① 消費者維權的官司多久,商家拖時間怎麼辦
需要到對方住所地或合同履行地法院起訴,法院按普通程序需要6個月才能審結案件。訴訟費根據標的金額確定。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第二十三條 因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
第二十一條對公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經常居住地不一致的,由經常居住地人民法院管轄。
對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。
同一訴訟的幾個被告住所地、經常居住地在兩個以上人民法院轄區的,各該人民法院都有管轄權。
第一百一十九條
起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十條起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
第一百二十一條起訴狀應當記明下列事項:
(一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式;
(二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息,法人或者其他組織的名稱、住所等信息;
(三)訴訟請求和所根據的事實與理由;
(四)證據和證據來源,證人姓名和住所。
第一百四十九條人民法院適用普通程序審理的案件,應當在立案之日起六個月內審結。有特殊情況需要延長的,由本院院長批准,可以延長六個月;還需要延長的,報請上級人民法院批准。
《訴訟費用交納辦法》
第十三條案件受理費分別按照下列標准交納:
(一)財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:
1.不超過1萬元的,每件交納50元;
2.超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;
3.超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交納;
4.超過20萬元至50萬元的部分,按照1.5%交納;
5.超過50萬元至100萬元的部分,按照1%交納;
② 商家這種行為是否欺騙消費者維權有無時間限制
你有權要求維權處理,但是不一定能得到維權處理結果。
您描述的時間比較長,只能是找商家協商,向12315投訴可能也只是讓你與商家協商,無法要求商家處理。
③ 消費維權的時限規定有哪些
(1)產品「三包」的維權時限規定「三包維權」是指在「三包」的有效期限內,產品出現質量問題,消費者享有的要求修理、更換、退貨並獲得賠償的權利。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第8 條規定,這類產品的「三包」期限,不是從出廠之時計算,而是從銷售之日計算即從產品的銷售發票的日期開始計算。
(2)「換貨」的時限規定「換貨」是指產品出售後,消費者在使用過程中發現有性能故障,不能正常使用,要求更換相同產品的行為,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第10 條、11 條,提出這種要求的前提是產品售出15 日內或經2 次修理仍不能解決問題,在符合上述條件時提出「換貨」要求,銷售者應當免費為消費者服務。
(3)「修理」的時限規定根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第12 條的規定,在「三包」的有效期限內,因產品質量問題要求修理的,如果是因生產廠家未提供零配件而導致修理人在90 天內未修理或者未修復的,修理人應在保修的修理狀況中寫明,消費者憑此記錄要求銷售人調換同類產品;如果是修理人自己造成的,修理期限超過30 天的,應由修理人免費為消費者調換同類產品,並承擔費用。
④ 消費者投訴處理多長時間必須結束
去哪裡投訴?
⑤ 交易糾紛的維權處理時間是多久
訴訟時效為兩年;
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
⑥ 淘寶上買東西消費者維權期限規定是多長時間
確認收貨後15天內
⑦ 消費者維權,怎麼起訴、要多久時間、打官司要錢嗎
a、到具有管轄權的人民法院起訴,自然人起訴應提交的材料
1、民事起訴狀(1個被告提交2份,2個被告提交3份,類推,均須原告簽字)。
2、主要證據材料復印件(1個被告提交2份,2個被告提交3份,類推),同時提供原件查驗。
3、原告身份證復印件1份,同時提供原件查驗。
4、被告為企業或個體工商戶的,須提交其工商登記查詢1份(可登陸企業信用網查詢並在線列印)。
b、法院的審理時限
(1)簡易程序
人民法院適用簡易程序審理案件,應當在立案之日起三個月內審結。
(2)普通程序
人民法院適用普通程序審理的案件,應當在立案之日起六個月內審結。有特殊情況需要延長的,由本院院長批准,可以延長六個月;還需要延長的,報請上級人民法院批准。
c、起訴需支付的費用
提起民事訴訟需要支付案件受理費,根據訴訟請求的金額按照比例分段累計交納。
1.不超過1萬元的,每件交納50元;
2.超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;
3.超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交納;
4.超過20萬元至50萬元的部分,按照1.5%交納;
5.超過50萬元至100萬元的部分,按照1%交納;
6.超過100萬元至200萬元的部分,按照0.9%交納;
7.超過200萬元至500萬元的部分,按照0.8%交納;
8.超過500萬元至1000萬元的部分,按照0.7%交納;
9.超過1000萬元至2000萬元的部分,按照0.6%交納;
10.超過2000萬元的部分,按照0.5%交納。
民事訴訟一審的程序
1、起訴,即向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀。
2、立案審查
符合立案條件,通知當事人7日內交訴訟費,交費後予以立案;不符合立案條件,裁定不予受理。
如果對裁定駁回起訴不服,10日內向上級人民法院提出上訴。
受理後,法院5日內將起訴狀副本送達對方當事人,對方當事人15日內進行答辯,通知當事人進行證據交換,可根據當事人申請,做出財產保全裁定,並立即開始執行
3、排期開庭
提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人;公開審理的案件提前3日進行公告。
4、開庭審理
宣布開庭,核對當事人身份,宣布合議庭成員,告知當事人權利義務,詢問是否申請迴避。
法庭調查:當事人陳述案件事實。
舉證質證:告知證人的權利義務,證人作證,宣讀未到庭的證人證言,出示書證、物證和視聽資料;雙方當事人就證據材料發表意見。
法庭辯論:各方當事人就有爭議的事實和法律問題,進行辯駁和論證。
法庭調解:在法庭主持下,雙方當事人協議解決糾紛。
如果達成調解協議,製作調解書,雙方當事人簽收後生效,當事人履行調解書內容或申請執行;未達成調解協議,合議庭合議作出裁決(宣判)。
5、宣判
同意判決,當事人自動履行裁判文書確定的義務或向我院告訴庭提出執行申請;不同意裁判,需要分情形區分對待:
裁定:送達之日起10日內向上級人民法院提出上訴;
判決:送達之日起15日內向上級人民法院提出上訴。
(7)消費糾紛維權時間擴展閱讀:
一、起訴的條件
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
二、起訴狀應記明的事項
(一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式,法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式;
(二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息,法人或者其他組織的名稱、住所等信息;
(三)訴訟請求和所根據的事實與理由;
(四)證據和證據來源,證人姓名和住所。
⑧ 消費者維權時間受理期限
在買家確認收貨後的15天內如果產品出現質量問題等,可點擊「申請維權」向賣家提出賠付申請,即發起消費者保障服務投訴,若賣家不積極配合作好售後,且淘寶判定賠付申請成立,淘寶將扣除賣家相應消保保證金先行賠付給買家,以保障消費者的利益。
「申請維權」使用的有效期限為15天,在15天內,出現以下問題都可點擊「申請維權」申請賠付:
1、經檢測買家購買的商品本身或商品配件存在質量問題;
2、商品實物與網上描述存在嚴重不符;
3、買家購買的虛擬商品已確認收貨,但賣家未發貨。
使用「申請維權」流程:
1、發起投訴
您可以進入「我的淘寶」—「我是買家」-「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請維權」,可選擇發起「消費者保障服務」的維權類型。
2、填寫投訴內容
選擇相應的消費者保障服務維權類型。注意:這里的投訴類型務必要符合實際情況選擇,否則您的投訴可能被撤消,且投訴只有一次選擇機會,請慎重考慮!
請在內容描述時進行詳細說明,並上傳真實有效的憑證,如質檢報告、阿里旺旺聊天記錄截屏等。