淘寶小二介入糾紛率嗎

Ⅰ 淘寶介入處理對糾紛退款率和處罰的影響是什麼

淘寶介入處理對糾紛退款率和處罰的影響有：

1、影響寶貝的綜合搜索

綜合搜索會參考店鋪近30天的糾紛率，建議您主動做好店鋪中的售中售後服務，把糾紛率控制在同行均值以下，相信對您的排名會有幫助。店鋪近30天的糾紛率可在店鋪信譽頁面查看。

2、暫停淘寶直通車軟體服務

如果賣家自淘寶檢查時起前一個月內糾紛退款率達到限制標準的，將被採取暫停淘寶直通車軟體服務14天的處理。

(1)淘寶小二介入糾紛率嗎擴展閱讀：

糾紛退款是指買賣雙方未自行協商達成退款協議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家的退款。（小二介入處理判決前自行協商處理完畢的，不計入糾紛率；建議賣家主動聯系買家協商，提升服務質量）。

判定糾紛退款的依據：

1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。

2、 售後交易由淘寶介入處理，且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。

符合以上任意一種情況都算糾紛退款。（例如客服介入判決退貨退款，判定商家責任，後續退款買家撤銷後也會計入退款糾紛）

糾紛退款率：(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%，其中支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數。

Ⅱ 淘寶買家要求淘寶介入後賣家同意退款會增加退款糾紛率嗎

只要淘小二還沒有介入，同意退款，就不增加糾紛率。。。。增加糾紛率是小二介入以後，已經判定結果，且賣家輸。。。才會增加糾紛率。。賣家贏，或者小二沒介入前結束交易，都不增加糾紛率

Ⅲ 淘寶小二介入，賣家主動退款會計入糾紛率嗎

這個要看是淘寶的還是天貓的，如果是淘寶C店的話，淘寶小二介回入之後，判定為賣家責任答之後才會記入退款糾紛，如果你是淘寶C店的話，介入之後同意退款了，那麼小二是不會做出判定的，不會記入退款糾紛。如果是天貓的，淘寶小二隻要介入了就算退款...

Ⅳ 淘寶小二介入，成功機率多少

我就是在淘寶開店3鑽的賣家！
這個告訴你，這個是代表淘寶小二已經了解相關的情況！不要太著急了
另外：像你賣虛擬的物品，最好用旺旺聊天，保存好聊天記錄，千萬不要相信什麼QQ上說，那些不想下載旺旺的，可以用網頁版本直接就可以跟你聊天的
我們一般在淘寶上，QQ都不用的！最好最好的辦法就是旺旺聊天！等交易完了，再刪聊天記錄，賣完了，好評了再刪除聊天記錄！3天虛擬物品，你可以在描述寫清楚，不馬上確認的，不要拍等等！起碼是個描述，以後有糾紛了，淘寶是按照買家拍的記錄來判斷！
像你賣的QQ，你可以密碼保護找回，等根據相關資料去找回~
祝你好運哦~

Ⅳ 淘寶介入後 同意退款還有糾紛率么

1、如果小二介入了，但是沒有給出判定結果，那麼你同意退款，是不會有糾紛率的。專因為小二介入屬其實也需要時間，因為人員有限，有時候說小二需要7天給出結果，並不是真要7天處理。而是可能有幾天要等待。
2、如果小二都給出結果了。要你同意退款，那麼就有糾紛率
3、另外，賣家也不需要太過驚恐這個糾紛退款率。不是說你有一筆糾紛退款率就會對店鋪有影響的。而是達到一定筆數和一定百分比，才會處罰。就像一般扣分12分才會處罰一樣。扣1分2分不會對店鋪有影響一樣

Ⅵ 淘寶賣家，一直沒和任何人發生糾紛，奇怪的是卻天天有小二介入率，有意思的是糾紛退款率卻顯示0，為什麼

這個一般都是在售後才會出現這種情況，比如退貨時快遞顯示簽收，但是買家收到退款就申請了介入，但是當申請介入後已經退款，所以就找不到，這樣是不算糾紛率的。

Ⅶ 淘寶小二介入對賣家有沒有影響大嗎其實是我不小心按錯了…=_=

退款糾紛率是按照產生糾紛的訂單占你總退款訂單數的比率。 如果是小二介入而且成功退款的，就會被計入退款糾紛率了。 個人覺得要是要是不影響二次銷售或者是不違反原則的情況下最好還是不要弄到這地步。 畢竟做生意圖個和氣生財。買賣不成仁義在。現在網購已經成為主流。要是因為沒協商解決售後買家給中差評影響店鋪的好評率低於97%是不能參加活動和打廣告的。而且其他買家進店鋪看到不好的評價也會對店鋪產生質疑對以後的生意都是有影響的。最重要的是店鋪寶貝搜索排名會受到直接影響 建議你退一步海闊天空。主動找買家協商盡快解決問題 願生意興隆