① 投訴計程車公司要怎麼投訴
投訴計程車公司的話,你可以向交管部門進行投訴,一般在計程車上都會有投訴電話,你直接打那個電話進行投訴就可以。
② 12328投訴計程車會被報復么
一般是不會報復的,司機給你電話致歉的時候適當表達一下你的委屈,大家相互體諒就好了!
計程車最怕投訴什麼
1、向計程車公司投訴。向計程車公司反映情況後,一般交由內部處罰,處罰力度並不大,一般要求計程車司機向乘客道歉,情節輕微不處罰,暫停營運並接受相應的教育,罰款也不會超過當月工資20%,扣除後剩餘工資低於當地最低標準的,按當地最低標准發放。
2、向當地運管部門投訴。情節比較嚴重的,可以向交通局客運管理處反映,核查情況確實的,給予相應的罰款。
3、撥打12345市政服務熱線。根據語音提示按5號鍵「其他業務-交通投訴及其他業務」進行反映,也可轉接人工服務。
4、撥打12328全國交通運輸服務監督熱線。受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務。對於應急救助類的業務,受理對相關管理工作的投訴舉報、信息咨詢、意見建議,不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
計程車投訴過程及後果
1、在出租副駕駛都會一塊服務監督卡,上面有計程車司機的全部信息(記下司機姓名、電話信息),還附帶投訴電話。可撥打上面的電話說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及自己的電話信息等。
還可以掃描計程車車身貼的二維碼進行投訴,投訴後等待消息通知,屆時會通知你到交通局去對質並取得相應的處理結果。
2、微信投訴流程:具體關注當地交通公眾號,如「廣州交通」、「上海交通」等,在公眾號主頁找到「交通服務」板塊中的「計程車服務評價」,填寫相應的信息進行投訴反映。
③ 計程車司機為什麼這么怕投訴
因為計程車公司是有規定的,顧客對服務態度不滿意,可以投訴,如果被投訴的話,那麼這輛車的車主就被記錄了一次,達到一定次數後是要受到處罰的。
④ 計程車投訴怎麼投訴
你好 你可以看計程車上面的投訴電話 不過你要記住 拉你那個人的服務號碼 才可以投訴的 希望可以幫到你
⑤ 12328投訴計程車有用嗎什麼後果
有用。12328受理范圍:接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面。不包含經營性業務,也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。
12328受理方法:
1、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話,如果在前面加上區號則接通跨市的12328電話,可進行業務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及個人聯系方式等,屆時會通知你到交通局去對質並取得相應的處理結果。
2、網上投訴。可直接點擊(12328官網)找到相應板塊反映。也可以利用微信投訴,搜索「China12328」公眾號並關注進入,在公眾號首頁下方點擊「業務辦理」,然後點擊「我要投訴」並點擊進入。需要填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息後上傳即可。
⑥ 怎麼投訴計程車有什麼情況可以投訴
坐計程車一定要拿發票,上面有計程車所在公司,投訴電話,司機等信息,還有上車時版間,下車時間,走了的權路程等,拿發票可以作為投設司機的憑據,還可以有效防止司機找假幣,司機繞路,找假幣都可以投訴,反正你有不滿就可以說,不過大家生活也不容易,司機開車也很辛苦,不要亂投訴哦
⑦ 如何舉報計程車惡意行駛
在乘坐計程車時,如果遇見不合理收費以及其他不合理的情況可向監管部門進行投訴,投訴的部門有很多,可以向交通運輸部門投訴也可以向計程車公司投訴等等。
1,撥打12328投訴電話,接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務,不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
2,撥打12345市民熱線。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。同樣受理計程車方面的投訴。
3,向當地交通運輸管理部門投訴。主要負責對全市的公路運輸、水路運輸及其相關行業,實施行業管理,同時依法組織對運輸行業各類違法違章行為進行查處,維護良好的運輸市場秩序。計程車投訴也適用。
4,往計程車公司投訴。計程車司機如果違反相關條例,可以向計程車公司反映,公司會調取計程車監控進一步核實,情況舒適對對司機進行相應處罰,停頓整業甚至吊銷其從業資格證。可以撥打當地的舉報電話進行舉報。每個地區的規范條例都各不相同。
以北京市為例,根據《北京市出租汽車管理條例》規定
第十五條第六款規定:按照最佳路線行駛,不得故意繞行。
第二十九條規定:出租汽車駕駛員違反本條例第十六條第六款規定的,由交通行政主管部門給予警告、並可處以100元至1000 元的罰款;情節嚴重的,處以1000元至2000元的罰款,在營運資格證件上作違章記錄,並可暫扣營運資格證件1個月至3個月
⑧ 計程車怎麼投訴
當事人如來果遭遇侵權,可源以到縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構進行舉報維權。
根據《出租汽車經營服務管理規定》第四十二條 縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車經營行為的監督檢查,會同有關部門糾正、制止非法從事出租汽車經營及其他違法行為,維護出租汽車市場秩序。
第四十三條 縣級以上道路運輸管理機構應當對出租汽車經營者履行經營協議情況進行監督檢查,並按照規定對出租汽車經營者和駕駛員進行服務質量信譽考核。
第四十四條 出租汽車不再用於經營的,設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當組織對出租汽車配備的運營標志和專用設備進行回收處置。
第四十五條 設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度,公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱,接受乘客、駕駛員以及經營者的投訴和社會監督。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴,應當在10日內辦結;情況復雜的,應當在30日內辦結。
⑨ 計程車最怕往哪投訴
向當地交通運輸管理部門投訴。
主要負責對全市的公路運輸、水路運輸及其相關行業,實施行業管理,同時依法組織對運輸行業各類違法違章行為進行查處,維護良好的運輸市場秩序。計程車投訴也適用。
撥打12328投訴電話,接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務,不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
撥打12345市民熱線。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。同樣受理計程車方面的投訴。
乘客的投訴
乘客的投訴未必全是真實有效的投訴。其實,不少的計程車司機都曾遭遇過不實投訴,並因此而遭受一定的經濟損失。情況屬實的投訴,讓駕駛員雙重蒙受損失,能起到警示作用,這無可厚非。
屬於監管部門的處理不當,監管部門也應承擔部分責任,更重要的是,讓那些惡人先告狀的不實投訴者也承擔責任。
乘客維護自己的權益,這沒有錯。但權益是對等的,我們也不應忽視駕駛員的權益。若一些乘客為了泄私憤,無理取鬧、惡意編造投訴內容刁難駕駛員的行為,不僅浪費執法資源,而且耽誤駕駛員時間,損害駕駛員的合法權益,則是不當行為。
計程車司機最怕被投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。
撥打12328全國交通運輸服務監督熱線。說明司機情況、投訴理由、投訴訴求,以及自己的電話信息等。一般會在24小時內處理。
⑩ 投訴計程車打什麼電話
我昨天從火車東站坐到管城公安分局家屬院花了五十元,還被扔在了半路,就是豫A。TM722