Ⅰ 如何評價新浪推出的黑貓投訴
黑貓投訴是新浪今年正式上線的新產品,是消費者服務平台,尤其是在內大家一直都面容臨著投訴難卻也只能倍感無奈的背景下,黑貓投訴的出現,在我看來,還算是一個消費者的福音吧。畢竟過去投訴事件同樣那麼多,解決速度和效率卻堪比蝸牛一般,如今黑貓投訴的出現,讓我稍稍多了絲期待,也特意去平台嘗試了下,倒是有幾分意外,因為是比個人預期的體驗好很多的。細細想來,大概是因為有微博大資料庫、海量的垂直企業庫資源對接以及專業的機構、媒體、專家、律師形成的評審團進行專業指導之類的原因吧。畢竟平台優勢還是很重要的。反正敲字很容易,總還是不如親自體驗一圈更有說話權。不過就我自己而言,給出的建議和評價是:當你遇上消費問題的時候,黑貓投訴,值得一試。
Ⅱ 黑貓投訴是什麼
黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
2018年3月14日,微博和新浪網聯合舉辦以「共建消費新生態」為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平台黑貓投訴正式上線。
平台內容
黑貓課堂
黑貓課堂致力於為消費者科普消費維權知識,通過邀請專家律師來科普消費維權方法、解讀行業典型案例和法律等方式,有效幫助消費者避免消費陷阱,理清買賣雙方的權利義務邊界,引導消費者合理維權。
黑貓數據說
「黑貓數據說」依託平台消費投訴數據,定期發布消費投訴數據報告,全面梳理、盤點消費者投訴情況及關注熱點,讓消費者通過數據全面客觀地了解消費行業動態。
315曝光台
315曝光台及時收集行業消費動態,對不良商家侵犯消費者權益的行為進行曝光,在提醒消費者避坑的同時,也督促商家積極進行整改。
消費者權益保護白皮書
《消費者權益保護白皮書》定期對消費行業的維權熱點事件進行總結,梳理重點消費投訴行業、地區分布,幫助消費者了解行業趨勢。
Ⅲ 在黑貓投訴成功的幾率有多大
黑貓投訴率高嗎?黑貓投訴解決率如何?很多消費者都遇到一些問題,比如消費投訴一些問題,新浪推出一個黑貓平台,為消費者解決問題,但是真的能幫助廣大消費者解決問題嗎?答案當然是不能解決問題,黑貓只是提供一個平台,為了提升知名度,都是擺著一個噱頭,就和之前新浪微博一樣,平台剛上線什麼工具都是免費的,還有發一些新鮮話題,在看看現在的新浪微博,那簡直就是一個垃圾場,到處賣粉絲的,刷贊的,刷評論的,什麼都有,還有曝光公民隱私的,虛假新聞,詐騙等等,實在是太亂了,還有一些淘寶小廣告,鋪天蓋地的的評論,開設到現在新浪微博變相的各種收費,認證V企業,等都要花費一大筆開銷,在回到黑貓的話題上,很多消費者都抱著一切希望去黑貓投訴,可是換來的結果就是商家根本不會去理睬消費者,一個投訴單1年多都沒得到過解決(當然也有部分解決的,畢竟是暫少數)
Ⅳ 除了新浪黑貓、12315這些平台,還有哪些消費投訴渠道
給你推薦聚投訴平台啊,它也是一條不錯的消費投訴渠道。要是遇到消費陷阱,而且有比較有力的證據的話,在裡面提交訴求後,平台會積極和商家溝通解決問題,雖不能承諾全部訴求一定能解決,但大部分的訴求還是會得到解決的。
Ⅳ 黑貓投訴有用嗎
黑貓投訴有用,黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
發展歷程:
黑貓投訴平台與12301國家旅遊服務熱線(以下簡稱12301)宣布達成戰略合作,雙方將共同發起「溫暖護航行動」。
2018年6月電商節,黑貓投訴首次推出「安心購」計劃。在2018年「315」期間,參與「黑貓守護者聯盟」的企業只要承諾3小時內回復消費者投訴,24小時內解決消費問題,即可獲得黑貓「安心購」認證。首批「安心購」企業有:蘇寧、京東、淘寶、網易考拉、每日優鮮。
2019年11月6日,黑貓投訴集體投訴正式上線,黑貓集體投訴是指同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後其他人可基於發起人填寫的內容快速參與投訴讓企業看到。同時,參與集體投訴的維權者可以信息共享,形成合力,從而更好的維護自己合法權益。
Ⅵ 新浪黑貓投訴為什麼百度權重那麼高
原創的內容度高會增加網路的收錄,加上點擊瀏覽的用戶多會增加權重。
木童祝你生活愉快
Ⅶ 請問黑貓投訴是什麼,怎麼投訴
你好,很高興能回答你的問題,可以下載黑貓投訴,進行投訴,謝謝。
Ⅷ 黑貓投訴真的有用嗎
沒有用。
很多消費者都遇到一些問題,比如消費投訴一些問題,新浪推出一個黑貓平台,為消費者解決問題,但是真的能幫助廣大消費者解決問題嗎?答案當然是不能解決問題,黑貓只是提供一個平台,為了提升知名度,都是擺著一個噱頭,就和之前新浪微博一樣。
平台剛上線什麼工具都是免費的,還有發一些新鮮話題,再看看現在的新浪微博,那簡直就是一個垃圾場,到處賣粉絲的,刷贊的,刷評論的,什麼都有,還有曝光公民隱私的,虛假新聞,詐騙等等,實在是太亂了,還有一些淘寶小廣告,鋪天蓋地的的評論。
開設到現在新浪微博變相的各種收費,認證V企業,等都要花費一大筆開銷,在回到黑貓的話題上,很多消費者都抱著一切希望去黑貓投訴,可是換來的結果就是商家根本不會去理睬消費者,一個投訴單1年多都沒得到過解決(當然也有部分解決的,畢竟是暫少數)。
黑貓投訴只是一個平台,並不能解決消費者的問題,建議廣大消費者還是用法律保護自己,沒必要花太長的時間去黑貓上投訴,因為平台根本就無法解決消費者的問題。
Ⅸ 黑貓投訴是什麼
題主您好,
這個黑貓投訴是新浪網聯合微博共同推出的消費者平台,
那麼也就是說版,
消費者又多了一個權消費維權的平台,
無論是遇上假貨、
虛假宣傳還是售後差等等任何消費問題,
都能夠上黑貓進行投訴。
這個平台處理的效果還不錯,
主要是因為這個平台線下有大量的企業庫可以直接對接,
同時,還有專家律師可以進行專業指導,
希望我的回答能夠幫助到樓主,謝謝請採納。
Ⅹ 黑貓投訴有用嗎
有用,只要提供有力的證據,很快就會投訴通過,商家回復,解決問題。