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阿里巴巴怎麼投訴賣家侵權

發布時間:2021-10-18 15:56:58

Ⅰ 阿里巴巴,怎麼投訴

  1. 首先在地址欄輸入網址,進入主頁後在菜單欄右側找到「客服中心」→「買家回幫助」答。

  2. 點擊後網頁跳轉至「客服中心」主頁。在菜單欄找到「自助服務」並點擊。

  3. 在「自助服務」頁面找到「投訴維權」。

  4. 點擊後右側對應出現「投訴維權」頁面,選擇「發起投訴維權」。

  5. 這時頁面自動跳轉到登陸界面。註:如果之前已經登陸過了,此步驟可以忽略。

  6. 登陸進來後頁面顯示「我要投訴」,選擇投訴類型,點擊「我要投訴」。

  7. 然後選擇「要投訴的訂單」,如果沒有訂單號,點擊下方的「請點這里投訴」。

  8. 之後填寫投訴信息,根據提示完成每一步。

  9. 填寫完成後提交,之後可以在「投訴維權」項下「查看投訴維權」來查看進度及結果。

Ⅱ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦

[資政知識產權]:會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分12分(含內12分),會被警告處容理。

被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。

Ⅲ 阿里旺旺怎麼投訴賣家 阿里巴巴商友圈

如果說密碼忘記了的話,你可以在阿里旺旺的登陸界面的左下角看到有一個找回密碼,可以選擇用手機或者用郵箱來找回密碼,然後在設置一個新的密碼就ok了。
如果有設么不明白的地方,可以在補充問題,我在繼續解答,祝你成功!

Ⅳ 如何投訴阿里巴巴上的商家

我也被「誠信來通」騙過5000元,投訴到源阿里,客服回答:阿里只是一個平台,騙子

哪裡都有,阿里不能保證。

阿里不怕你罵,如果它靠口碑、靠回頭客掙錢,那就太慢了,它依靠的是5000-6000名電話

銷售員,每天打上百萬通電話來拉客戶,人多力量大,10000個電話打出去

進來「嘗試」的,總有5-6個吧,每天拉進來幾百個新會員,錢也夠多了

阿里的雇員肯定反駁:電子商務前景如何好,成功案例如何多

請問:這10來年,在阿里和其代理處上過班的,肯定超過10000人

這10000人當中,有多少改行做誠信通發財的,有1000人嗎?

可能有人不解:阿里既然不好,為何名聲大、客戶多呢?

時代不同了

以前的「王麻子、狗不理」靠實乾和口碑、真好大家才能買賬

現代有了電視、網路媒體,可以自己進行宣傳、包裝炒作

以前的財主,依靠實在的糧食、土地證明財富

現代有了風投、股市,先100萬建立公司、再吸引風投注資,資本可達幾千萬,最後通過巧妙的

運作上市,3-5年完全可以「做出」一個市值數十億的大公司來,既不需要有那麼多真金白銀

也不需要掙到那麼多實在利潤

Ⅳ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦

通常的解決途徑是無效該專利 。

對專利提出無效宣告請求,請求專利局撤銷該項專利,可以徹底解決被人投訴的困擾;

缺點是:無效請求歷時比較長,通常要八個月左右時間,費用也比較高,如果不是法院訴訟,提無效比較勞民傷財的。

分析:

1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了,是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果;

2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權,並且該專利證書法律狀態有效,阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據,如你公司無法提供,則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品;

3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定,(阿里巴巴不具備這個權利和能力,因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定),但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明,就是阿里巴巴所謂的反通知,你如果提供不了充分證據和說明,則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的,有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。

4、針對這種情況,被投訴的公司也不必著急,有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。

5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的,因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護,並能取得專利授權證書。

6、持有有效的專利證書,對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的,受理部門應該受理投訴請求,並根據雙方控辯,判定侵權是否成立,做出最後處理。

