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投訴文字

發布時間:2021-10-22 23:33:51

投訴信內容怎麼寫

投訴信的格式內容如下:

1、題頭應寫「投訴書」。

2、其次是受理投訴的公司名稱,如「××公司」。

3、損害事實發生的過程以及與主任交涉的情況。

4、投訴請求和具體要求。

5、被投訴方的單位名稱、聯系電話、地址、郵編等;投訴方的姓名、聯系電話、地址、郵編等。

6、有關加班時間、次數、食堂飯菜質量等憑證及相關證據的復印件。如:員工簽名、飯菜詳單、價格等。

7、投訴的日期。

8、員工簽名。

(1)投訴文字擴展閱讀:

投訴的具體事項(內容),被投訴者,投訴的起因,例如:投訴一件事情的,時間是什麼時候發生的,投訴的原由是什麼,投訴的內容是什麼,與被投訴者是什麼關系。內容越詳細越好,投訴起來才有效果,想得到給做出的最終裁定讓你收益才會起到。但結尾的時候,一定要寫名字,這個名字可以匿名。

Ⅱ 12315網上投訴如何發布投訴內容

當你買賣與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果內有電話溝容通,最好有電話記錄的。需要對簿公堂的時候這些證據都非常重要。
然後,現場撥打12315.這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。如果12315工作人員來不及處理怎麼辦?那就必須在網上12315投訴網進行投訴。用一台電腦,搜索當地12315官方投訴網站,點擊進入。這時可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。同時我們可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇。
這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。點擊提交後會生成一個單號,這個一定要記住。可以在今後網上界面中查詢。網上填寫的投訴單,憑借投訴單可以要求12315部門處理你的請求。

Ⅲ 政府熱線文字投訴

。 鼓樓區華僑路街道干河沿前

Ⅳ 客戶投訴的內容可能涉及哪些方面

一、傾聽客戶的抱怨

作為一個銷售人員,應該明白客戶在投訴時,情緒是很激動的,心裡是憤怒的,有時可能會說難聽的話或破口大罵。我們要知道這是客戶的一種情緒發泄,是把自己的不滿發泄出來,情緒激動是正常的,此時的客戶是希望得到我們的同情、尊重和對問題的重視,所以要向客戶先道歉,並認真的傾聽或記錄他的抱怨。最後要問客戶你所理解的意思是不是他要表達的問題,這是你對這個問題的重視和對他的尊重的表現。

二、認同客戶的感受,平息客戶的情緒

客戶在發泄抱怨的時間,不要頂撞他,更不要說「這不是我的責任,向我發什麼火。」這個時間你的一切解釋,都被客戶認為是在推卸責任。你只有及時的道歉和用真誠的語言、態度,和他溝通,使他的心情平息下來,讓他明白你十分理解他的心情,關心他的問題,盡快的匯報並處理,讓他平息下來,為成功處理投訴打下基礎。

三、了解信息,幫助客戶

你要了解清楚客戶希望的結果,以及他能接受的處理意見,作為銷售人員要用專業的知識給客戶分析問題,及導致問題發生的原因,如果你不知道,要盡快的與相關部門聯系,幫助他查明原因。你對問題處理的積極性和主動性,會讓客戶感到放心、有保障,從而消除對立的思想。

