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醫療糾紛處理流程及解決途徑

發布時間:2021-10-20 09:30:32

A. 衛計委醫療糾紛處理流程

一、醫療糾紛處理流程
1、醫療糾紛或投訴發生後,所在科室負責人應立即向醫務科報告,隱匿不報者,將承擔可能發生的一切後果。
2、因醫療問題所致的糾紛,所在科室應先進行調查,並接待糾紛患者及家屬,認真聽取患者的意見,針對患者的意見解釋有關問題,如果患者能夠接受,糾紛投訴到此終止。

3、醫務科接到科室報告或家屬投訴後,應及時做好登記,並向當事科室了解情況,與科室主任共同協商解決辦法,如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。
4、如果患者不能接受,請患者就問題的認識和要求提供書面材料,醫務科調查落實後提出解決方案,並向分管院長匯報,與患者協商處理意見,如患者接受,處理到此終止。

5、醫務科無法解決的醫療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋,採取違法行為對我院正常醫療秩序構成影響的,上報縣衛生、公安、司法等部門進行處理。

二、醫療糾紛解決途徑(法定程序)
1、醫患雙方本著自願、合法、公正的原則,在縣人民調解中心醫患糾紛調解室負責人的主持下進行調解。
2、患者或其家屬可以向縣衛生局醫政股申請,進行醫療事故技術鑒定。
3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫療事故鑒定,並依據鑒定結論,依法做出民事判決。

B. 最新醫療糾紛怎麼處理,流程是什麼

1、和解所謂和解是沒有第三方介入,雙方當事人自己協商談判,對各自訴訟權利和實內體權利的處分容。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應由原告申請撤訴,經法院裁定撤訴後結束訴訟,雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理,查明事實、適用法律,對醫療糾紛進行裁決的活動。

C. 處理醫療糾紛有哪些程序和流程

第一步:復印、封存病歷。
發生醫療糾紛,大部分患者只知道找醫院談賠償問題,而不及時復印、封存病歷,最後既沒達成和解,在訴訟時還給自己找了個大麻煩:患者發現院方造假病歷,在病歷質證環節要求做病歷真偽鑒定。但是這種鑒定耗時長、費用貴,最短時間將近一年,收費接近一萬,基於此,部分患者無奈之下只能認可病例的真實性,繼續走司法鑒定程序。但基於被篡改過的病歷得出的司法鑒定結論顯然對患者沒有好處。所以,遇到糾紛不要急於主張賠償,要先保留證據:
客觀病歷包括:①門診病歷;②住院志;③體溫單;④醫囑單;⑤化驗單(檢驗報告);⑥醫學影像檢查資料;⑦特殊檢查同意書、手術同意書;⑧手術及麻醉記錄單;⑨病理資料;⑩護理記錄;
主觀病歷主要包括:死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄等。
第二步:做屍檢
屍檢即屍體解剖,是指對已經死亡的機體進行剖驗以查明死亡原因的一種醫學手段。屍檢對於解決死因不明或對死因有異議而發生的醫療事故爭議具有其獨特的無法替代的作用。屍檢的目的是通過屍體剖檢觀察生前的各器官病變,科學的分析推斷得出符合實際的病理解剖學診斷,為疾病的診斷提供理論依據。
根據《醫療事故處理條例》第十八條規定:患者死亡,醫患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的,應當在患者死亡後48小時內進行屍檢;具備屍體凍存條件的,可以延長至7日。屍檢應當經死者近親屬同意並簽字。
根據接觸過的患者來講,一般有以下兩種情況:
(1)醫院告知,患方拒絕。
拒絕或者拖延屍檢,超過規定時間,影響對死因判定的,由拒絕或者拖延的一方承擔責任。
(2)院方未告知,患方沒做屍檢。
患者死亡後,醫院有義務及時告知患方進行屍檢、屍檢的意義以及拒絕做屍檢的後果,如果醫院沒有告知或無法證明已告知則醫院承擔不利後果。
有的患者曾經問過對死因沒有爭議要不要做屍檢呢?建議還是要做,上面我們提到屍檢是明確死因的,有了屍檢報告更具有說服力。
在屍檢報告出來前,家屬注意以書面形式要求屍檢部門對死者的器官標本妥善保存,以便將來對屍檢結論不服還可以申請復核。
第三步:請醫療專家評估
醫療評估主要是通過對診療行為是否有過錯、損害結果、行為與損害之間的因果關系評估出院方過錯參與度大小、賠償額度。患者通過專業人士的分析就會明白醫院的過錯所在、對相關醫學依據有所了解,避免僅憑直覺起訴而敗訴的情況;患者通過賠償額度、過錯參與度能夠選擇出最適合自己的維權方式,如果賠償額很少,患者們就不要選擇訴訟維權,因為訴訟的成本很高;如果損害結果和財產損失不是院方行為導致的,患者們也就沒必要訴訟、做鑒定,浪費時間和財力。
因此,建議患者們不要盲目訴訟,通過評估報告對自己的醫學認知做出准確判斷,理性維權。
第四步:選擇維權方式
(1)醫調委調解:單方調解,調解過程不公開、不透明;
雙方不進行質證溝通,患者心存疑慮,無法掌握掌控調解進程
患者無醫療、法律知識、無法提出正確的訴求,