7、國家加大知識產權保護力度是好事,但個別人利用專利證書打壓競爭對手,將成熟的技術申請專利,並用來限制他人正常使用,這種做法根本得不到法律保護。

Ⅵ 阿里巴巴知識產權可以隨便投訴嗎

[資政知識產權]:會來扣分。根據阿源里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分12分(含12分),會被警告處理。被投訴一般侵權行為:1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。12分-24分之間(含12分)警告24分-36分之間(含24分)限權7天36分-48分之間(含36分)限權15天48分-60分之間(含48分)限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。

Ⅶ 阿里巴巴產品被人投訴知識產權侵權怎麼辦

請先查詢投訴方知識產權信息(如何查詢專利信息,如何查詢商標信息),再根據您方實際情況說明被投訴信息未侵權的理由並附上證明資料。
若您認為被投訴信息不侵權,請根據您的實際情況說明並附上證明資料。

一.針對專利投訴您可以從以下6個方面發起反通知,並附上相關資料

1.被投訴產品與專利存在差異
1)
對於外觀設計專利的投訴,您可以指出被投訴產品和專利在外觀上的整體差異不同之處
2)
對於實用新型專利的投訴,您可以指出被投訴產品是缺少專利的某一技術點,或者被投訴產品用的技術與專利的技術的不同之處
2.專利申請日前被投訴產品的公開銷售記錄,該銷售記錄需要是您自己的,或購置於在先使用人:
1)
在阿里巴巴中文站的交易記錄,提供訂單編號及訂單詳情截圖
2)
在阿里巴巴國際站上收到的詢盤,提供詢盤截圖
3)
在速賣通平台的交易記錄,提供訂單編號及訂單詳情截圖
4)
在淘寶網的交易記錄,提供訂單編號及後台交易截圖

線下公開銷售資料:
a、銷售該產品的交易憑證,比如買賣雙方的合同、發票、物流單據等
b、產品認證報告,比如CE/SGS產品認證報告
3.
專利產品在專利申請日前已經公開過
1)
網頁資料,比如優酷、論壇、行業網站上的網頁資料,提供鏈接及網頁截圖
2)
國內外的專利資料,提供專利編號及專利信息的截圖
3)
報刊、書籍和雜志,提供相關頁面的照片
4.
您對被投訴產品本身享有專利權或者是從有專利的公司進貨
您需要提供專利證書,如果專利權人不是貴公司的名字,需要提供專利權人授權給貴公司銷售專利產品的授權書,授權書上需要有專利權人的簽字或者蓋章(專利權人是個人則需簽名,專利權人是公司則需蓋章)
5.被投訴產品購自專利權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證,如合同、發票等
6.其他不侵權的情況
1)
專利無效或確認不侵權訴訟的受理通知書
2)
《專利權評價報告》證明涉案專利不具備三性
3)
法院或者行政機關的判決書

二.針對商標投訴您可以從以下3個方面發起反通知,並附上相關資料
1.被投訴產品購自商標權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證,如合同、發票等
2.被投訴產品不在注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內
您需要說明您認為產品不落入注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內的原因
3.其他不侵權的情況,如您已獲得商標權人授權等

三.針對著作權投訴您可以從以下3個方面發起反通知,並附上相關資料
1.您對被投訴作品本身享有著作權
您需要提供著作權登記證/合法出版物等,或者早於著作權人作品完成時間之前的產品目錄或者商品銷售記錄等
2.被投訴產品購自著作權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證,如合同.發票等
3.其他不侵權的情況,如您已獲得著作權人授權等

注意:
1、阿里巴巴知識產權保護系統
2、發起反通知
3、更多操作問題,可在登錄系統後查看「幫助」。

Ⅷ 如何在阿里知識產權平台進行投訴淘寶店鋪盜用我公司官網圖片請問具體的流程

去阿里巴巴的知識產權保護系統,注冊個賬戶,按提示走完流程就可內以了。
參考網站:容
http://legal.alibaba.com/index.htm

Ⅸ 阿里巴巴怎麼投訴賣家 淘寶投訴流程

找官方客服投訴就行了

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