四、提供處理方案

你已經知道客戶想要什麼,希望得到什麼樣的結果了,設定處理方案就是告訴客戶目前你能夠為他做什麼,根據實際情況為客戶提供不同的處理方案,這是處理投訴的關鍵點。

五、跟蹤服務,留住客戶的心

在處理意見與客戶達成一致後,要檢查客戶的滿意度,並再次表示道歉。這樣會讓客戶感覺到你的企業是真的以客戶中心。

Ⅳ 舉報可以通過文字表達嗎

可以通過文字表達,文字表達是一種好方法。

Ⅵ 投訴書怎麼寫

Ⅶ 投訴書怎麼寫

申訴書是一般指當事人及法定代理人,刑事被害人及其家屬或其他公民,不服已經生效的裁決,向人民法院或者人民檢察院提出的要求重新審理案件的書狀。一般都是訴訟時使用的文件,此外大量使用的是勞動仲裁申訴書。勞動爭議仲裁申訴書是發生勞動爭議的當事人為維護自己合法權益,依法將勞動爭議提請勞動爭議仲裁機構仲裁的文書。受理機構為企業所在地的區(縣)勞動局下設有勞動局仲裁委。不能直接將爭議交法院審理,只有對仲裁不服時才可交法院審理。下面以勞動爭議方面的申訴為例,說明申訴書怎麼寫。

申訴書格式

勞動爭議仲裁申訴書包括首部、正文、尾部三部分。1.
首部應寫明以下內容:①標題:勞動爭議仲裁申訴書。②爭議當事人:申訴人與被訴人。個人應寫明姓名、性別、年齡、民族或國籍、用工性質、工作單位、住址、通信地址等。單位應寫明名稱、單位性質、地址、法定代表人姓名、職務。有委託代理人的,應寫明代理人的姓名、工作單位等情況。2.
正文應包括:①請求事項:指申訴要達到的目的和要求。請求事項要具體明確。②事實和理由:應簡要說明雙方建立勞動關系的時間、方式以及勞動合同的主要內容;雙方爭議的形成過程和爭議的焦點;主要證據(應說明證人姓名、住址、物證、書證的來源等);提出請求事項的主要法律依據。3.
尾部應包括:申訴書提送的仲裁機構名稱、申訴人姓名或名稱(簽章)、申請時間(年月日)。同時寫明提交的副本份數(按被申訴人人數提交),物證、書證件數。

申訴書要求申訴申請書,敘述的事實應實事求是,突出重點。請求事項要簡明扼要,引用法律條文要准確。

申訴書範文勞動爭議仲裁申訴書申 訴
人:本人的具體情況(包括姓名、性別、職務、年齡、工作地點、身份證號碼、電話號碼、籍貫、用工性質等)被 訴
人:單位名稱、法定代表人、單位性質、單位地址、郵編等詳細情況請求事項:--------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------事實和理由(包括證據和證據來源,證人姓名和住址等情況):------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------此
致 ×××勞動爭議仲裁委員會 申訴人:___(簽名或蓋章) 年 月
日附:1.副本___________份;2.物證___________件;3.書證___________件。

注意事項

1.申訴書應用鋼筆、毛筆書寫或印製。2.請求事項應簡明扼要地寫明具體要求。3.事實和理由部分空格不夠用時,可用同樣大小紙續加中頁。4.申訴書副本份數,應按被訴人數提交。

Ⅷ 消費者如何寫投訴書

投訴書及其格式

一、投訴書,是指消費者和經營者之間發生消費者權益爭議糾紛以後,消費者請求消費者協會出面調解時向其遞交的書面材料。
二、投訴書主要內容
(一)投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯系電話號碼等。
(二)被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。
(三)消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。購買商品還要寫楚 商品的商標、牌號等等。這部分內容要盡量寫詳細,以供消費者協會在調查處理時參考。
(四)投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償等等。
三、投訴書的格式
投訴書沒有固定格式,下面列舉一個實例請作參考。
格式如下:

投訴書
X X X 消費者協會:
我叫趙 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 號,工作單位 X X X X,聯系電話 X X X X X X,郵政編碼 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商場購買 X X 牌電腦時,其合法權益受到侵害。 X X 商場在 X X 街 X X 號,商場負責人: X X X 。售貨員:X X X,電話號碼:X X X X X X。
事情的經過是這樣的:(略)
我請求消費者協會依法維護我的合法權益,並要求 X X 商場賠償損失 X X X X 元。
投訴人:趙 X X
X X X X 年X X 月 X X 日

Ⅸ 如何用文字形式舉報

用文字形式舉報就是把你要舉報的內容以文字形式寫下來。舉報原因理由。

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