(2)雙方協商:解除不了患者對醫療過程中的疑問;
患者不能分析判斷醫院協議方案是否客觀、合理
患者缺乏公平協商解決的基礎,醫院強勢、患者相對弱勢;患者無法有理有據指出醫院過錯

(3)訴訟:訴訟較之前兩個方式來講更加客觀公正。但存在以下問題:
①患者和律師缺乏專業醫療知識,第一次開庭無法鑒別病例的真實性和完整性,無法舉證並提出全面、正確的訴求。
②患者和律師無法在司法鑒定聽證會上清晰的說明醫院的過錯,無法對司法鑒定報告進行有效質證。
所以患者必須請具有專業的醫療背景和臨床經驗的醫療律師來訴訟,在首次開庭的病歷質證環節及司法鑒定聽證會質證環節達到最佳效果。
③專業醫療律師少,大部分律師缺乏醫療專業知識,只從法律程序幫助患者,維權效果不佳。
在這種情況下我們可以申請專家輔助人幫助我們出庭質證,根據法律和司法解釋的相關規定,在發生醫療損害責任糾紛後的訴訟過程中,患者可以申請法院通知一至二名有醫學專門知識的人出庭,當患者們對於鑒定意見和一些專門性的問題有質疑的時候,可以向法院申請他們出庭,對鑒定意見或者案件的專門性問題提出專業意見,進行質證,並且能夠從專業的角度分析並指出對方存在的問題,這樣一來在很大程度上彌補了患者自身和他的律師對醫學專業知識不了解的缺點,使得原被告雙方在訴訟過程中能夠有一個更加平等的地位,同時更加有利於患者保護自己的合法權益。
希望我的回答對您有所幫助,如有其它問題歡迎隨時咨詢。

D. 解決醫療糾紛的法律途徑有哪些

1、和解所謂和解是沒有第三方介入,雙方當事人自己協商談判,對各自訴訟權利和實體權專利的處屬分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應由原告申請撤訴,經法院裁定撤訴後結束訴訟,雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理,查明事實、適用法律,對醫療糾紛進行裁決的活動。

E. 醫療糾紛處理需要經過哪些流程

醫療糾紛抄處理流程:發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——向衛生行政部門申請處理——醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——衛生行政區部門作出處理決定——(不服)行政復議;
訴訟處理流程:發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——提起訴訟——第一次開庭(質證病歷)——委託醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——司法鑒定——再次開庭——判決——(不服)上訴。

F. 醫療糾紛處理流程

1、和解抄所謂和解是沒有襲第三方介入,雙方當事人自己協商談判,對各自訴訟權利和實體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應由原告申請撤訴,經法院裁定撤訴後結束訴訟,雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理,查明事實、適用法律,對醫療糾紛進行裁決的活動。

G. 醫療損害醫療糾紛處理流程

1
、行政處理
發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——向衛生行政部門申請處理——醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——衛生行政區部門作出處理決定——(不服)行政復議
2
、訴訟處理
發生醫療糾紛——向醫療機構投訴——復印封存病歷——提起訴訟——第一次開庭(質證病歷)——委託醫療事故鑒定——(不服)申請再次鑒定——司法鑒定——再次開庭——判決——(不服)上訴
3
、醫療鑒定
醫患共同向市醫鑒會提起(或委託鑒定)——受理——交費——提交陳述書等材料——查看專家名錄——選出需迴避的專家——專家隨機編號——抽號——組成專家鑒定組——患醫各陳述15分鍾——退庭——專家討論——出具醫鑒結論報告——(不服)向省醫鑒會提起再次鑒定——(同上)

H. 醫療糾紛處理需要經過哪些流程

1、和解所謂和解是沒有第三方介入,雙方當事人自己協商談判,對內各自訴訟權利容和實體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應由原告申請撤訴,經法院裁定撤訴後結束訴訟,雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理,查明事實、適用法律,對醫療糾紛進行裁決的活動。

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