物業投訴榜

Ⅰ 想投訴小區物業，請該向哪個部門投訴

投訴小區物業，應該到住房和城鄉建設局投訴。

根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門；

2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。

根據《物權法》第七十六條的規定，經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意，可以解聘物業公司。

(1)物業投訴榜擴展閱讀：

業主在物業管理活動中，享有下列權利：

（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；

（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；

（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；

（四）參加業主大會會議，行使投票權；

（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；

（六）監督業主委員會的工作；

（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；

（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；

（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；

（十）法律、法規規定的其他權利。

Ⅱ 投訴小區物業打什麼電話最有效

如果是因物業費價格、停車位價格不合理等問題，應該投訴當地價格主管部門，比如物價局等，最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話.

市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作，對物業服務收費行為進行監督檢查。

1、對未按規定實行明碼標價的行為進行查處；

2、對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處；

3、對低於服務等級要求提供服務並收費的行為進行查處；

4、對採取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處；

5、對強制或者變相強制服務並收費的行為進行查處。

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有其他問題也可以找市城管局，市城管局負責對城市規劃區內物業管理區域規劃建設、市容環境衛生等工作的監督管理。

1、對擅自佔用物業管理區域內業主共有的道路、綠地或者其他場地進行建設，擅自在建築物頂部、底層或者退層平台進行建設的行為進行查處；

2、對違章搭建建築物、構築物，擅自改變住宅立面、在非承重外牆開門、開窗的行為進行查處；

3、對在建建築物、構築物的外牆、樓道以及公共設施、路面、立桿、樹木等物體表面張貼廣告、塗寫刻畫廣告性文字、圖案以及擅自設置大型戶外廣告等影響城鎮容貌和市容環境衛生的行為進行查處；

4、對擅自改變已經建成並投入使用的建築物、構築物使用性質的行為進行查處。

Ⅲ 去哪裡投訴物業

根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行專政主管部門應屬當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門；

2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。

(3)物業投訴榜擴展閱讀：

業主在物業管理活動中，享有下列權利：

（一）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；

（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；

（三）提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議；

（四）參加業主大會會議，行使投票權；

（五）選舉業主委員會成員，並享有被選舉權；

（六）監督業主委員會的工作；

（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；

（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；

（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理。

（十）法律、法規規定的其他權利。

Ⅳ 如何投訴物業最有效電話

1、找物業經理

如果是物業管理上的小問題，或者是物業工作人員態度不好，找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者，有很大的自主管理權。

2、找街道辦

街道辦事處受轄區人民政府管轄，負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。

3、找房屋管理部門

房屋管理部門即房管局，一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事，主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系，則什麼都要管。無關系，則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。

4、找業委會

業主委員會簡稱業委會，由物業管理區域內業主代表組成，業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點，反映業主意願和要求，監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。

5、開發商

國內的一般的做法是，社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力，所以相應房屋質量及返修問題找這種物業，一般能得到解決。涉及這類投訴，開發商也是有受理的義務的。

6、投訴機構

諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構，是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴，優點是投訴反饋快有人跟進，不需要業主費時費力跟物業周旋。

Ⅳ 物業投訴處理流程

物業管理公司投訴處理流程
為提高物業管理公司各部門的投訴直接處理率，縮短業主等候時間，縮短全程處理時限，規范投訴處理行為並統一投訴處理口徑，降低重復投訴次數，最終達到提升業主滿意度的目的，物業管理公司投訴受理人員必須掌握下列投訴處理流程：

一、接到投訴(電話投訴、現場投訴、前台投訴)的首問人員若為物業管理公司的一般人員，能給予解釋的當場給予解釋，若不能處理的，應將投訴業主領至專門的投訴受理人員。

二、投訴受理人員在接到投訴後，首先安撫業主的情緒，運用"先處理心情，後處理事情"的處理原則，在態度上給業主一種親切感，以積極的態度對待業主的投訴。

三、當業主在陳述事由時，投訴處理人員應將業主所陳述的事由作詳細記錄，以備查詢，同時要求業主出示相關證明作為憑證。

四、根據業主所投訴的事項作業務分類，並立即核實投訴事項是否真實、有效，若有效，能現場處理的，立即處理；若不能當場處理的，可跟業主協商處理時間，請示上級後，給予限時進行電話回復。

