1. 懂法律的進來看一下。關於物流糾紛的問題。
難 最關鍵在於你的客戶已經正常簽收了,而且過了一個多月你的客戶才告訴你你給他的貨不對,換上哪家物流公司也不可能給你承擔這個責任呀。
如果打官司他們肯定會拿當時你客戶簽過字的運單當證據,證明他們沒有錯。
但是反過來,你拿什麼證明是他們發錯貨的?
物流公司也在想:一個多月的時間,足夠你的客戶把貨全部掉個包了。
2. 你好,物流糾紛向那個部門投訴
因快遞產生糾紛的抄,消費者可以向襲消費者協會投訴,也可以直接向人民法院提起訴訟。《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
3. 快遞糾紛問題 怎麼解決
解決方法
1、快件丟失
首先,找接收郵件的快遞部門進行投訴,或者聯系快版遞公司統一的業務受理權平台,詢問事情解決方法。
其次,可以登錄國家郵政局申訴網站或撥打郵政業消費者申訴電話「12305」進行投訴。
2、包裹損壞或短
缺一旦發現了包裹有損壞或者短缺的,應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明,認定責任,為以後維權保留證據;
如發生郵遞業務消費糾紛,首先應協商解決;協商不成的,可向郵政管理部門或撥打「12315」進行投訴。
3、快遞延遲除
因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況(忘了還有雙十一)以外,可採用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴。
4、損失嚴重
如果物品損失數額較大的,物品損失數額較大的,當事人應報案,並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。
協商不成,可到法院起訴並要求賠償。
《郵政法》規定,郵政企業對 保價的給據郵件丟失或全部損毀的,按照保價額進行賠償。
4. 「一跳兩亡」!東莞男子跳樓砸中快遞小哥,此男子為何想不開
根據警方通報案件,在11月6日下午1點16分,一名刁姓的東莞男子從30層跳樓,墮落的時候砸中剛好經過的快遞員張某,導致兩個人都當場死亡,在經過初步查驗之後,警方排除了刁某他殺的可能,具體刁某輕生的原因也在進一步調查中。
這個慘痛的事件告訴我們,凡是不能鑽牛角尖,如果自己走不出來,很容易走上極端的道路。生命很脆弱,案件中,刁某的輕生卻連累了無辜的快遞員張某,他只是在認真工作,卻不知道怎麼會天降橫鍋。刁某採取極端的做法,不僅自己失去寶貴的生命,讓家裡人遭受無盡的痛苦,還連累無辜的快遞員,讓人家一家陷入痛苦,實在是害人不淺。最後就是希望大家遵守網路秩序,做到不信謠、不傳謠、不造謠。
5. 物流糾紛怎麼處理
一般物流公司都設有客服部,可能找他們處理。實在不行可以到國家郵政局投訴。
6. 物流糾紛怎麼處理
1)協商。協商是爭議雙方在自願互諒的基礎上,按照國家法律政策和合同規定,直接進行磋商,達成協議,以解決合同糾紛的方法,這是一種有效解決糾紛的方法。它有利於迅速平息爭議,有利於問題的迅速解決。
(2)調解。調解是由第三者主持,合同糾紛的雙方當事人參加,通過調解,達成某種協議,解決合同糾紛的方法。調解的程序是:由爭議一方向相關部門提出調解申請書及相應的證明材料;相關部門進行審核,符合法律規定即可受理;調解主持人通過與雙方交談,弄清事實,核實證據,分清是非,判明責任,提出調解方案。經過調解,爭議雙方同意調解人提出的調解方案,由主持調解部門製作調解協議書。
(3)仲裁。仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式,具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點,而且費用相對低廉。仲裁規則對糾紛雙方都具有約束力,而且只要仲裁符合規則,該項仲裁就是終局性的。目前,我國對仲裁進行規范的法律是1995年的《仲裁法》。
糾紛雙方在兩種情況下,可以採取仲裁方式解決物流運輸糾紛:第一,在訂立的合同中已經選擇了仲裁作為解決糾紛的方式;第二,在糾紛發生後一致同意採用仲裁方式來解決糾紛。
(4)訴訟。在物流運輸糾紛發生以後,如果合同雙方無法達成一致的解決方案,或雙方未對糾紛的解決方法進行約定,則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權的法院提起訴訟,然後由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服,還可以進行上訴、申訴的等。
7. 解決物流運輸糾紛的法律法規有哪些
解決運輸糾紛的方法一般有協商、調解、仲裁和訴訟等四種形式。
(1)協商。協商是爭議雙方在自願互諒的基礎上,按照國家法律政策和合同規定,直接進行磋商,達成協議,以解決合同糾紛的方法,這是一種有效解決糾紛的方法。它有利於迅速平息爭議,有利於問題的迅速解決。
(2)調解。調解是由第三者主持,合同糾紛的雙方當事人參加,通過調解,達成某種協議,解決合同糾紛的方法。調解的程序是:由爭議一方向相關部門提出調解申請書及相應的證明材料;相關部門進行審核,符合法律規定即可受理;調解主持人通過與雙方交談,弄清事實,核實證據,分清是非,判明責任,提出調解方案。經過調解,爭議雙方同意調解人提出的調解方案,由主持調解部門製作調解協議書。
(3)仲裁。仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式,具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點,而且費用相對低廉。仲裁規則對糾紛雙方都具有約束力,而且只要仲裁符合規則,該項仲裁就是終局性的。目前,我國對仲裁進行規范的法律是1995年的《仲裁法》。
糾紛雙方在兩種情況下,可以採取仲裁方式解決物流運輸糾紛:第一,在訂立的合同中已經選擇了仲裁作為解決糾紛的方式;第二,在糾紛發生後一致同意採用仲裁方式來解決糾紛。
(4)訴訟。在物流運輸糾紛發生以後,如果合同雙方無法達成一致的解決方案,或雙方未對糾紛的解決方法進行約定,則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權的法院提起訴訟,然後由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服,還可以進行上訴、申訴的等。