一嗨租車投訴

⑴ 一嗨租車本人親身體驗服務非常差，還坑人。有沒有同感的人

自己想方法!我也有類似的經歷!不過我的不是汽車!原來我也不懂的!人到絕境的時候!才會激發潛力!正所謂山窮水盡一無路,柳暗花明又一村!越是困境，越要堅強！

⑵ 一嗨租車就是個垃圾公司

這樣的公司超級不人道，還是讓你辭了重新去一家吧，最起碼員工的人權尊嚴要有保障，跟著這樣的公司發展前景也是存在懷疑的

⑶ 怎麼投訴租車公司一嗨租車公司提供的違章超證車輛，發生違章處理不了，反而強制扣留高額押金拒不退還。

在法院有一個是無償的法律援助，找他們吧

⑷ 一嗨租車口碑一直很差，企業高管做人也不地道，服務更談不上了，元芳你怎麼看

第一次光顧一嗨租車的感覺！！！
本人網上預訂了車輛（嘉年華）3月22號21:00 - 24號21:00 合計費用￥185（新會員首租日免費），感覺非常超值。22號晚上9:00帶著愉快的心情准時到達門店辦理手續提車，結果...
一、走進服務台傻站3分多鍾，當時3位業務人員（業務員1、2穿工作服，業務員3穿便裝）完全當沒看到（當時唯一的）客戶存在，談天說笑而且用語粗俗難聽。
二、最後坐前台的業務員終於發現了我的存在。
業務員1：「你幹嘛的」？
本人：「預約了一台（嘉年華）」
業務員1：「有預約嗎」？
本人：「....是的，網上預約的，算預約了嗎」？
業務員1：「2證1卡」---然後辦理好一切手續及費用工作。
業務員1：「不好意思，你預訂的（嘉年華）由於上一位顧客誤點，需要你等候20分鍾」
本人：「好的」
業務員1：--離開了店面（聽說上門取車去了）

三、30分鍾過去了晚上21:45，（嘉年華）仍然未見蹤影，咨詢業務員情況。
業務員2：「仍在途中，等等吧，或許換XXX或XXX車吧」？
本人：「我需要兩廂車型，而且不大喜歡日系車，我再等等看吧」
本人：「對了，門口的（紅色福克斯）可以換不，費用加多少」？
業務員2：「那是社會車輛，不是我們的車。（微笑）

四、10分鍾過去了晚上21:45，又一位顧客光臨。5分鍾左右的手續工作後，業務員3帶領客戶檢查好門前剛才的（紅色福克斯）並送走客戶。
本人大怒---什麼社會車輛啊！！！這分明就是忽悠啊！！！就算是回答已經有顧客預約了，本人也理會，但為什麼要欺騙呢？與業務員理論：
業務員2：「不好意思哦，我不是本店員工」
本人：「不是本店員工你回答我幹嘛，可以直接說我不清楚此店鋪的業務信息」
業務員2不作聲離開了門店！！！

五、22:00，業務員1駕駛了一輛（嘉年華）回來了，交付鑰匙車證，但本人對車不滿意。（省外牌照）
本人：「怎麼會事、省外牌照的，我預約前詢問過400-888-6608總台廣州市區的基本上都是粵A牌照，周邊城市的牌照很少出現」。
業務員1：「我沒答應過，我們這里沒有粵A的，要的話你自己跟400要」。
本人：「那麼今天除了這輛還有粵A的嘉年華不」？
業務員1：「有的，等等咯，22:00有一輛回來」。
本人：「現在已經22:00了」！！！
業務員1：「那我怎麼知道啊，你去追上一位顧客吧，你再等等看咯」。
本人：...無語...等待！！！
業務員門繼續他們的「愉快工作」！

六、22:10，仍然未見任何歸來的（嘉年華）。天色已晚，明早還需要駕車出外。押金、租車費用等手續已經辦理，退訂不是明智的選擇，不等了，隨便選台粵A兩廂車走吧。
業務員1將車輛清洗干凈，認真辦理好後交接工作。
本人：「請修改訂單上的實際用車時間」。
業務員1：「不行，只能手寫個單據證明你是22:00提車，我簽字就行。如果系統修改的話價格會變動，你願意嗎」？
本人：...無語...懷著非常不愉快的心情駕車離開門店。

七、還車:24號18:00用車完畢，滿油返回門店辦理手續。
業務員4（22號晚未見出現的業務員，身穿工作服，態度良好）辦理好歸還手續（解除￥3000預授權、新建立￥1000預授權（違章）。
問題：1；怎麼一張用車詳細單據都沒有？例如：什麼時間提車、什麼時間還車、行駛多少公里、車牌號碼及相關資料、違章預授權信息.....
2：如果此車輛24號18:00-21:00發生違章行為，是否需要本人負責？
3：沒有單據提供客戶證明使用的車輛車牌，如果發生違章處罰情況客戶難以分別是否當天使用車輛。
4：違章預授權￥1000沒有任何憑證單據。
5：什麼是一卡行工本費￥10，從頭到尾跟么沒有見過什麼「一卡行」！！！
結語：
今時今日這樣的服務態度...商家就算沒有競爭對手都不能接受，何況旁邊就是神州！！！
沒單據沒憑證的租任，讓租客怎樣放心，再便宜都不敢再來了！！！

