商家消防投訴

㈠ 商場消防驗收不合格應該怎麼投訴

向公安機關消防機構投訴。

根據《消防監督檢查規定》

第十六條 對大型群眾性活動現場在舉辦前進行的消防安全檢查，公安機關消防機構應當在接到本級公安機關治安部門書面通知之日起三個工作日內進行檢查，並將檢查記錄移交本級公安機關治安部門。

第十七條 公安機關消防機構接到對消防安全違法行為的舉報投訴，應當及時受理、登記，並按照《公安機關辦理行政案件程序規定》的相關規定處理。

第十八條 公安機關消防機構應當按照下列時限，對舉報投訴的消防安全違法行為進行實地核查：

（一）對舉報投訴佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者其他妨礙安全疏散行為，以及擅自停用消防設施的，應當在接到舉報投訴後二十四小時內進行核查；

（二）對舉報投訴本款第一項以外的消防安全違法行為，應當在接到舉報投訴之日起三個工作日內進行核查。

核查後，對消防安全違法行為應當依法處理。處理情況應當及時告知舉報投訴人；無法告知的，應當在受理登記中註明。

第十九條 在消防監督檢查中，公安機關消防機構對發現的依法應當責令立即改正的消防安全違法行為，應當當場製作、送達責令立即改正通知書，並依法予以處罰；對依法應當責令限期改正的，應當自檢查之日起三個工作日內製作、送達責令限期改正通知書，並依法予以處罰。

對違法行為輕微並當場改正完畢，依法可以不予行政處罰的，可以口頭責令改正，並在檢查記錄上註明。

第二十條 對依法責令限期改正的，應當根據改正違法行為的難易程度合理確定改正期限。

公安機關消防機構應當在責令限期改正期限屆滿或者收到當事人的復查申請之日起三個工作日內進行復查。對逾期不改正的，依法予以處罰。

第二十一條 在消防監督檢查中，發現城鄉消防安全布局、公共消防設施不符合消防安全要求，或者發現本地區存在影響公共安全的重大火災隱患的，公安機關消防機構應當組織集體研究確定，自檢查之日起七個工作日內提出處理意見，由所屬公安機關書面報告本級人民政府解決；

對影響公共安全的重大火災隱患，還應當在確定之日起三個工作日內製作、送達重大火災隱患整改通知書。

重大火災隱患判定涉及復雜或者疑難技術問題的，公安機關消防機構應當在確定前組織專家論證。組織專家論證的，前款規定的期限可以延長十個工作日。

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根據《消防監督檢查規定》

第二十二條 公安機關消防機構在消防監督檢查中發現火災隱患，應當通知有關單位或者個人立即採取措施消除；對具有下列情形之一，不及時消除可能嚴重威脅公共安全的，應當對危險部位或者場所予以臨時查封：

（一）疏散通道、安全出口數量不足或者嚴重堵塞，已不具備安全疏散條件的；

（二）建築消防設施嚴重損壞，不再具備防火滅火功能的；

（三）人員密集場所違反消防安全規定，使用、儲存易燃易爆危險品的；

（四）公眾聚集場所違反消防技術標准，採用易燃、可燃材料裝修，可能導致重大人員傷亡的；

（五）其他可能嚴重威脅公共安全的火災隱患。

參考資料來源:網路-消防監督檢查規定

㈡ 怎樣投訴店家消防問題

當地派出所直接投訴或者投訴電話96119都可以的。

㈢ 一個商場如果消防有問題，我倆應該要怎樣去投訴

根據第十七條公安機關消防組織接到對消防安全違法做法的投訴投訴，應當及時受理、登記，並按照《公安機關解決行政案件流程限定》的相關限定處置。（公安機關消防組織指的是派出所、消防大隊和分局消防科、消防支隊）第五十八條違背本法限定，有下列做法之一的，責令停止施工、停止使用或者停產停業，並處三萬元以上三十萬元以下罰金：（一）依法應當經公安機關消防組織進行消防設計審核的建設工程，未經依法審核或者審核決裂格，私行施工的；（二）消防設計經公安機關消防組織依法抽查決裂格，不停止施工的；（三）依法應當進行消防驗收的建設工程，未經消防驗收或者消防驗收決裂格，私行投入使用的；（四）建設工程投入使用後經公安機關消防組織依法抽查決裂格，不停止使用的；（五）公眾聚集場所未經消防安全體檢或者經體檢不符合消防安全要求，私行投入使用、營業的。建設單位未依照本法限定將消防設計文件報公安機關消防組織備案，或者在竣工後未依照本法限定報公安機關消防組織備案的，責令限期改正，處五千元以下罰金。

㈣ 消防不合格怎麼舉報

消防不合格舉報途徑：

1、寫信給當地公安消防大隊或支隊；

2、 電話撥打 96119（全國統一的火災隱患舉報投訴電話）；

3、在省級的公安消防總隊的 互聯網網頁 上的「辦事直通車」點擊後在舉報投訴欄目中進行舉報反映；

4、當然直接人到當地消防大隊（支隊）進行反映也可以。

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《公安部關於修改<消防監督檢查規定>的決定》修訂）第二章 消防監督檢查的形式和內容中第六條規定，消防監督檢查的形式有：

