Ⅰ 買家投訴賣家惡意騷擾,投訴成功會怎樣處罰
惡意騷擾定義
惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家,妨害專買家服務滿意權益的屬行為。買家可發起惡意騷擾維權。維權成立,每次扣十二分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣四十八分。
惡意騷擾投訴發起條件
非天貓交易,交易狀態為「交易成功」的0-15天內;
買家給出中差評且雙方已完成互評。
惡意騷擾投訴發起路徑
到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面發起惡意騷擾維權。
到「消費者維權中心」點擊「我要發起維權」按鈕,在跳出頁面找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後選擇惡意騷擾維權。
惡意騷擾維權舉證要求
寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容,如:
完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖(截圖方法/要求請點此查看)
阿里旺旺舉證號(舉證號提取方法請點此查看)
淘寶站內信截屏
手機簡訊照片
等等,證實對方存在惡意騷擾行為。
惡意騷擾投訴處理時間
惡意騷擾維權發起後,客服將在4個工作日給出處理意見
如果對維權處理結果不認可,可進行申訴。
Ⅱ 淘寶上面如果被買家投訴了並且成功了。對賣家來說除了賠錢最糟糕的結果是什麼
對新店來說的話打擊很大,本身就沒信譽加上被投訴無疑是雪上加霜,對一些信譽高做的久的店影響並不大,只是數據上顯示被投訴了,銷量依然還是高的,因為他們有很多回頭客的,況且投訴也要看什麼原因的,這很重要。
Ⅲ 淘寶投訴成功,作為買家的我可以得到什麼
是的,什麼都沒有,你得到的只是沉默。
你的投訴類型應是違背承諾投訴,淘寶給你發出的是給賣家的處罰結果,只是順便告知你。
Ⅳ 在淘寶被買家惡意投訴,投訴處理結果幾天出來有什麼影響
對方如果投訴你成功的話你將公示「成交不賣」一段時間(具體多久忘啦)。
假如真的是對方很不講道理,而你也有不違反淘寶規則的理由,對方投訴將會不成立。
申訴可以在 首頁 >> 我的淘寶 >> 客戶服務 >> 投訴/舉報>> 收到的投訴>> 處理中找到相應的投訴。
即使買家投訴成功,也不會影響到你開店、賣貨、發貨、收款、提現。
Ⅳ 淘寶買家投訴賣家成功了之後賣家會受到什麼懲罰
淘寶賣家不發貨被買家投訴成功後,會被淘寶判虛假交易,會有相應的處罰。您可以查看一下淘寶賣家的一些規則看詳細。
Ⅵ 我被買家投訴 投訴成功消保先行賠付了 我投訴買家惡意投訴成功 現在還要我交消保 會給買家什麼處罰
買家帳號再有不良記錄之後會是嚴重程度。有不同情況的處理,像你這種。情內況的話。應該會容進入淘寶的黑名單失去很多買家特權很多,服務和功能都無法再享受,不能再開店,而且有很多功能會關閉。嗯,再嚴重的話就是封號處理了。
Ⅶ 我被買家投訴了,怎麼辦
在淘寶里吧,因為是同行的人太多了,它人想搞你。你確認充值成功,但最後結果買家還是給一樣結果的話。最好也是唯一有效的辦法就是向淘寶投訴他/她。解決你的信用問題。
投訴
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Ⅷ 買家投訴賣家惡意騷擾,投訴成功會怎樣處罰
賣家投訴賣家騷擾,投訴成功以後,賣家會被罰款,還會被吊銷醫院執照,或者是定期震動