京東投訴客服

① 如何投訴京東官方客服

兩個途徑吧。
1、打京東客服電話，會有不同的客服接，投訴你要投訴的那個
2、打12315電話，投訴

② 京東怎麼投訴 京東投訴方法

具體要分情況而定，如果是個人購物維權，那麼可以通過售後維權通道進行投專訴舉報，也可以撥打京東客屬服電話進行投訴，如果是商家需要投訴賣家知識產權侵權的話則需要通過知識產權維權平台開通維權賬戶進行維權，根據維特牛多年知識產權維權經驗，遭遇知識產權侵權如果不通過專業第三方機構進行維權的話成功率是比較低的。

③ 京東怎麼投訴客服

你是投訴商品店家客服還是投訴京東的自身客服，投訴店家客服在京東客服投訴就行，投訴京東客服，京東有專門的投訴窗口，如果對交易有不滿，或者在退換有效期不給退換貨建議可以直接提交糾紛訂單，這個是在36個小時之內就必須解決的

④ 怎樣投訴京東在線客服

只能去消協投了。他們內部也有投訴渠道但是沒多大用，你可以參考下：一是打4006065500然後選投訴，二是幫助欄里也投訴選項的。但是這些方法，都沒用！！！！大家都是上班的，除了消協誰有權力管著誰他們啊，除非找到劉強東這個黑比。
我今天也被他們害慘了，只能說以後再也不要在京東買東西！！！我在京東600買了個240G金士頓固態硬碟，還沒半年就壞了，花了幾百才恢復部分數據，有些數據永遠也找不回了…………公司的商業資料，損失不可估量，何止幾萬。 他們既不退款也不換新，還要我拍各種照片來證明壞了，要先審核一下然後返修…………修一下也要個把月…………難道我電腦空一塊硬碟等他們個把月？看到我這遭遇的，以後你們在京東買東西買金士頓都長點心

⑤ 京東客服被投訴會有什麼樣的後果呢

作為電商平台的客服工作者，如果買家在服務客戶的過程中有不滿意的地方，買家投訴，平台會相應扣分處罰，特別是JD.COM平台，那裡JD.COM客服的服務要求非常高，大家一起來了解一下具體內容吧！
JD.COM客服、JD.COM客服投訴會有什麼後果。
應該嚴肅處理。畢竟客服的存在主要是為消費者解決問題。如果客服被消費者投訴，可能真的說明客服在某些方面做得不夠好。JD.COM在這方面還是比較重視的，JD.COM質檢部門專門用服務態度問題來評判客服。一般處理速度比較快，可以更好的解決問題。
如果出現這種情況，我覺得首先要找出原因，是操作不當還是購物過程中的客服態度問題。如果是後者，JD.COM將嚴格處理客戶服務，因此消費者不必擔心受到不公平待遇。
事實上，JD.COM更注重消費者的滿意度，這在服務方面給了我很好的感覺。這點從快遞哥的服務就可以看出來。有時候在JD.COM自己買家電，不管多大年紀，快遞哥都能送到我家門口，感覺還不錯。
在這個時代的消費標准下，購物體驗已經成為消費者越來越關注的事情。很多人甚至說先看服務再看錢。一方面，隨著收入的增加，人們的生活越來越好；另一方面，消費者的思想和整體素質正在發生變化。像JD.COM這樣的大企業自然看得很清楚，所以JD.COM一直強調消費者體驗和自己的服務。
例如，就快遞速度而言，京東物流是許多消費者青睞JD.COM的原因之一。為了大力支持和發展京東物流，近年來JD.COM經常處於虧損狀態。好在京東物流已經逐漸成熟，相應的也給消費者帶來了越來越好的感覺。由此也可以看出，JD.COM對消費者體驗的重視。
在JD.COM的平台上，也有相關的規則來限制消費者和賣家。目的是使JD.COM的平台和諧而持久地發展。如果真的遇到投訴，首先要反思自己是否真的有一些不當行為。如果沒有，可以上訴。

⑥ 京東投訴最有效的方法+客戶投訴

有效方法，打電話12345，北京市政府熱線，比12315有用（我先在12315平台上投訴的，但是簡訊說要60天處理時長，所以又打了市政府熱線），12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理，後面還有回訪，比12315效率高。

打市政府熱線後沒幾天，京東工商部就打電話來說願意退款，等待處理。結果一等又是半個多月，客服專員301477真的LJ，就是不處理問題不跟進，不管你這邊多急，他那邊就是等，永遠的等（因為太不負責，以至於我到現在都記得他的工號）。之前一直打的京東客服950618，我打了絕對不下200次電話，我敢說90%的客服並不會給你處理問題，他們永遠就是我幫你留言或者轉達，但是掛了電話啥也沒干。後來又打京東消費者維權電話（4006067733）把專員投訴了，專員才給回電了一下，然後就沒有然後了。

沒辦法，我又一邊等一邊想辦法，最後又打了京東消費者維權電話，打了好多次，終於有一個客服幫我解決了問題。

敲重點2:

4006067733比京東客服、售後、關懷熱線什麼亂七八糟的管用，其餘的就是給你安慰，能拖的使勁拖，拖到你妥協為止。

在此想提醒各位，在京東上買東西一直要注意，沒問題還好說，一有問題絕對各種給你推脫，他們的就是能修就不換，能換就不退，總之以他們的利益最大化為宗旨來各種折磨消費者，直到你耗不起為止。大家在購買或者維修過程中一定要有證據有證據有證據，省的他們後面不認賬。如果有任何維權問題，可在網上查找相關法律法規，或者打電話（法律援助熱線12348，我也打過，免費咨詢，態度還很好）咨詢，不要讓自己的正當權益被別人侵佔。

⑦ 京東沒有自己的客服，沒有自己的投訴服務部了嗎

1、有的，圖上那個位置點進去，選擇京東自營的訂單號就可以進入京東客服

2、直接打京東客服電話

⑧ 京東投訴電話

客服熱線：400-606-7733

拓展資料：

京東商城全天客服是24小時全天候服務，可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。

國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前，京東商城通過對客服中心升級，已實現24小時全天候電話服務。據悉，這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。

目前京東網上商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東網上商城副總裁徐雷表示，由於電子商務屬於非面對面交易模式，客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴，還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。

電子商務業內人士表示，目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性，許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。

⑨ 如何投訴京東客服

投訴方法：

1、登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

(9)京東投訴客服擴展閱讀

平台主要接收互聯網信息服務相關問題的投訴，包括個人信息保護、服務功能、企業投訴機制三類。投訴平台接收用戶的投訴信息後，直接轉發給被投訴企業，由被投訴企業直接處理用戶的投訴。平台提示，涉及網路交易糾紛、網購假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性商業行為、金融產品和服務的財產安全、版權等問題的投訴。

為進一步暢通互聯網信息服務用戶的投訴渠道，在工業和信息化部信息通信管理局指導下，中國互聯網協會建成互聯網信息服務投訴平台，於2019年4月8日上線運行，接收互聯網信息服務相關投訴。

⑩ 怎麼投訴京東客服

第一，向京東內部投訴：
1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。
2.打電話京東客服的服務電話：4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
第二，向執法機構投訴：
1.如果京東商城不解決問題，如果是質量和售後問題可以向12315投訴。
2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴！