創維彩電投訴

『壹』 五六千塊買的創維電視機只用了一年多就出問題了該怎麼維權

看下自動關機是否系統設置導致的。很多電視為了保護眼睛會在系統設置里支持設置多少分鍾後自動關機。若沒有設置的話就在系統設置的安全選項里能進行恢復出廠設置，也就是變成買機器時的新系統，若恢復後還有問題的話就聯系售後質保吧

『貳』 怎樣投訴和創維電視廠家

如果你家的創維電視出現了質量的問題，你可以通過售後服務這一方面兒。讓他們維修或者是更換。因為你買的電視機的時候都有三包的合同。如果在三包合同期內，如果他們不給你維修或者更換的話。那你可以通過315消費者協會可以投訴他。

『叄』 創維如何投訴

創維電視真的不能買，壞了售後服務態度特別差，屏幕保修三年，壞了叫自己還出一半的錢才給你換，我的才兩不到壞了4次，現在發信息不回，打電話不接。想買電視的千萬別買創維牌子的。

『肆』 創維液晶電視售後及三包規定

創維液晶電視售後及三包規定如下；

一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 ：

按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:

二、創維彩電安裝、調試政策；

1、對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務；

2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），並且實行有償服務；

3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用；

4、對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下：

（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。

（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。

2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍；

根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

（3）無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

（4）「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。

（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。

（6）超過「三包」有效期的。

『伍』 創維電視全國售後服務統一電話

電話一打售後回電到是很快，但是二個月修了三次，嫌太遠不願上門服務，電視拉到離維修點近的姐姐家，同一個問題修一次要一次錢，第二次修的時候有心讓留了個質保單，說是三個月，但剛一個月就又壞了，原修理工程師不但不來，還態度惡劣，投訴後才來，但要了來迴路費和配件費。

『陸』 創維電視垃圾產品！售後極差千萬不要買！！

個人感覺，好像是因為創維產品主打出口，所以國內銷售的品質不是太好。我01年買過一台創維25英寸電視機，圖像幾何形狀以及色彩都不怎麼樣。

『柒』 創維電視維修不好可不可以投訴退費

親，給您添麻煩了，請私信留下您的聯系電話，姓名，地址，產品型號，小編通知工作人員聯系您處理。

『捌』 投訴創維電視

本人2012年十一期間在蘇寧花4900買了台創維42E750A,又花400多買了他們的歡樂保整機年延保，把整機的保修期延長到了2016年9月底。我這台電視從買回來到現在卡在開機畫面進不去無法觀看電視節目的情況出現了不止6次，打歡樂保報修電話4001665555報修，維修人員每次都需要把主板拆走，當地還修不了，需要發到別的市進行維修，一來一回就得半個月左右，有一次主板還修不了，只好給我換了新的主板。還有一次無線模塊壞了，給我更換無線模塊。就是這樣的質量，這期間我不止3次要求給我換新機，當地售後一直堅持給我免費維修，就是不同意給我換新機器，我把歡樂保中維修3次，再壞了就給換機的條款念給他聽都不行。前兩天這台神器又壞了，這次是屏幕右側從上到下有一條10㎝寬的色帶，還是打歡樂保4001665555要求換機，當地售後還是只給維修，好嘛，這是想跟我耗到9月底延保到期的節奏啊！打創維售後電話95105555投訴，第二天當地售後給我電話同意換新機給我了，激動啊，高興啊，什麼？給我換一台43e3500,網上一查售價只有2200左右，沒有3D功能，不能K歌，很低端的一款機型，我的42E750A這些功能都有的，原價5400,十一促銷給了500的折扣，可花了我4900大洋啊。翻出延保協議「換機以類似功能或更高功能的產品更換此產品，但更換的產品價格將不超過原購機價格」這寫的很明白啊，買延保的時候也是這樣跟我承諾的啊，問當地售後這是怎麼回事，跟我說需要折舊，我去，你說折舊，那有什麼依據？延保協議里哪一條哪一款提到換機需要折舊了？！我不接受折舊這種說法，第二天早上給我說他理解錯了，不用折舊，讓我跟他說想要什麼型號的，那還等什麼上網查啊，價格相近功能相近的，還沒等我高興一天呢，下午就告訴我還是只能給我換43e3500,耍我玩呢！95105555接著打，把延保協議的相關條款念給客服聽，客服mm說會反饋給領導，這都一天了還沒人搭理我。消費者在購買延保時有知情權，買的時候你告知我需要折舊了嗎？不能電視有問題了最終解釋權就歸你了，那還要延保協議那些條款幹嘛，創維真要這么干就是合同欺詐，我會四處轉發我的「歡樂」保經過，希望能讓上當的消費者少一些。以上內容屬實，如有誇大歪曲本人願負法律責任，本人與客服的通話均有電話錄音為證。希望創維履行自己的合同條款，不要涼了消費者的心。本帖之內容帶來的負面影響本人不予負責，是你先傷了用戶的心。歡迎轉載！！後續處理情況我會再做補充，多謝關注。