① 淘寶有店售假怎麼投訴
方法/步驟
首先我們找到要舉報的產品,進入到產品詳情網頁,然後點擊右側的舉報按鈕;內
② 淘寶店商品被人舉報出售假貨怎麼辦
處置方式寫的是「刪除」是不會被扣分的,不用擔心。為了避免這樣的情況出現,要注意以下幾點:
1、在做寶貝標題的時候,千萬不能出現品牌詞,出現品牌詞就會被警告售假,在確定好標題之後一定要反復的篩查一遍,剔除品牌詞。
2、商品主圖、商品屬性中,都不能出現品牌詞,很有商家會忽略這一點,這也很容易被淘寶判定為售假。
根據《中華人民共和國刑法》第二百一十四條的規定,銷售假冒注冊商標的商品罪是指銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額在五萬元以上的行為。
(2)淘寶侵權售假舉報擴展閱讀:
刑法條文
1,刑法第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
2,司法解釋(2004年):銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額在五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的「數額較大」,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
銷售金額在二十五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的「數額巨大」,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
《商標法》》第六十七條第三款銷售明知是假冒注冊商標的商品,構成犯罪的,除賠償被侵權人的損失外,依法追究刑事責任。
參考資料來源:網路-銷售假冒注冊商標的商品罪
③ 淘寶被投訴售假了怎麼辦
按照你的描述,你無法提供商品正品憑證,申訴是沒有用的,只能接受處罰,售假處罰是c類嚴重違規處罰,如果情節輕微,首次是可以不扣分,一般會扣兩分,不扣保證金,第二次違規會扣掉一半保證金。
④ 淘寶賣家賣假貨如何舉報 怎麼處罰
可以直接在所在地法院告電商。
淘寶賣假貨被舉報後淘寶網會視情節嚴重程度可採取下架商品、監管商品、刪除商品、刪除店鋪相關信息、搜索降權商品、搜索屏蔽商品、商品發布資質管控、限制使用商品發布特定功能、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、限制發布類目數量、限制發布特定類目商品;
限制參加營銷活動、限制發布商品、限制發貨、關閉訂單、屏蔽店鋪、刪除店鋪、監管賬戶、限制使用阿里旺旺、限制創建店鋪、限制使用特定管理工具、延長交易超時、限制解凍保證金、支付違約金、支付寶賬戶管控、限制會員登錄、查封賬戶等處理措施。
(4)淘寶侵權售假舉報擴展閱讀:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:
第二十六條
經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
第二十七條
經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。
第二十八條
採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。
第二十九條
經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。
經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當採取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時,應當立即採取補救措施。
經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發送商業性信息。
⑤ 淘寶被舉報售假怎麼處理
高仿就是就是假貨,兩天記錄了說了,估計有些難,賣這類就最好不要說高仿,品牌。可以淘寶申訴試試。
⑥ 淘寶店鋪被舉報售假會有哪些處罰,賣家該如何處理
一、淘寶店鋪被舉報售假的處罰:
(一)通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的,每件扣C類2分;賣家實際出售的,每次扣C類12分;
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣C類24分;情節特別嚴重的,每次扣C類48分;
(三)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣C類2分。情節嚴重的,每次扣C類12分。
淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制,即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振,若同一賣家出售假冒商品累計達三振,將被查封賬戶。同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。
二、淘寶店鋪被舉報售假賣家的處理方法:
(一)如賣家認為淘寶網對其出售假冒、盜版商品的判定有誤,賣家可在淘寶網指定的期限內向淘寶網進行申訴。
申訴成立的條件:提供合理憑證如授權證明資料、合法進貨憑證、商場購物小票等證明賣家所出售的商品為正品。
(二)如賣家在收到投訴後,可以在賣家中心中進行申訴,提供相關證明資料。
反通知提供的材料可以是合法的進貨憑證、商場購物小票、授權證明資料等能證明賣家出售的商品為正品的憑證。
(6)淘寶侵權售假舉報擴展閱讀
《淘寶規則》中規定:
第六十一條 會員違規行為的糾正,是指:
(一)發布違禁信息的,淘寶對會員所發布的違禁商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除;
(二)侵犯知識產權的,淘寶對會員所發布的侵犯知識產權的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除;
(三)盜用他人賬戶的,淘寶收回被盜賬戶並使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶。
第八十四條 用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第八十五條 對違規行為的投訴,除濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:
(一)延遲發貨的投訴時間,為交易關閉後十五天內;
(二)違背承諾的投訴時間,為買家拍下後十五天內;
(三)描述不符、惡意評價、騙取他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內。
⑦ 淘寶店鋪售假貨被人投訴知識產權侵權怎麼辦
不用著急,我們得先把問題整理下,然後再入手處理。
首先;你要弄請你版的店鋪是不是真的是有權侵犯別人的知識產權的問題,如假冒商標、外觀設計專利等侵權。
如果有,而你又通過這些商品獲得了一定利潤,那別人告你知識產權侵權,你也沒理,結果就是對方讓你賠償多少的問題了。你應當把有侵權的商品立刻下架處理。
其次,如果沒有知識產權侵權,那就基本上沒事啦。
實際上,大部分侵權是因為商品品名被商標所有人注冊所致的,你可以先向淘寶小二反饋下情況,然後找知識產權事務所、代理機構咨詢下,或者你找本單位也可以。
⑧ 被舉報賣假貨淘寶怎麼處理
被舉報賣假貨淘寶會視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施,淘寶賣家店鋪也會被扣分。
根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》:
第二十四條 出售假冒商品
【違規扣分與違規處理措施】
(一)通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的,每件扣C類2分;賣家實際出售的,每次扣C類12分;
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣C類24分;情節特別嚴重的,每次扣C類48分;
(三)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣C類2分。情節嚴重的,每次扣C類12分。
淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制,即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振,若同一賣家出售假冒商品累計達三振,將被查封賬戶。
同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。
對利用阿里媽媽營銷推廣平台出售假冒商品的,淘寶網視情節嚴重程度加重處理。
(8)淘寶侵權售假舉報擴展閱讀
《網路市場監管專項行動(網劍行動)方案》中規定:
第二條 重點工作
第二點 嚴厲打擊網上銷售假冒偽劣產品、不安全食品及假葯劣葯,營造放心消費環境。以食品(含保健食品)、葯品、電子產品、汽車配件、傢具家裝、家庭日用品、兒童用品、服裝鞋帽以及勞動防護安全帽等社會反映集中、關系健康安全的消費品為重點,加強監管執法和刑事司法,以大要案為突破口,組織開展集中打擊,堅決守住人民生命健康和安全的底線。
堅持線上線下治理相結合,加強流通銷售餐飲環節食品等商品抽查,加強網路餐飲服務食品安全監管,加強風險監測,凈化生產源頭,依法查處利用互聯網銷售假冒偽劣商品違法犯罪活動。依法依規處置互聯網侵權假冒有害信息。
第六點強化網路交易信息監測和產品質量抽查,營造良好消費環境。不斷強化監管技術應用,探索應用網路交易信息監測的新方式,完善監測監管流程,有效發現網路交易違法線索。