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怎麼投訴保險公司有效

發布時間:2021-10-24 04:15:49

1. 怎麼舉報保險公司

舉報保險公司方法有那些

1、向保險公司投訴

如果是遇到業務員誤導銷售的話 ,可直接向所在的保險公司投訴 ,可通過電話、微信公眾號、官網、官方APP投訴 ,或者也可以去保險公司網點進行投訴 ,一般只要確定業務員確實存在這樣的情況 ,保險公司都會及時處理。

2、向保險協會投訴

中國保險協會簡稱中保協 ,是經中國銀保監督管理委員會審查統一 ,並在國家民政部門登記注冊的中國保險業的全國性自律組織。該組織可協調會員與保險消費者的關系 ,維護保險消費者的權益。

3、向銀保監會投訴

銀保監會為保險消費者開通了一條全國統一維權熱線-12378 ,其主要作用就是接受保險消費者維權投訴。如果我們可以提供有力的證據證明保險公司確實存在侵犯自己權益的行為 ,銀保監會收到投訴且審核通過後 ,會協助我們維權。銀保監會向保險公司發出警告 ,嚴重的話會進行談話。

編後語:對於保險公司來說最怕的就是銀保監投訴 ,但是很多小夥伴表示維權熱線很難接通 ,大家可多嘗試幾次。如果投訴銀保監會也沒有用的話 ,可以申請法院訴訟 ,用法律手段維護自己的權益。
其實大家如果直接打12378投訴到銀保監會 ,保監會按規定也會轉到保險公司來處理 ,那大家節約時間也可以直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話 ,這也是一種有效投訴方法。

由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺 ,更具威嚴 ,畢竟保險公司被銀保監會管控的很嚴。

而直接在保險公司總部投訴的話 ,大家感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。

大家感受到的保險理賠太慢 ,或者這不賠那也不賠 ,更多的是由保險銷售人員追求短期利益 ,進行誤導銷售造成的。

一旦發生問題 ,保險公司出於利益考慮也會能混過關就混過關 ,不會有太多積極的處理態度。

所以大家可以先嘗試去保險公司總部投訴 ,如果得不到理想的解決 ,再去找銀保監會投訴也可以。

2. 怎麼投訴保險公司

根據我國法律規定保險公司必須在法律允許范圍內經營受保監會監督管理,投保用戶可以直接到網上或者打電話到保監會投訴保險公司說明投訴原因保留照片,錄音等資料,同時嚴重的保險公司違法行為可以去法院起訴保險公司要求對方理賠退還保費等費用。

3. 保險公司不理賠怎麼辦如何投訴保險公司有效

請問你是投訴代理人,還是投訴保險公司!如果投訴代理人,可以打專屬電話投訴,如果投訴保險公司,需要打電話到保監會

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

4. 怎麼投訴保險公司有用

不清楚你是由何種情況引起,比如個人,比如公司層面。
首先,你可以向保險公司的客服電話投訴;
最後,實在沒招請致電:12378。12378是保險消費者投訴維權熱線,是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

5. 怎麼投訴保險公司

怎麼投訴保險公司?
常見的投訴方法有向總公司、保險業協會以及保監會等三個部門進行投訴。

具體投訴方式如下:
1、 投訴保險公司分支機構,可以向保險公司總公司進行投訴,直接撥打客服聯系電話反映訴求,客服聯系電話可以直接到保險公司官網上查詢;

2、中國保險業協會作為保險業的自律機構,也可以受理投訴問題;

3、撥打保監會投訴電話「12378」,然後和工作人員反映情況,等待保監會處理。

投訴保險公司有用嗎?
保監會投訴肯定是有用的。通常情況下向保監會進行投訴後,客戶很快就能與保險公司進行和解。根據相關數據,2017年中國保監會機關及各保監局共接收涉及保險公司的保險消費投訴93111件。其中,涉嫌違法違規投訴2109件,佔比2.27%,保險合同糾紛投訴91002件,佔比97.73%。這些數據也足以證明消費者對於保監會還是充分信任的。

保險公司被投訴有什麼後果?
消費者如果投訴了保險公司,且經過保監局審核後採納了意見,那麼保監會及各保監局會給予有關公司及責任人員發出警告,並會進行監管談話,下發監管函。同時積極幫助消費者維護經濟利益,追討相關經濟損失。所以大家如果遇到保險理賠難、銷售誤導等維權問題,只要能提供充足的證據,都可以找保監會解決的。

投訴保險公司,哪些問題不會被受理?
以下情況下打12378不會被受理:
1、投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的。保險消費者是指保險的投保人、被保人、受益人和保單所有人;

2、已經受理的投訴,在處理期限內,保險消費者再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由;

3、已經作出投訴處理決定,再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由。如果再次提出的同一投訴有新的事實和理由,且需要查證的,會進行合並處理,但處理時限重新開始計算;

4、屬於保險消費投訴,但不屬於保監會職責的。會轉到相關單位處理。

5、不屬於保險消費相關,也不屬於保監會職責的。


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