率申訴從未成功。每月酒店進行賓客投訴申訴,酒店提供當時的監控錄像及相關照片,但從未申訴成功,可能全國門店較多,運營部工作壓力較大,但既然公司設立了這個部門,這項制度,希望貴部能夠擔起責任,給自己的工作一份交代,給底下的上千家門店一個公平。
3.客人投訴什麼CRS客服就判定是什麼?當客人打電話進行投訴時,CRS客服人員是否應該合理判斷,而不是一味的偏向於客人,客人是上帝,但上帝說的話並不一定是真理,不給予任何正確的判斷,直接將投訴內容下發至門店,反正自己的工作已經完成,毫不顧忌自己的夥伴。
4.現全國很多門針對麻煩的客人都會提前備案,但是這個備案毫無用武之地,酒店客人在前台大喊大叫,辱罵前台服務人員;酒店客人在前台一句不滿意就動手,拿對講機砸向前台服務員;酒店客人要與前台服務員處對象,不同意就找茬投訴。這些都是實實在在的真是例子,敢問運營部你們每天上班看不到這些備案嗎?前台服務員要挨著罵、忍著打、被欺負,這些都是怕客人投訴。
『貳』 如何有效的投訴如家酒店
投訴如家酒店,如果在網上預訂的話,你把你的惡評發在網上就可以
『叄』 怎樣在如家連鎖酒店官網投訴
他們官網都是他們公司的人管著,你即使在上面投訴了也會很快被刪掉的,你可以向他們的官方微博投訴,這樣你的帖子只有你自己可以刪,直到他們給了你滿意的答復後你再刪除
『肆』 如何投訴如家酒店
服務不到位或者內部的事可以找大堂經理 與商家違規或者違法有關可以選擇給消費者保護協會 或者工商局反應
『伍』 怎麼投訴如家快捷酒店
找大堂經理投訴
打如家官方投訴電話
打315投訴平台電話
向媒體記者曝光
『陸』 如家酒店有投訴的地方嗎
打當地的旅遊局投訴電話
『柒』 如家酒店會員投訴電話
021-34019898
滿意請採納謝謝。可以打114啊,現在微博舉報也很流行。。推薦樓主上游多多上看一下
『捌』 如家酒店員工投訴
去當地的人力資源和社會保障局,咨詢一下,不行就去勞動仲裁
『玖』 如家酒店集團投訴電話
上海如家酒店不咋地
『拾』 如家酒店怎麼投訴前台
對於服務態度的投訴12315好像沒啥用,應該投訴到他們總公司,這樣會比較好,你可以打114問下如家總公司電話。我這里發電話會被網路屏蔽掉。