評價和投訴

⑴ 淘寶賣家被惡意評價和投訴 我該怎麼辦200分獎勵！

有旺旺截圖，你一定能成功的，說一下我的經驗，你要盡可能的多打電話給淘寶客服，最好是早上或晚上，這時候好歹能接進去，你要讓客服給你出主意，因為買家明顯是要騙貨。如果為了省電話費，那投訴起來也很麻煩的。還有，一定要回復旺旺，哪怕他在QQ上罵你，你也不要回，因為淘寶只認旺旺的記錄。他就是因為沒有理，所以才用QQ的。評價方面淘寶總是讓買賣雙方淘通，可能你只能接受了。另外，建議你也投訴買家，因為這樣，你就主動了。如果你投訴成功後，就可以再投他惡間評價。

⑵ 天貓評價解釋和投訴主評有什麼區別

評價復解釋是什麼？
評價後面制對應的「解釋」按鈕是指您可以對收到的評價進行解釋，發表您的看法，解釋入口會在評價生效後開放，評價解釋期為對方作出評價的30天內，逾期解釋入口將關閉。
投訴主評是什麼？
顧客給了不太友好的評價，比如對賣家惡意謾罵，污衊賣家和產品等惡意的情況，賣家可以投訴此評論，經過核實之後，小二可以對該評價進行刪除，這樣別的買家就看不到此評價，也就不會影響你店鋪經營。

⑶ 淘寶評價完還能投訴嗎

能，只要在交易成功後15天內都能投訴的。在我的淘寶「已買到的寶貝」找到訂單有投訴賣家，點擊投訴就可以了。

⑷ 已經評價了怎樣投訴賣家

評價了就意味著交易成功，在確認收貨後的15天之內可以申請售後並且投訴賣家的，超過期限就無法投訴了，一定要注意時效啊。
純手打，望採納

⑸ 關於 淘寶 評價的投訴

說實話如果買家給的是好評，賣家回差評這種機率是很低的呢，也不知道這個賣家對你有哪裡不版爽快呢。權如果你投訴的話，你似乎也沒有什麼正當的理由呀？你投訴賣家給你惡意評價嗎？那你的理由呢？
我建議你還是別浪費你的寶貴時間了，，，大不了下次不再去他們店買東西了唄。
你看看在賣家的評價下是否可以寫解釋，如果可以，還是解釋來的管用，，，，

⑹ 淘寶 買家評價後投訴

如果是我的，解決方法：

1：退6元錢給她，因為事先是說有腰帶的，但是收到時可能也注意就簽收了。但是哪個買家會認為自己有問題呢？出去長期做生意的角度考慮，讓買家滿意，可能會帶來回頭客，6元錢其實是一個很小的數目。沒必要惹上投訴，還扼殺了潛在客戶。做淘寶一樣，也是很講究口碑的。

2.問她沒有腰帶，這衣服還要不要。如果不要，那就退錢給她。一般情況下，衣服都到手了，她是不會再不要的。如果要，這衣服就是沒有腰帶了。請她諒解一下。人通過耐心溝通是可以解決問題的。

⑺ 賣家投訴我「惡意評價」，如果投訴成功我會怎麼樣

他投訴你沒關系，你也不用跟他瞎白活。有沒有刷信譽，這個淘寶會查證專的。只要屬你的信譽評價里沒有因為刷信譽而增加的積分，那麼就不會受到處罰。
我之前曾經買過十幾個1分錢的100%捐贈寶貝，得了十幾個好評。我只是買的，不是賣的。有個人就匿名舉報我刷信譽，我就納悶了，我是匿名購買的，誰知道我刷信譽了？不過我自知理虧，所以就沒有進行一句申辯。後來淘寶還是查出來了，把我的十幾個好評給扣除了，但是沒有處罰我，因為我是買家，這樣的情節不算惡劣吧。呵呵。從那以後我都沒再刷過了。
所以說，你如果沒有刷信譽的話，清者自清，不用理他。淘寶會查證的。明白了么？：）

⑻ 買家不合理評價我回復了還可以投訴嗎

買家不合理評價賣家回復了可以投訴的，一個訂單只能提交一次投訴，建議准備好完整和充足的證據再做提交。不合理評價常見不受理情況：

（1）運費爭議問題，導致的中差評，無法支持處理；

（2）物流問題，導致的中差評，無法支持處理；

（3）商品降價，導致的中差評，無法支持處理；

（4）雙方溝通內容，未涉評價問題，無法支持處理；

（5）買家實際已退貨退款，交易產生的中差評，無法支持處理；

（6）雙方存在協商評價修改，無論最終評價修改是否協商一致，都無法支持處理；

（7）賣家主動提出好評返現，雙方存在協商修改評價，無法支持處理。

(8)評價和投訴擴展閱讀

聊天記錄提取是淘寶評價申訴審核最重要的證據，證據提交不完整導致申訴不通過，影響申訴效率和成功率。

旺旺、簡訊、微信、QQ、安存語音、物流紅章憑證的正確提交方法：淘寶支持旺旺、簡訊、微信、QQ、安存語音這5種憑證提交。

（1）旺旺舉證號的提交：:旺旺聊天記錄我們不支持單純的部分截圖，需要賣家提供買賣雙方完整的溝通記錄。所以旺旺憑證需要提交聊天舉證號。

（2）語音證據提交：語音證據淘寶僅支持安存語錄，在和消費者通話時，建議通過安存語錄撥打電話。

⑼ 買家算是惡意評價嗎 我投訴了會成功嗎.請阿里巴巴

確實是你違反規定的，商品和運費不能分開賣的，被查出很麻煩的。因為買家拍下你的商品後，完全可以拒絕再拍郵費，如果你不發貨，完全可以投訴賣家成交不賣的，是你理虧。 還有就是對方不算惡意評價的，因為你沒威脅你說要退款還是怎麼的才取消差評，這種淘寶也不能處理的。 我的建議是你態度好一點，跟買家客氣點，解釋清楚，做好售後服務（畢竟是貨物真的存在質量問題，賣家的責任啊）。能協商好最好了，不能商量，那也沒辦法。 因為買家沒提出什麼不合理要求，只嫌退貨麻煩而已。