A. 快遞不送件怎麼投訴
電話投訴。這是最快的方式了,在網上查出各大快遞公司的投訴電話後,不要遲疑的撥出去吧,你的問題會很快解決的。而被你投訴的快遞分點負責人,一般情況下將會受到200元的罰款。
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微信投訴。現在很多快遞公司都開通了微信平台。關注他們,然後點擊其中的建議投訴欄目,詳細描述一下你的問題,填寫你的信息。將很快收到快遞公司的咨詢電話,確認後會對被投訴人作出罰款200元懲罰。
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快遞公司官網投訴。這個也是按流程操作,進入官網,找到裡面的投訴欄,按部就班。接著就是等著快遞公司處理。
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微博投訴。比如圓通,微博上,私信@圓通微笑客服,就能讓問題或建議及時、快速的被處理。
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一般情況下,快遞公司會及時處理這些投訴,各種懲處後會再度確認你的問題是否解決。總體而言,令人滿意。如果不滿意的話,請看下一條。
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當然若這些投訴沒用的話,不用擔心,我們上狠點的。所有的快遞公司,他們歸誰管?國家郵政局。登陸國家郵政局的官網,在消費者申訴里說出你的問題吧,按流程操作。簡單而且太有效。
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補充:當你只是建議一下或者提個問題,其實沒有想要投訴的意圖,而對方依舊會做出如200元罰款之類的懲處。這種時候,也可以通過電話或者別的方式來撤銷投訴。
B. 怎麼投訴送快遞的
你好,您可以聯系快遞客服,然後把情況跟他們說明清楚,就可以投訴送快遞的,希望你能採納
C. 怎麼投訴送快遞的
如果遇到快遞遲遲不送、丟失等情況,市民可以撥打郵政業消費者申訴熱線12305投訴,郵政部門將及時進行處理,郵政接到投訴會處罰快遞網點:遺失件1000元每票,快遞服務態度類投訴處罰1500元每次(很重)。也可以投訴快遞總部,快遞總部也會罰款。做快遞的不容易啊,相互體諒協商為好,不是斗氣而是為了解決問題!望採納
D. 快遞員不送到家裡可以投訴嗎
可以投訴,這是你的權利,國家出台快遞法規了規定快遞員要按地址派送,如果沒有通過收件人允許放到第三方,不按地址送的話是違規,可以向快遞公司投訴,投訴7天後快遞公司處理的結果不滿意的話,可以向國家郵政投訴網上投訴。
E. 送快遞多久沒送到可以投訴
送快遞超過7天沒送到可以投訴。
按照限定,同城快遞超3天、異處快遞超7天不到,算徹底延遲時限。消費者應獲延遲賠償,賠償為免除本次服務花費(不含保價等附加花費),由於延遲導致內件直接價值喪失,應按照快件遺失或損毀進行賠償。
相關條例
一、快遞企業不得收寄運單信息不實的快遞
徵求意見稿中規定,用戶交寄快件,應當如實填寫快遞運單。快遞運單應當包括以下事項:寄件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯系電話;收件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯系電話;寄遞物品的名稱、性質、數量。
經營快遞業務的企業應當對快遞運單信息進行核對,發現快遞運單填寫不完整或者信息填寫不實的,經營快遞業務的企業不得收寄。情節嚴重的,由郵政管理部門責令改正,可以處5000元以上1萬元以下的罰款。
二、快遞企業需按承諾時限完成遞送
經營快遞業務的企業應當按照承諾的時限完成遞送服務。因特殊原因導致承諾的時限發生變更的,應當徵得用戶的同意。
F. 怎麼投訴快遞,要非常有用的辦法
網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。
國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦
注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)
接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步
現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,歌芬,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。最後,祝各位一切順利,天天開心!
G. 怎麼投訴派送快遞員
直接打你投訴的快遞公司人工服務就可以了。
H. 如何投訴送快遞的
送快遞的人,
有的不一定
是他們公司的,
人員不夠用的時候,
是外面請來的
摩托司機。。
臨時送次貨。。。
有一個臨時
送貨的摩托司機,
找到我家後,還怪我家真難找,
他賺這幾塊錢
不容易,還去掉了好幾個電話。。
問我地址
。。。
現在的快遞都是
要你先簽字,
後拆開。
如果是他們公司里的人,應該就會等你拆完才走開。。
我那個,
叫我簽完字。。
他就馬上
發動車
走人了。。。
我還沒拆開呢。。。
就人影都沒了。
I. 怎麼投訴一個送快遞的人
上網搜索該快遞的客服電話,語音播報有投訴建議請按幾,然後就有人工處理。你可以把這個快遞員的電話告訴客服。
但除了順豐,EMS這種比較大型正規的,其他快遞你投訴了也沒什麼用。小快遞都是私人攬活的。