蘇寧能投訴

⑴ 怎麼投訴蘇寧

025-12315 025-12358 打了也沒有用，解釋權歸商家！對於蘇寧易購的客服，你認為會幫你還是站在商家的角度版來解決問權題呢？而且所謂蘇寧易購投訴電話一直忙，打不進去！我到貨未打開時，還問客服，頁面的活動降價了是怎麼回事，說是以前的，說我電腦沒刷新，頁面緩存的問題。沒理由沒證據，對方就是說你操作不對，這不對，那不對的。投訴無果！一天後的降價就是這樣吃的虧！

⑵ 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效

1. 1月1日，蘇寧實體店買了一台華為手機，叫服務員幫我換鋼化膜，她說手機上的膜專比鋼化膜好，我信了她，幾屬十天後，手機摔了一下，膜沒事，手機壞了，一撕開那張膜，發現那隻是一張膠紙。
2. 3月1日，我到實體店找售後，售後統一口徑說那個膜好是那是華為生產商自帶的膜，叫納米膜，觸屏好，產商自帶的當然是最貼服的。
3. 但後來我又聽到蘋果、華為等手機出產時都是不帶膜的，那之前又說那是華為生產商自帶的膜，這不是自相矛盾嗎？（當初太生氣了，沒想起來。）
4. 吵到最後，那個售後居然說有些人的手機摔好多次都不壞，有些人一摔就壞，那是人品問題，他還自以為自己在開玩笑，但我覺得那是在說我人品不好諾。
5. 在蘇寧的手機APP和網頁上都找不到投訴頁面，那就是說不能投訴諾。
6. 想在訂單那裡評價，打個差評都不能打，難道超時就不能評價嗎。

⑶ 如何有效投訴蘇寧易購

可以撥打12315進行投訴。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

開通意義：

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

⑷ 如何投訴蘇寧

把和客服的對話截圖，去12315網站投訴舉報
現在這些電商平台真的是店大內欺客，很多時候都容不把消費者當成一回事。買之前一定要多問多看多比價，不一定蘇寧最便宜的，蘇寧的服務是我覺得最爛的，還不如買之前去慢慢買上比下各平台的價格，差的不多我寧可去京東買，也許京東的價格還更便宜呢！

⑸ 蘇寧總部投訴電話 能投訴什麼

社會就是這樣，什麼事都得用錢解決。你要不讓他們得好處，他們以後就會整死你們廠家的！

⑹ 怎麼才能投訴蘇寧易購

11.10，號稱要打敗京東，踏破天貓的蘇寧易購在網站上搞了個雙十一零購物的活動，因為才搬的新家，有很多東西要置辦，而且我也習慣在網路購物，所以看到就在蘇寧易購上購買了十餘件商品，當時給我的送貨時間是11.11、11.13、11.15。因為東西分開不方便，我把送貨時間全部改成了11.16遞送。左等右等，等到了11.18，還不見動靜，電話也沒簡訊也沒！終於，到了下午的時候，蘇寧客服給我電話了，問我東西收到沒，我說一件都沒收到，她告訴我給我安排21號遞送。我問她為什麼，我要求的送貨時間是11.16日，為什麼還要改在21號。她說他們就是這么安排的。我反問，那你還要設置什麼讓客戶自己修改送貨時間呢！這個操作還有意義嗎？最後，她答應我晚上送。晚上等到10點，還是沒電話沒信息。我又打電話給蘇寧！蘇寧回復說19號送！好吧，我全當之前的客服是放屁的！等到19號，還是沒送，又打電話！說又改到20號！好吧，發火有什麼用呢！等到20號，剩下的7件商品就給我送來2件，TMD一件顏色送錯了，一件寶寶床還是壞的！沒辦法，我自己找木匠修吧！因為蘇寧的退換貨還要拍照，上傳，審批，核實最後才能退換貨！顏色錯的我也認了！我電話問蘇寧，還要5件什麼時候送！蘇寧的答復是21號！我又等！21號還是沒送！又打電話，蘇寧說改在24號！我問他為什麼，你們蘇寧網站上不是號稱百城半日達嗎！這都十多天了！我就是饒南京城幾個來回都下來了！後來，工號12100685的客服居然說，我也沒辦法，你要麼就等，要麼你就退貨！而且說話的語氣是非常的蠻橫！我很疑惑！這個是蘇寧的客服還是張近東親戚！我憤怒的掛了電話，打蘇寧投訴電話，投訴12100685的客服！並問他什麼時候送貨，這個客服又說22號送！好吧！我承認你們蘇寧客服用的不是一個系統。但是又一件讓人氣憤的事情出來了！我買的其中一件商品居然給蘇寧以不銷售為由強行取消了！客服的答復是，現在沒有貨了！我問他，沒貨了你賣什麼呢！這要是在天貓的話就是虛假庫存、延遲發貨，賠償加扣分的處罰！可我能對蘇寧做什麼呢？除了投訴，我們消費者還能怎麼辦呢？哎，我很無語蘇寧易購！這是我第一次在易購買東西，也是最後一次！以後白送我都不會要的！
我已經不想做評論了，就上圖給大家看吧

