㈠ 收到10001888 簡訊怎麼辦呀!
治標辦法:下載通訊管理軟體,把這個號碼設為黑名單。
治本辦法:你的手機可能內置吸費軟體,建議刷機,格式化,刪除這些軟體。
如果要投訴打12315,不是13315
㈡ 如果投訴電信應該去什麼部門
首先應該到中國電信去投訴。可以去電信營業廳或者是打10000。、
但是必須是有理投訴,在你有理的情況下,又未投訴成功,可以向更高一及主管部門,信息產業部投訴,
切記不要直接向高一及部門投訴,這樣是不會受理你的案件的,因為你還沒有向你所使用的運營商反映過。
而且投訴的人必須是使用者,也是戶主。
做為消費者,最好能盡量協商能達到滿意的效果,因為反映高一級部門需要寫情況報告。不是打個電話就能投訴的,比較麻煩。
不過如果是你的權益受到侵犯。那一定支持你投訴到底。
㈢ 怎麼向工信部投訴
直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。
依據《電信用戶申訴版處理辦法》第四條規定:工業權和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
(3)接到10001888的信息該向哪裡投訴電信擴展閱讀:
工信部投訴的相關要求規定:
1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。
3、申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
㈣ 這幾天收到電信10001888的簡訊說我的號碼在保護狀態。叫我撥打10000咨詢
您好。
希望下面的回答能夠對您有所幫助:
這個情況可能是手機號碼除了些問題,建議直接撥打10000,按語音提示轉接人工服務,請客服人員幫忙查看。
㈤ 我的個人信息被電信提供給網貸公司怎樣投訴
12300,信息產業部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議。3家電信運營商的上級主管單位的投訴電話了。
㈥ 怎樣投訴中國電信
可以撥打12315投訴。
1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇2019年8月31日至9月1日在天津舉行,全國12315平台在論壇上亮相並正式上線,消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。
國家市場監管總局副局長甘霖介紹,全國12315平台將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平台統一整合,為投訴舉報提供統一、全天候的服務,這標志著「互聯網+監管」取得了新的突破,更好地暢通消費者投訴舉報渠道。
國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示,通過維護消費者權益,營造良好消費環境,能夠引導消費預期,讓人們能消費、敢消費、願消費,不斷擴大消費規模,進一步釋放消費潛力,進一步擴大國內市場,夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。
㈦ 投訴中國電信應該到那個部門
只要你有理,可以到通信管理局試一下,應該可以幫你處理
㈧ 如何投訴中國電信
解決最好的辦法就是投訴,對於運營商來講,客戶的問題必須要解決,首先投訴上報後,由統一的部門篩選問題後交給相應的處理部門,往下執行的過程中會遇到修改設計的成本、人員、費用問題,也會遇到物業協調的問題,也會遇到難解決的問題等等很多會阻礙著幫你處理問題的進度。
其實您提到的問題處理起來也很簡單,能加快運營商投訴解決速度首先要確定自己是不是VIP、是不是大客戶、是不是政企客戶、是不是投訴多的客戶?如果您上邊幾個都不是的話,那就只有投訴了。投訴也要講究方法,運營商管理投訴方法是省公司監督地市公司投訴量,地市公司又管理市區域投訴量。所以您投訴的話首先只能投訴到地市,一般情況地市就幫你解決了,但也有解決不了的,那就只能靠你每天都投訴了,他們對投訴是有考核的,如果投訴量大省公司會扣分,據說扣一分就是50W。所以您只要投訴量大市公司肯定會幫您解決。如果再得不到解決直接打到省公司,地市公司就嚇毛了,會第一時間給您解決的。哈哈,希望對您能有幫助。
㈨ 舉報電信詐騙向哪個部門投訴
只要是詐騙類的都可以向公安機關報警或者起訴到法院,兩者選擇其一即可。
目前詐騙主要還是以報警為主,直接到當地派出所報警或者撥打110報警,110報警中心會安排就近的派出所民警與受害人聯系做筆錄。
還可以登陸網路違法犯罪舉報網(http//www.cyberpolice.cn/wfjb/)進行舉報。
電信詐騙犯罪特點
特點一
一是犯罪活動的蔓延性比較大,發展很迅速。不法分子往往利用人們趨利避害的心理通過編造虛假電話、簡訊地毯式地給群眾發布虛假信息,在極短的時間內發布范圍很廣,侵害面很大,所以造成損失的面也很廣。
特點二
二是信息詐騙手段翻新速度很快,一開始只是用很少的錢買一個「土炮」弄一個簡訊,發展到英特網上的任意顯號軟體、顯號電台等等,成了一種高智慧型的詐騙。
特點三
團伙作案,反偵查能力非常強。一般採取遠程的、非接觸式的詐騙,犯罪團伙組織嚴密,他們採取企業化的運作,分工很細,有專人負責購買手機,有的專門負責開銀行帳戶,有的負責撥打電話,有的負責轉賬,下一道工序不知道上一道工序的情況。這也給公安機關的打擊帶來很大的困難。
特點四
是跨國跨境犯罪比較突出。有的不法分子在境內發布虛假信息騙境外的人,也有的常在境外發布簡訊到國內騙中國老百姓,打擊難度很大。
(9)接到10001888的信息該向哪裡投訴電信擴展閱讀
電信詐騙防騙秘笈:
防騙的秘笈一
第一,電信、銀行、公安系統的電話各自有自己的平台。騙子說你的賬號涉及洗錢或者你的賬號不安全,我要給你轉到一個安全的賬號,你要不信我給你轉到公安局,轉到銀行,實際上不可能 ,因為各自是不同的系統、不同的平台,是不可能直接轉過去的,所以千萬不要相信他。
防騙的秘笈二
第二,沒有任何單位設置這種安全賬號。所謂的安全賬號百分之百都是騙子設置的。安全賬號是哪個賬號呢?是自己的賬號才是安全的,自己保密的賬號才是安全的賬號。所以公檢法執法期間要向老百姓了解情況的時候會當面詢問當事人,會製作一些相關的談話筆錄,不會電話要求你把銀行賬號、密碼告訴我,公安機關絕對不會這么做。所以請大家務必要注意。
防騙的秘笈三
第三,稅務部門、財政部門對消費者進行退稅的時候都會通過電信、報紙等部門公告,比如機動車限行要退養路費都會在網路、報紙、電視上做公開宣傳,絕對不會打一個電話說我要退你的錢,這些都是騙人的。
如果電話欠費,電信公司就會發一些欠費追繳單,也不會人工撥打電話。凡是涉及自己賬戶和密碼的事情一定要冷靜多想一想。建議大家平時多讀書、多上網、多看電視,多接觸一些社會信息。公安機關會根據詐騙犯罪花樣不斷翻新,破案以後就會把它總結一下,及時發布這些信息提示老百姓提高自己防騙意識