Ⅰ 淘寶怎麼投訴賣家
你如果是退款申請,那這個運費承擔很難協商,基本上是各自承擔一半;
如果你對運費確定要求,那操作上就是確認付款,然後發起消保投訴解決。這個維權通道實際上沒有退款申請的金額局限,可以對商品金額、運費承擔進行協商處理和判定,判別標准會在雙方協商無法一致時由淘寶客服根據你提供的照片對照賣家圖片進行驗視。
Ⅱ 在淘寶網怎麼投訴賣家客服
具體做法如下:
1、第一步點擊淘寶首頁上方的「我的淘寶」。
Ⅲ 怎樣投訴淘寶賣家客服
在已購買的商品列表中找到需要投訴的訂單,點擊【投訴賣家】。
進入投訴申請提交頁面,首先需要選擇投訴原因,比如【違背承諾】,然後再選擇更細致的理由分類,比如【未履行服務承諾】【未換貨】等等。
填寫詳細的投訴說明,敘述商家的問題所在,以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細,越有利於淘寶網官方更快的介入處理。
最後提交上傳憑證,也就是在購物和問題處理過程中的淘寶旺旺聊天記錄,要能體現出商家當初做了承諾,而在出現問題時不兌現承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖,然後點擊【提交投訴申請】。
在該訂單頁面可以看到投訴的當前狀態是【等待天貓客服處理】,這樣就可以等待官方的處理結果了。
Ⅳ 淘寶客服怎麼投訴賣家
淘寶客服怎麼投訴賣家:
這種情況的出現,是因為賣家的態度還是產品的服務方面引起的,還是由於自己的權益得不到保護。
1、賣家的態度、產品的服務方面
賣家的產品存在爭議,態度惡劣。可以通過淘寶的介入進行投訴,或者點擊賣家的個人中心,進行投訴。
2、賣家沒有履行自己的責任和義務
這種情況通常出現於:賣家在支付客服的報酬或者是客服權益得不到保證,承諾的沒有辦到的情況下。這種情況,可以先和賣家進行商議,表明自己的決心,維護自己的利益。商量無果的時候,可以通過向淘寶系統反應,或者通過法律的手段,進行起訴。
Ⅳ 淘寶怎樣投訴賣家和客服
打開淘寶平台,登錄淘寶賬號,在「我的淘寶」選擇「已買到的寶貝」進入個人購物窗口,找到買到的物品。
Ⅵ 淘寶怎麼投訴店鋪客服
1、打開並登錄手機淘寶,點擊頁面右下角的「我的淘寶」。
Ⅶ 淘寶網怎麼投訴賣家的
首先我們打開淘寶網,然後點擊「我的淘寶」,如下圖所示。
Ⅷ 淘寶怎麼投訴賣家客服態度惡劣可以把流程說一下嗎
投訴方法:
1、首先打開淘寶並登錄自己的賬號。
Ⅸ 怎樣投訴淘寶客服與商家
個人感覺,投訴淘寶商家的客服,可以在淘寶平台進行投訴,投訴淘寶要去協會投訴了。望採納