㈠ 遇到糾紛淘寶小二介入,但是現在因為賣房串通快遞,小二把錢還是歸他,交易關閉了,我還能給差評嗎
如果你退貨過程中有損失,是快遞責任,但追索快遞責任的權利人是發貨方,也就是你,收貨方無權向快遞索賠。如果賣家提交憑證,證明在簽收之前貨物受損,該證明是有絕對要求,必須是快遞公司開具的書面簽收憑證,不僅具有淘寶舉證作用,實際也是有法律效力,在此證明下,淘寶客服會認定商品受損,無法退回,只能是再退回給你或再發給你。如你有異議,可以向快遞公司要求處理,或因快遞公司提供書面證明的真偽訴諸法律解決。客服處理完退款要求,退款關閉,交易無法關閉。交易關閉說明退款成立的。
退款成立,雙方無互評權;退款不成立,也就是你等於買下這個說法,雙方的支付寶交易仍有互評權。
給差評解決不了任何問題,現在淘寶已公示好評率不再對賣家有任何實質影響,也就是你給多少差評只是差評,賣家可以置之不理。評價只是評價,沒有正義非正義,只有能給不能給,也從未是保障,以差評迫使賣家解決的方法會隨著評價作用進一步弱化完全消失。
㈡ 淘寶介入之後判定買家的錯,之後買家還可以評價嗎
淘寶很惡心的 可以的評價的 而且有的適合要賠付的 即使大眾評審 評定 買家的錯 還是要配
㈢ 淘寶介入後仍然解決不了問題,買家確認收貨之後能不能評價
這個你可以選擇投訴就可以了
㈣ 買家申請淘寶介入後還可以繼續評價嗎
退款成功有的可以在商家售後評論!但是不會顯示在購買成功以後得評論裡面。但是進你店鋪的人游覽還是可以看到的。
㈤ 客戶在要求淘寶介入後不支持客戶要求,而給出的差評能申訴成功嗎
可以,你淘寶客服聯系申請刪除,因為淘寶客服不支持客戶的要求,最好是通過電話申訴
㈥ 淘寶買家申請淘寶介入後退款還能評價嗎
以下的情況:如果買家在收貨前請求淘寶介入,則不能給差評,只能給退款評價。若在收貨後才申請,則可以給差評。因為此時訂單狀態是交易成功,退款後交易失敗的顯示才會無法評價
㈦ 淘寶店主被買家投訴,小二介入後買家敗訴。買家會不會惡意給差評
退款糾紛的話,退款了是無法評價的,只有退款評價,退款評價只有自己可以看到,要是沒退款買家還可以評價,那這個差評的幾率會很大!差評沒有什麼關系,解釋下就好了,!
㈧ 淘寶客服介入協商滿意後,還能給差評嗎
不能給差評了吧
㈨ 淘寶介入後,買家失敗了,買家就給差評,這種情況賣家如何處理
你好。
首先心態要穩 作為賣家不應該為這些事情患得患失 我們經營淘寶多年時間 對於買家的評價我看得很開 中肯的評價我們接受 但是如果是貿然給出差評 我們首先跟買家溝通 看是否可以改過來 如果買家態度惡劣堅持的話 我們也只能是接受
在淘寶中 有這么一種人群 他們總覺得可以最少錢買最好的東西 我們10%的利潤也覺得很高 比如我們賣衣服 15塊錢的衣服買回去給我們差評 很多次我都無語 如果你的利潤高的話 買家給你差評你也應該接受 但是如果利潤不到25%那就可以跟買家溝通 作為自由市場 合理的利潤給賣家買家更便捷的購物 當然作為賣家覺得郁悶這個情有可原的。。但是如果遇到故意給別人差評然後訛詐 讓你退多少錢才給修改的話 記住一定不要開這個頭 否則以後更麻煩
你現在做的只能盡快跟買家溝通 在1個月之內可以通過修改做到 以後就不可以了 當然你要知道問什麼給你差評 讓後坐上合理的解釋 但是不要過激 平常心態一點 不要完全站在賣家角度上面 免得以後有人看的時候 讓人反感你一味推卸責任
最後給你說一下 當你在開始的時候可能會對評價很在意 當你每天都有差評的時候就會平淡啦 不要總是看中那少數幾個差評 應該看看自己的好評 我有一百多個差評 我都沒有很在意 反而覺得那些顧客不懂 連合理的利潤都不給賣家的顧客 這種人更可悲 不要為了維持100%的好評刻意去維持 平常心態
㈩ 淘寶上買了個東西退款淘寶小二介入了判定賣家贏我還能給賣家中差評嗎
那要看淘寶客服是怎麼處理的
有沒有關閉評價入口
如果沒有關,就可以評的
你可以在你訂單後台看下