五、如有投訴需其他部門配合方能解決的問題時，應盡快與其他部門聯系，取得解決方案再向業主做出解答。

六、業主不滿意處理結果時，投訴處理人員可交上級處理。當值班人員無法現場解決時，可跟業主協商另定時問進行電話跟蹤服務，並限時給予回復。

七、當業主不同意更換時間時，簡要地將投訴處理經過總結，上報和轉交上級部門處理。

八、當投訴處理完畢時，投訴受理人員在目送業主出大門後，及時做好投訴處理結果記錄。若時間允許可以將投訴事件進行歸類、總結。

Ⅵ 投訴物業找哪個部門

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門。

法律依據：《物業管理條例》

第四十八條

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

第五十六條

違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准，擅自採用協議方式選聘物業服務企業的，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以並處10萬元以下的罰款。

(6)物業投訴榜擴展閱讀

物業既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費：

其價值可以一次性收回，也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。

前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同應予終止。

Ⅶ 物業最怕哪個部門投訴

您好：房地產管理局物業管理處。投訴物業可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門。
隨著我國房地產市場的發展，物業成為我們生活當中不可缺少的一部分，越來越多的物業公司如雨後春筍般出現，物業的服務質量高低不一，為我們生活帶來很多煩惱物業管理公司屬於服務性企業，物業和業主或者是房屋使用人是平等的主體關系。物業接受業主的委託，根據法律的相關規定或者是物業合同的約定，對小區實行專業化管理並且獲得相應的報酬。但是管理中難免會和業主產生摩擦，物業管理小區的時候，最怕被業主舉報亂收費。若是業主舉報，或者是投訴物業管理方面亂收費，那麼市、區物價部門會進行相關的檢查，進而給物業帶來很大的不便，因此物業最怕舉報亂收費。物業有權向業主收取水電的費用，但是沒有權利進行斷水斷電。若是物業進行斷水斷電，那麼屬於違法行為。業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。業主對於物業管理公司管理質量不滿，可以到業主委員會進行投訴舉報。業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰，嚴重的話，甚至可以把物業管理公司更換掉。物業最怕什麼電話投訴12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台，是消費者投訴舉報熱線。物業服務態度差、服務質量不高的，可以找地產公司相關部門、或者消費者協會進行投訴；物業最怕什麼電話投訴12358。12358是價格監督舉報熱線。物業費用問題如物業費、停車位價格不合理等，可直接撥打電話12358投訴或當地物價局進行投訴；物業最怕什麼電話投訴12391。12391是城建服務熱線，物業私搭亂建、侵佔公共場地場所或者綠地、裝修管理不作為的，可以投訴當地的城管部門，撥打12391物業投訴；
【法律依據】：根據《物業管理條例》
第二條 本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
第三條 國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
第四條 國家鼓勵採用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。
第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
第七條 業主在物業管理活動中，履行下列義務： （一）遵守管理規約、業主大會議事規則； （二）遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度； （三）執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定； （四）按照國家有關規定交納專項維修資金； （五）按時交納物業服務費用； （六）法律、法規規定的其他義務。

Ⅷ 怎麼投訴小區物業最有效

你是小區的業主，想要投訴小區物業可以去房管局的物業科進行投訴，也可以跟物業協商處理，只要物業作的不到位，你都可以提出意見。

Ⅸ 投訴小區的物業應該打什麼電話

公租房全稱公共租賃住房，是指由國家提供政策支持，社會各種主體通過新建或者其版他方式籌集房源、專權門面向中低收入群體出租居住的保障性住房，是一個國家住房保障體系的重要組成部分。它的主要目的在於提供保障性住房。公租房租期一般是3-5年