淘寶投訴扣幾分

㈠ 淘寶投訴侵權扣多少分

1、賣家若存在侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利、發明專利或商標不正當內競爭、侵犯美容術作品著作權等情形下，且同時屬於同一阿里巴巴知識產權保護平台用戶就同一權利對同一賣家的投訴成立多次的，將按照「情節嚴重」每次扣一般違規6分，情節嚴重達三次及以上的每次扣一般違規48分；
2、針對經司法、行政等權力機關認定且造成嚴重後果等情形，新增「情節特別嚴重」條款，視為嚴重違規行為，每次扣48分；
3、賣家不當使用他人權利的，每次扣2分；
4、賣家不當使用他人權利情節嚴重的，每次扣6分，情節嚴重達三次及以上的每次扣48分；
5、賣家不當使用他人權利情節特別嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣48分。
注意：同一權利人就同一權利在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴。
另外，淘寶將視情節嚴重程度採取查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、全店或單個商品監管等處理措施。

㈡ 給買家投訴罵人扣幾分

這種情況情節一般的，對會員屏蔽店鋪7天；情節嚴重的，每次扣A類12分；情節特別嚴重的，每次版扣B類48分。

根據《淘權寶網市場管理與違規處理規范》

第三十四條 騷擾他人

【定義】騷擾他人，指會員對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權益的行為。

【違規類型】一般違規行為（A類）/嚴重違規行為（B類）

【違規扣分與違規處理措施】情節一般的，對會員屏蔽店鋪7天；情節嚴重的，每次扣A類12分；情節特別嚴重的，每次扣B類48分。

(2)淘寶投訴扣幾分擴展閱讀

騷擾他人行為的排查和認定：

一、會員自認；

二、被騷擾方提供有效證據證明會員騷擾行為屬實；

三、淘寶網將基於自身大數據技術並結合各類間接證據（包括但不限於會員的賬號特徵、動機要素、歷史記錄、評論、其他關聯消費者的陳述等）予以綜合評估後，認定會員達到了實施騷擾行為的高度蓋然性，即最大限度已接近客觀真實。淘寶網將基於該蓋然性進而認定會員騷擾事實成立。

㈢ 淘寶買家投訴賣家違背承諾 淘寶違背承諾扣多少分的

（一）會員嚴重違規扣分累計達十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰； (二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰； (三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的，處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰； (四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的，處以查封賬戶的處罰。 會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的，或在被處罰期間又須執行同類節點處罰的，僅執行最重的節點處罰。 一般違規行為，是指除嚴重違規行為外的違規行為。會員因一般違規行為，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處罰

㈣ 淘寶投訴最多扣多少分

48封店最嚴重

㈤ 淘寶賣家被舉報，扣分回扣幾分

看舉報內容的嚴重性！普通的假貨什麼的就直接刪除下架了，其他一般0.2分

㈥ 淘寶店鋪寶貝被投訴購買鑒定，店鋪會扣多少分

購買鑒定投訴，算是售假投訴處罰力度最大的，一次扣12分，店鋪屏蔽14天，大幅降權！
具體有很多辦法，可以提供有效憑證申訴的，我也操作過，就是有點麻煩需要技術，之前處理過，有經驗

㈦ 淘寶買家投訴賣家違背承諾 淘寶違背承諾扣多少分的認定

賣家違背交易承諾的，每次扣四分：
1、淘寶網判定賣家確實應該支內持消費者保障服務之「容七天退貨」，但拒絕履行七天退換承諾的；
2、淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾，但賣家拒絕承擔的；
3、買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的；
4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品，但實際拒絕贈與的；
5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務，但實際未履行的；
6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費，但實際未履行的；或七天退貨包郵商品，賣家拒絕承擔發貨運費的；
7、加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的；
8、賣家違背其自行作出的其他承諾；

㈧ 淘寶買家拍下後賣家不發貨被投訴扣多少分

拒絕交易投訴是按照違背發貨時間承諾進行扣分處罰。
如果投訴成立，淘寶會按成交金額的5%扣除賣家保證金作為違約金賠償給買家，金額最低1元，最高不超過30元，然後扣店鋪分3分。。。如果賣家在小二介入前主動賠償違約金，則不扣店鋪分。

㈨ 淘寶被投訴侵犯知識產權，會被扣多少分

一般來說會扣復2分刪除寶貝制 但是也要看具體情況類別 具體案情而定 會根據情節輕重分別扣2-4-6-12分不等並且立即刪除寶貝 有違規通知就要及時處理不然就對店鋪有影響的 相關淘寶知識chanquan可+wo成-後-付

㈩ 淘寶店鋪被投訴知識產權扣多少分

親，你截圖的這個寶貝，在限定的期限內刪除寶貝是不扣分的。
如果你不刪除，版扣0.2哦權
一般在全部處罰那裡，有顯示扣分是已經扣掉的，如果只顯示刪除，那麼有一個刪除期限，你刪除就不用扣分了
滿意請採納哦
很不錯哦，
關注下：電商知識人（降權之偷換寶貝剖析）