⑸ 租了一嗨的車，出了事故，我無責。我墊了他們的修車費，要怎麼才能討回

去消費者協會投訴。 在網上或者找媒體曝光他們。

目前中華人民共和國道路運輸條例》未將此項內容納入管理范疇，部門地區依據地方性法規將汽車租賃業作為運輸服務業納入行業管理。也就是說能管他們的部門要看當地的相關規定，你可以去問問去當地管理部門投訴。

⑹ 一嗨租車是騙子嗎

自己做過另一個大的租車公司，所以對一嗨還有一些了解。這公司還是挺正規的，就是管理方面有些不行。
一般來說，還車時，我們會要求客戶用信用卡刷2000違章預授權，因為這樣就是凍結額度而不發生交易，如果一個月內沒違章，我們也不用浪費人力去操作，自動就會解凍。這個百分百不會出問題。
而如果客戶要用儲蓄卡刷，這樣就發生了資金交易，錢從客戶那裡專到我們公司，如果一個月沒違章，我們就會退錢，這就是為什麼用儲蓄卡刷不是30天而是45天呢，因為一方面退錢要時間，另一方面我們不會說一個月到了馬上去退，我們是一個月到了才開始陸續退，所以也需要時間。人工操作的問題就會有問題，萬一忙，萬一我退著退著突然有事，於是就會有漏退的可能，尤其是機場店，一個月五六個很正常。而一些店單量不大，就會自認為沒問題。
所以，如果你已經確認沒違章，最好打去門店，說不然要投訴他們。一般投訴就有人理你！投訴打給客服，因為客服又不參與這個過程，他們理所當然覺得按公司程序來沒問題。一定要夠生氣。這公司的管理確實有待跟上。

⑺ 請問一嗨客服電話號碼是多少

一嗨客服電話：
400-888-6608

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准
官網客服信息請點擊：http://t.agrantsem.com/tt.aspx?eid=1&pid=1&cus=1&p=1-1.1.1469E3J.1469E3J.26MGEC6.1&d=http%3a%2f%2fwww.1hai.cn%2fhelp%2fcontactus.aspx

⑻ 一嗨租車 注意什麼

一嗨租車，注意事項如下：

1、看清楚租車合同的內容和條款。

了解車輛投保險種和保額，有些租車公司條款非常嚴苛，動不動就是承租人的全部責任，動不動就扣除全部押金，包括超時還車的費用等。還有押金退還時間，相關的責任承擔等等，都要看清楚，了解對方的收費流程。

2、驗車

驗車時都應該仔細檢查一下車身的劃痕並拍照做證據，千萬不要忽略這一環，工作人員給你看已有的劃痕時要仔細核對，看是否有未記錄的劃痕，這樣才能在還車時避免被坑。

3、檢查車輛狀況

直接影響行車安全的制動、轉向、燈光等都要檢查，還有燃油、冷凍液、機油、制動液、點評和傳動系統等主要部件的狀況也可以檢查。若以上均無異常，即可進入駕駛室檢查油表、剎車、空調的運行狀況。

4、試駕

一台車有什麼問題基本上開動起來就知道了，另一方面就是可以熟悉這台車，以免造成操作混亂。試駕完認為車子沒有問題了，就可以簽租車合同了。

(8)一嗨租車投訴擴展閱讀：

一嗨租車如果發生事故，處理方式如下：

當車輛發生事故時，請立即撥打110向警方報案，並致電一嗨救援客服，告知具體情況，一嗨將為客戶提供必要的咨詢和指引。因客戶未及時通知一嗨，或由於其它不可歸責於一嗨的原因致事故不能賠償的，客戶須自行承擔事故全部損失。

一、如車輛發生交通事故，客戶須：

1、墊付維修相關費用（包括但不限於車輛維修費、清障費、施救費、拖車費及停車費等，一嗨在扣除客戶應當承擔費用後返還）；

2、支付車輛經營損失；

3、支付車輛貶值損失；

4、支付基本保障服務中客戶須承擔的賠償額度內的損失；

5、墊付事故中第三方損失（包括但不限於物損、醫療費、殘疾/死亡賠償金、撫養費、精神撫慰金等，一嗨在扣除客戶應當承擔費用後返還）；

6、承擔基本保障服務說明中列明的事故賠償范圍以外的損失。

二、如車輛被盜搶或報廢的，客戶須持續支付自預訂取車之日起的租賃費用至公安部門立案或車輛管理部門出具報廢證明之日止。

⑼ 一嗨租車違法行為有哪些

以租車客戶違章等費用未處理為由 直接定位客戶租賃中車輛位置開走 私自扣留客戶車內內手機 衣物容 對聯 等物品 從18年2月份至今(18年12月)未還 期間沒有任何有效溝通 這種行為難道不算違法嗎？一嗨是國家行政部門嗎？有權扣留私人物品嗎？

⑽ 上海一嗨租車投訴中心形同虛設，自己幫自己說話

一嗨就是個垃圾騙子公司，

你仔細看看他們的合同就曉得了。。。