A. 快遞幾天沒到可以投訴
快遞超過7天可以投訴。按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。根據目前國家相關法規規定,超時限,快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時,如果快遞延誤對收件人造成了損失,收件人可申請協商獲得相應賠償。
法律依據:
《快遞暫行條例》
第二十八條,經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯系方式,保證與用戶的聯絡暢通,向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。
按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
對於快遞公司所指的因「不可控」因素會影響投遞速度,導致快遞延誤,快遞公司不該擔責的說法。該工作人員稱,根據目前國家相關法規規定,超時限,快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時,如果快遞延誤對收件人造成了損失,收件人可申請協商獲得相應賠償
B. 快遞去哪投訴最有效
你好,快遞如果有了問題投訴,投訴快遞員什麼都沒有效果的,如果遇到不能解決的問題,去郵管局投訴是最有效的地方,這樣會快遞公司和快遞員都會受罰的,這樣是最有效的。
C. 快遞怎麼去投訴快遞
直接撥打快遞公司的客服官方電話,告訴他要投訴的快遞單號即可。
D. 快遞要自己去拿怎麼投訴
如果在城市的話,快遞直接給你送到家裡,如果地方的話,嗯快遞就放在一個指定的地點讓你自己去取,因為畢竟鄉下特有遠有盡不一樣,所以說規定也不一樣,你投訴的話也不一定能解決,因為農村和城市是不一樣的。你可以找客服聯系一下看看怎麼,但是一般正常情況下,像我們這都不給送到家裡來。都到指定的地方去取。
E. 快遞去哪投訴最有效
去http://sswz.spb.gov.cn/國家郵政局申訴網站申訴最有效。
國家郵政局是交通運輸部管理的國家局,於2008年經重組設立。
國家郵政局代表國家參加國際郵政組織,處理政府間郵政事務,擬訂郵政對外合作與交流政策並組織實施,處理郵政外事工作,按照規定管理涉及港澳台工作,並承擔郵政監管責任,推動建立覆蓋城鄉的郵政普遍服務體系,推進建立和完善普遍服務和特殊服務保障機制,提出郵政行業服務價格政策和基本郵政業務價格建議,並監督執行。
國家郵政局內設外事司、政策法規司、普遍服務司、市場監管司、人事司5個機構。
歷史沿革:
根據郵電分營的體制改革要求,國家郵政局於1998年成立。2007年,實現政企分開,經營性的由中國郵政集團公司負責,政府職能單獨剝離出來,重組國家郵政局。重組後的國家郵政局是由信息產業部(2008年重組為工業和信息化部)管理的國家局,2009年,根據國家「大部委改革」要求,國家郵政局轉由交通運輸部代管,為副部級中央國家機關。
F. 投訴快遞公司去哪投訴
有很多地方可以投訴的,比如說工商部門也可以去中國郵政快遞公司的官網,但是每一次投訴我建議你要有一定的證據 如果你沒有任何證據的話,快遞公司也不會受理您的投訴的
G. 快遞去哪裡投訴
去撥打相對應的快遞公司的客服熱線進行投訴,例如郵政快遞就撥打11183進行投訴。
H. 快遞公司去哪投訴
先要與當事快遞溝通,對答復不滿意可以投訴到郵政局。快遞公司的管理部門是國家郵政局。
I. 可以去哪裡投訴快遞公司
想要投訴快遞公司的話,一個是可以打快遞公司的客服進行投訴的,這些客服電話上網搜也是知道的。如果是不行的話,你也可以試著打12305,這個是郵政業消費者申訴的專用電話