1、對公眾聚集場所在投入使用、營業前的消防安全檢查；

2、對單位履行法定消防安全職責情況的監督抽查；

3、對舉報投訴的消防安全違法行為的核查；

4、對大型群眾性活動舉辦前的消防安全檢查；

5、根據需要進行的其他消防監督檢查。

第七條 公安機關消防機構根據本地區火災規律、特點等消防安全需要組織監督抽查；在火災多發季節，重大節日、重大活動前或者期間，應當組織監督抽查。

消防安全重點單位應當作為監督抽查的重點，非消防安全重點單位必須在監督抽查的單位數量中佔有一定比例。對屬於人員密集場所的消防安全重點單位每年至少監督檢查一次。

第八條 公眾聚集場所在投入使用、營業前，建設單位或者使用單位應當向場所所在地的縣級以上人民政府公安機關消防機構申請消防安全檢查，並提交下列材料：

1、消防安全檢查申報表；

2、營業執照復印件或者工商行政管理機關出具的企業名稱預先核准通知書；

3、依法取得的建設工程消防驗收或者進行竣工驗收消防備案的法律文件復印件；

4、消防安全制度、滅火和應急疏散預案、場所平面布置圖；

5、員工崗前消防安全教育培訓記錄和自動消防系統操作人員取得的消防行業特有工種職業資格證書復印件；

6、法律、行政法規規定的其他材料。

依照《建設工程消防監督管理規定》不需要進行竣工驗收消防備案的公眾聚集場所申請消防安全檢查的，還應當提交場所室內裝修消防設計施工圖、消防產品質量合格證明文件，以及裝修材料防火性能符合消防技術標準的證明文件、出廠合格證。

公安機關消防機構對消防安全檢查的申請，應當按照行政許可有關規定受理。

㈤ 消防安全舉報電話是多少

消防安全舉報電話是96119，96119是全國消防局正式開通的火災隱患舉報投訴電話。在北京市消防局96119消防服務中心群眾只要說明火災隱患基本情況，都能通過服務中心得到第一時間的處理和最快速的回復。與119火災報警電話不同，96119消防服務中心更多承擔的則是未雨綢繆式的隱患排查職能。

消防設施、器材遭到破壞，佔用、堵塞消防通道，使用假冒偽劣消防產品，堵塞逃生通道等影響消防安全的行為都可以撥打96119進行舉報。

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《中華人民共和國消防法》第六十條單位違反本法規定，有下列行為之一的，責令改正，處五千元以上五萬元以下罰款：

（一）消防設施、器材或者消防安全標志的配置、設置不符合國家標准、行業標准，或者未保持完好有效的；

（二）損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材的；

（三）佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的；

（四）埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距的；

（五）佔用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；

（六）人員密集場所在門窗上設置影響逃生和滅火救援的障礙物的；

（七）對火災隱患經消防救援機構通知後不及時採取措施消除的。

㈥ 如何舉報消防隱患

可用手機撥打全國統一的火災隱患舉報投訴電話「96119」進行舉報。

「96119」投訴舉報熱線是由消防部門安排專人值守，消防部門接到市民的投訴舉報後會針對其內容進行認真細致查證，嚴格依法查處，並將查處結果及時反饋給舉報人。

96119投訴中心受理流程

1. 受理

接警員記錄火災隱患地點、細節及舉報人個人信息等，如舉報三合一場所，還需提供身份證信息。

2.轉辦

根據火災隱患地點，接警員將案件信息轉至所屬轄區防火大隊，再由防火大隊轉至屬地派出所分管消防工作民警，責任落實至個人。

3. 實地核查

監督檢查人員實地核查火災隱患場所及問題，確認舉報信息是否屬實。為保護舉報人隱私，實地核查期間無需舉報人在場。舉報信息屬實後，監督檢查人員依法對消防安全違法行為進行處理。

4. 整改

根據處理內容，街鎮及相關單位在整改期內針對火災隱患等問題進行綜合治理、聯合執法。

5. 辦結

監督檢查人員根據整改結果，對案件進行查處結案，並反饋至96119舉報投訴中心。

6. 反饋結果

96119投訴中心會在火災隱患舉報投訴案件辦結後3個工作日內告知舉報投訴人。

(6)商家消防投訴擴展閱讀

任何單位或個人對區域內發生的下列火災隱患可以進行舉報：

1、生產、儲存、經營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建築物內的；生產、儲存其他物品的企業與居住場所設置在同一建築物內，不符合消防法律法規和消防技術標準的；

2、單位的火災自動報警系統、自動噴水滅火系統擅自拆除、停用的；

3、賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所等公眾聚集場所堵塞、封閉疏散通道或安全出口的。

㈦ 怎麼投訴消防

這個還是要投訴到消防大隊的，如果你不放心可以直接投訴當地的消防大隊的上級組織，明確把自己什麼時間撥打的消防電話，告知的消防事宜，以及消防車未及時趕到給你造成了什麼問題，投訴給他們的上級。按照相關規定消防車在60分鍾內趕到是沒毛病的，具體可以參考《中華人民共和國消防法》，當然加入是你的公司出現消防問題，而且是自己沒有進到消防義務引起火災，而後造成相關損失，還是要問責自己。