怎麼投訴建行工作人員

❶ 怎麼投訴銀行的工作人員

1、向營業網點的負責人當面反映情況，如儲蓄所主任、分理處主任，支行行長等。

2、意見簿，可將意見寫上，按規定，網點負責人應在一周內答復，意見簿不得有頁，「服務辦」會派人不定期檢查。

3、支行以上（含）的銀行（區縣級，非所謂的二級支行）都設有「服務辦」，在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開，以供客戶反映問題。

4、撥打各行的24小時客服熱線，如中行的95566等等，客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。

5、直接寫信給銀行領導反映情況。

6、通過新聞媒體反映，銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的，如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評，該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示，十分重視，下面的各級領導更是不用說了，獎勵或處罰的力度也都是最大的。

(1)怎麼投訴建行工作人員擴展閱讀：

根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定

銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

❷ 銀行工作人員的服務態度惡劣，該如何投訴最有效呢

相對來說，目前銀行工作人員總體態度還是比較好的，但不排除個別銀行工作人員因為個人情緒而服務態度惡劣的，那對於這種情況如何進行投訴呢？

5、向銀監會局投訴。如果你通過以上方式去投訴銀行都不能回復你，或者回復的內容你不滿意，那你可以向銀監會在當地的派出機構，也就是銀監局進行投訴，但是目前銀監局一般不處理口頭或者是當面投訴，也不處理匿名投訴，所以你必須詳細的起草一份書面投訴，把投訴的銀行，以及網點，員工姓名，工號，時間，以及投訴的內容詳細說明。銀監局一般不會直接出面處理這些跟服務態度有關的事情，他們只會把你投訴的書面內容反饋給銀行，讓銀行去處理。

❸ 建行工作人員服務態度差如何投訴呢

可以通過以下方式投訴：

1、電話投訴：

建行24小時服務熱線：95533。

2、郵件投訴：

中國建專設銀行總行地址：中國北京西屬城區金融大街25號，郵編：100033。

3、電子郵件投訴：

[email protected]——建行網上銀行客戶郵箱（可以通過登陸網上銀行的郵箱提出意見、建議）。

銀行對於客戶的投訴，一般會在24或者48小時之內給予回復，只要您的投訴合理，銀行方面都會進行處理。

(3)怎麼投訴建行工作人員擴展閱讀

消費者投訴的形式：

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容。

1、一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。

2、二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

3、三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。

4、四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。

5、五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

參考資料來源：建行官網-個人客戶中心

❹ 建行工作人員服務態度差怎麼投訴

95533就是建行全國投訴電話，投訴時最好加撥當地區號，因為不加區號打到總行客服中心，還要轉回當地分行處理，時間上慢一些，沒有加撥區號更快處理希望幫到你

❺ 怎麼投訴銀行工作人員

投訴農業銀行員工（工作人員）：

① 撥打農業服務熱線進行投訴，提供需投訴的工作人員的工號即可。

② 撥打消費者服務熱線進行投訴，提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情

③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴，提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。

撥打95599，直接向接線員告知事情經過（特別注意當事人的姓名和編號），要求銀行方面調查處理此事，並要求銀行方面賠禮道歉，消除影響，並徹底解決銀行卡磁條消磁問題。

(5)怎麼投訴建行工作人員擴展閱讀：

為保護金融消費者合法權益，有效化解社會矛盾，促進銀行業提高服務水平，根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定，故發布此通知。

《通知》指出，銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行。

《通知》要求，銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

直接向銀行投訴最快捷

在正常情況下，你若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。

目前，各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得圓滿解決。

❻ 怎麼樣投訴銀行的工作人員

投訴渠道：
1.向營業網點的負責人當面反映情況，如儲蓄所主任、分理處主專任，支行行長等，大堂經理屬不管用。
2.意見簿，可將意見寫上，按規定，網點負責人應在一周內答復，意見簿不得有缺頁，「服務辦」會派人不定期檢查。
3.支行以上（含）的銀行（區縣級，非所謂的二級支行）都設有「服務辦」，在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開，以供客戶反映問題。
4.撥打各行的24小時客服熱線，如中行的95566等等，客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.通過新聞媒體反映，銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的，如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評，該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示，十分重視。

❼ 怎麼投訴建行銀行的工作人員

首先是存留這個工作人員的不良行為，第二記住這個工作人員的工號，三撥打銀行客服電話進行投訴。

❽ 如何投訴銀行的工作人員

如何投訴銀行的工作人員？想投訴銀行工作人員，當然是打銀行服務電話投訴。