投訴到工信部

1. 對客服不滿，可以投訴到工信部吧

• 首先一定要先確定好投訴的原因，如果說不清楚可以先寫在紙上，最好可以把投訴要求也寫下來，接線員接通以後就可以直接把問題敘述一遍，然後再陳述一下投訴要求。這樣效率也會比較高。

• 根據投訴經驗，客服會在48小時內答復。

• 向工信部投訴網站申述注意事項如下：

• 申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通；

• 申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可；

• 還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽；

• 在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱；

• 投訴內容是重中之重的部分，請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確；

• 申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理；

• 對於計費錯誤問題，一定要堅持「話費誤差，雙倍返還」的原則。9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償

• 工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點：

• 向工信部投訴網站是完全可靠的；

• 投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理，工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴；

• 向工信部投訴是完全安全的（不會跨省）；

• 向工信部投訴沒有任何不良後果，根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況。

• 工信部投訴網站投訴前請注意：一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。

2. 同時投訴到通管局和工信部請問是哪個部門先受理

關鍵看你投訴的內容是涉及到哪方面的問題，涉及到哪個部門，哪個部門受理。

3. 工信部投訴有用嗎

我也不想投訴他的，怕扣他工資。+估計是我投訴他了就不給我修。

悲哀，消費者左也不是，右也不是。

既然已經投訴了，還沒人管，就繼續投訴吧。

4. 怎麼向工信部投訴

直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。

依據《電信用戶申訴版處理辦法》第四條規定：工業權和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託，依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。

省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下，依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。

(4)投訴到工信部擴展閱讀：

工信部投訴的相關要求規定：

1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。

2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。

3、申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

5. 怎麼到工信部投訴中國移動

第一步：找到工信部的網站網頁鏈接

第二步：下拉到政務服務大廳

第四步：點擊電信用戶申訴處理，選擇在線辦理

6. 去工信部投訴有用嗎

去工信部投訴有用嗎？一般是有用的，也有個別的有關系的就不會。管這些事了，投訴了也沒用。

7. 網路有問題能直接投訴到工信部嗎

如果涉及跨網互通問題，工信部一般不會管的。因為要使三家運營商存在競爭關系。如果是斷網不修，或者設置收費陷阱亂扣費之類，工信部才管。

8. 投訴到工信部沒有作用怎麼辦

我也試過投訴到工信部後隨便走個流程就被打發了!從頭到尾都是自己版和電信運營商在電話里打權交道,工信部只負責牽線後就不管了,然後就發個EMS郵件結束!

9. 怎麼投訴工信部（工業和信息化部）

你投訴工信部，這是要逆天了，基本等於是在投訴中央