旅遊投訴阿里

『壹』 請問如何全面投訴飛豬(阿里旅行)上的機票賣家 本人2016年11月在飛豬的阿斯蘭商旅購買機票共支

可以打航空公司客服投訴他們 加價銷售機票 已經違反了航空公司規定，

『貳』 我在阿里旅行訂了張飛機票，退票時為何分文不退

你看看退票規則，如果非航空公司原因導致的退票，而且還是特價票，是要收取高額的退票費的

『叄』 「因賣家原因不出票，阿里旅行保障為您出票，承擔出票差價並額外賠付您500元/單。」這個是真的嗎

這個承諾哪裡看到了，同樣碰到了飛豬買機票不出票的問題了，賣家只肯賠償500

『肆』 怎樣在12315投訴飛豬旅行

買東西被騙或者接受服務等自身合法權益受到侵害，你可以向消費者協會投訴。
投訴電話號碼12315。
如果投訴解決不了，可以到法院訴訟。

『伍』 在12315上投訴飛豬(訂票那個)，具體公司名稱填哪個

點開你復手機上的飛豬APP，在「關於」制裡面有公司名稱，按照該公司名稱投訴即可。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。

飛豬，指為淘寶會員提供機票、酒店、旅遊線路等商品的綜合性旅遊出行網路交易服務平台，包括網站及客戶端。原為阿里旅行，後改名為「飛豬旅行」。「飛豬」是面向年輕消費者的休閑度假品牌，與面向企業差旅服務的阿里商旅一起構成阿里巴巴旗下的旅行業務單元，讓消費者獲得更自由、更具想像力的旅程。

『陸』 飛豬投訴有效電話

飛豬阿里旅行的官方投訴熱線有：

1.飛豬消費者熱線(國內)400-1688-688

2.消費者熱線(國際)+86-571-56888688

3.在飛豬旅行官網：網頁鏈接可找到，紅圈答處【電話客服】。

『柒』 怎樣才能取消阿里旅行酒店預訂 今天在阿里旅行上預訂酒店，預訂了13和14號的酒店了，但是猶豫失

別指望了！我也被坑了！！！我在阿里旅行訂了標准間306元，而豪華間241元！！！
我要把我標准間換成豪華間，也說訂單下了不能改！！！
《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條規定：經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容，並按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內容的規定：
（一）免除或者部分免除經營者對其所提供的商品或者服務應當承擔的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用、賠償損失等責任；
（二）排除或者限制消費者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償的權利。

阿里旅行真應該上315被曝光！！！

『捌』 在12315里投訴飛豬旅行，企業是填哪個

阿里巴巴

飛豬（飛豬旅行），原為阿里旅行，是阿里巴巴旗下的綜合性旅遊出行服務平台，包括網站及客戶端。

平台可提供國內外特價機票、火車票、酒店客棧、旅遊度假、簽證、門票、租車、汽車票服務等預訂查詢。

北京陽光消費大數據研究院聯合消費者網發布的《在線旅遊消費趨勢與消費維權趨勢研究報告(2019)》顯示，在線旅遊10大消費維權熱點中,飛豬涉及8項。2019年3月27日,北京市消費者協會發布大數據「殺熟」的調查結果,點名飛豬和去哪兒涉嫌存在大數據「殺熟」問題。

在預訂機票投訴方面，2019年3月8日，中國民航局發布的2018年航空運輸消費者投訴情況顯示，投訴數量最多的航空銷售代理人為飛豬網，合計36件。

11月12日，有消費者反映，因看到全日空航空的「雙十一」訂票優惠信息，便在飛豬平台購買機票，但迄今未出票。 飛豬平台商戶遠達國際航服宣稱低價促銷，後又稱系統設置有誤，無法出票。

查閱新浪旗下消費者服務平台「黑貓投訴」發現，有不少關於該「bug」機票未出票的相關投訴，其中，大部分投訴針對的都是飛豬客服。還有網友發起集體投訴，截至發稿，集體投訴量已達267件，集體解決率0.37%。

這件事中，消費者爭議的焦點還在於飛豬平台的出行保證承諾，即機票不能按照正常出票的需要賠付購票差價加500元賠償。而飛豬平台對其所承諾的賠付差價不能履行。