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快遞不發貨怎麼投訴

發布時間:2021-10-22 20:36:15

① 快遞不送貨上門該如何投訴

投訴路徑有三種。

一、到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴,現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。

二、撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查得到,你可以撥打客服電話,提供自己的運單號來進行咨詢和投訴。

三、國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機關,承擔著郵政監管責任,如果你的權益受到了極大損失而與快遞公司交涉未果,你可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實,從而給你解決問題。

相關規定:

國家質量監督檢測檢疫總局、國家標准化管理委員會2011年12月30日聯合發布《快遞服務國家標准》,其中第二部分第4.2條:「快遞服務組織應將快遞投遞到約定的收貨地址或收件人。」

快遞公司有保障快件安全到達收件人手中的責任,收件人有按照約定地址收取快件的權利。我們是有權利要求快遞公司給我們派送到收件地址的,這是我們作為消費者的權益。

盡管如此還是應該體諒一下快遞員,他們的工作量大,最好是先和快遞網點打電話協商,要求他們派送,如果遭到拒絕,投訴才是最後的選擇。另外還應該先去快遞公司官網查詢,看收貨地址是否在快遞公司的派送范圍之內。

以上內容參考:網路—快遞服務國家標准

② 淘寶快遞不發貨投訴怎麼辦

淘寶快遞不發貨?你可以上淘寶投訴投訴期是有規定的,具體規定你要撥打淘寶的服務熱線或者是跟賣家協商。讓他幫你發貨協商不成,再進行投訴也不遲。

③ 快遞不發貨怎麼辦

退貨。退款。另一家重新拍。

④ 快遞幾天不發貨可以投訴

一般是48小時不發貨的話就可以投訴。您可以直接聯系賣家,然後賣家會告訴你具體什麼原因沒有給您發貨的。

⑤ 快遞公司不送貨怎麼投訴

你好快遞不送貨,那麼你可以必達快遞客服反饋投訴派件員就可以

⑥ 寄的快遞老不發貨怎麼辦 怎麼投訴

啥?是快遞不發還是買的東西商家不 發??有時物流顯示不準的,可以到官網或網路去查下,如果是快遞不動,可以打他們的官方電話查詢或投訴!

⑦ 淘寶不發貨怎麼投訴賣家可以得到賠償嗎

若賣家未在淘寶規定的七十二小時內發貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償;未按約定時間發貨,包括但不限於以下情形:

淘寶商家3天不發貨有賠償嗎?可以賠多少

買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;
賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

因此,淘寶3天不發貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償的,除非你進行了投訴,根據淘寶小二的處理結果,才有可能得到相關賠償,但是過程、手續會比較復雜。當然還發現了,另外一種情況,就是賣家不發貨,這屬於成交不賣,這樣才會有賠償。

一般賣家自己會承若幾天內發貨,所以我們在購物的時候一定要看清楚,這樣就不會因為物流的事情導致自己購物不愉快了,如果超過商家自己承若的時間,就可以申請索賠了。

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