⑺ 怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招

蘇寧不僅網點垃圾，實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價，去蘇寧買了3台空調，1台洗衣機，煙機和灶具，燃氣熱水器。裝修高高興興的，今年1月底把空調裝上了，然後7月底開機使用，外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧，打電話上門維修，來來回回上門3次了，維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大，符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路，400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄，我打了3次申請維修的電話，也說只能查到2次，至於為什麼沒有任何人回復，每次打電話換個客服，只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能，因為系統查不到派單和維修反饋。TMD，我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀，你們是裝傻子嘛。
3台有故障，另外兩台你們說是通病，我也勉強接受吧，畢竟也修不好，可是第三台這轟炸機一樣的聲音，不退換，我鄰居都不允許這噪音，更別提我自己了。
為了這破美的空調，我是400蘇寧客服電話，美的銷售電話，400美的客服電話，當地的美的維修點電話，12315,12345，還有維修師傅給的8開頭的固定電話，來來回回打了幾十遍，從8月下旬到9月初，半個多月都過去了，沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測，為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀，12315也是不作為，我和蘇寧能溝通好，會找12315投訴嗎？一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題，要解決問題，只能再次檢測，要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚？
蘇寧後台都這么大了嗎？12315投訴都能壓下來了？之前也打過電話投訴過大中電器，大中第二天就有人回復了，這蘇寧投訴壓了半個月才回復，還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望，對美的產品很失望

⑻ 如何投訴蘇寧易購投訴電話

微博投訴吧，問題應該可以得到解決。以下幾種處理意見供你參考，每下一個流程投訴專升屬級：

1.在線投訴：在蘇寧易購主頁右上角有一個「在線客服」，選擇「訂單咨詢」或是「投訴建議」；

2.電話投訴：蘇寧易購客服為你處理跟進；

3.升級微博投訴：在微博搜索蘇寧易購就可以投訴了，記得要留下訂單號，這樣別人才知道是你投訴的，這個流程一般會幫你處理好；

4.再次微博投訴：可以去蘇寧易購老總孫為民、李斌、張近東、蘇寧易購、蘇寧易購客戶服務中心微博投訴，留下訂單號；

5.微博搜索315網上投訴，反饋你的遭遇，簡潔寫兩句就行，可進入後參照別人寫的，相關部門會要求易購協調此投訴，或者是你直接將第4點出現的名稱全部都@；

6.升級媒體、消協、工商，一般不是大問題不建議採用此流程，調查取證耗費精力。

⑼ 如何投訴蘇寧

我之前買了個冰箱，第一次送貨某個地方凹下去了，叫他拉走換，第二次送貨又有個地內方凹下去，於是容申請退貨。搞了大概40天總算拿到退款了。你的情況和我差不多，先申請退換。失敗了就打當地的12315投訴。但是當地12315會叫你找南京的12315處理。如果有恆心有毅力就打南京12315投訴吧。南京那邊基本上是沒人鳥你的。所以你最好還是跟蘇寧申請退款。盡快退款需要等很久很久，但是最終還是會退的。賠償是不可能的了，拿回支付的部分已經很不錯了。我的優惠券一百多塊也沒有賠償啊。那是現金券啊。在線客服來來去去就是請耐心等待，我們會盡快處理的，我們會有專人和你聯系的。但是一等再等，催多少次都無效。我另外一個吸塵器的訂單已經拖了一個月，還沒處理完，也在南京12315投訴了。沒有得到答復。跟蘇寧買東西，要注意送貨時間，一般預計次日到達的證明貨在當地，這樣才能買。送貨快，售後也不錯。如果是兩三天的一不小心就變成一個星期了。萬一需要退換就是一個月。