淘寶買家的投訴

『壹』 可以投訴淘寶買家嗎買家會受到什麼樣的處罰

在淘寶平台上，不僅賣家的行為可能會被投訴，淘寶買家的行為也可能被投訴，如果不符合淘寶規則的話哦！
所以今天我們就來看看假設淘寶買家被投訴將會帶來什麼後果。淘寶平台會不會懲罰淘寶買家？
被投訴的淘寶買家怎麼辦？被投訴的淘寶買家會有處罰嗎？
一旦淘寶買家被賣家投訴，阿里巴巴公司的小二將對投訴進行調查。假設小二判定買主無過錯，那對買主沒有任何影響。
如果投訴屬實，淘寶平台將對買家進行一定的處理。買方對投訴有異議，可以上傳證據圖片，客服判定買方獲勝時，該評價不會被刪除，如果是惡意評價，客服將刪除買方的評價。
如果申訴成立，則對買方的處理方式為：
淘寶買家可以和賣家進行協商。如果雙方協商成功，賣方可撤回其投訴。又如購買者可以投訴，如評價雙方因誤解而產生的差評，一經核實，已作出的評價予以撤消或修改後，投訴亦可撤銷。
如果評價中涉及臟話、辱罵、違反和諧社會精神風貌等語言，平台將刪除此評價，並向評價方發出30天警告，限制銷售商品1天，限制購買商品1天的處理決定，取消評價權。
假設被投訴方使用評價來與同行對抗。經過核查，取消了評價，並對評價方發出90天警告，限制出貨三天，限制購買三天，取消了評價權。
如果買家履次不符合規定，情節嚴重，將給予永久警告，並限制發貨14天，限制購買14天，取消評審權。
如果個人對判決有懷疑和異議，可向投訴中心投訴，提取當時與賣家聊天記錄或拍下當時收到商品的原始圖片上傳到投訴中心。
通過以上分析我們了解到，如果淘寶買家投訴成立，平台對買家也會有一定的處理。因此，無論處於什麼身份，我們都要規范自己的行為。

『貳』 淘寶賣家怎麼投訴買家

淘寶賣家可以在抄淘寶後台進行投訴。

具體步驟：

1、打開任意瀏覽器。

『叄』 淘寶買家被賣家投訴了會怎樣

如果引起過多投訴，會引起封號，另外，你如果有同步時投訴，需要向淘寶客服說明。你的投訴是不存在的。

『肆』 我是淘寶買家，想投訴賣家怎麼投訴

1要說明的是抄淘寶投訴只襲能在電腦上進行，而且必須是交易已經完成的狀態下，例如已收貨，或者已經退貨。否則不能進行投訴

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首先，我們進入淘寶主頁，在「我的淘寶」下找到「已買到的寶貝」，點擊進入

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進入後，我們會看到已交易的列表裡有這樣一項，就是貨物的狀態，有退款退貨，投訴賣家等項

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等交易完成後，譬如已收貨、已退款等，這時我們點擊投訴賣家，會有選項投訴理由，包括違約、虛假發貨、未按規定時間發貨等，我們選擇相應選項後，說明情況，上傳證據，比如旺旺的對話，非常重要

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之後是賣家申訴，也許會和你協商解決辦法，總之讓你取消投訴，協商不成後，會進入大眾評審處理或者淘寶小二處理，這個是可以選擇的

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整個過程會需要幾天時間，最後會給一個處理結果，如果是賣家責任會有懲罰，扣分，並且會賠付買家違約金

『伍』 淘寶買家怎麼投訴賣家

沒付款到支付寶，你就不用理會他們。
這樣的情況，你只能自己小心，你投訴了淘寶也不會給予處理的。

『陸』 淘寶買家怎麼投訴最好

關於某貓某寶非常坑基本形同虛設大家千萬不要相信它們的價保

某貓某寶的價保實際規則:過去價格(實際付款+紅包)-現在價格-店鋪優惠券

看到沒如果你有跨店滿減紅包，淘金幣,88vip，購物津貼，品牌券，店鋪滿減等理論上都不算在現在價格里，這就導致過去的價格幾乎永遠比現在價格便宜，因為現價格只算一個店鋪優惠券而對比的過去價格你卻可以使用各種優惠，同一個店鋪未簽收還好辦些下個對比訂單用上各種優惠發給店家一般可以補差價，但是大件運費高的商家一般不會補差價，有本事你就退貨重新買，特別618的跨店跨店津貼也不參與。並且同一商品只能一次價保，更有的騷操作是活動結束後下架活動商品。

而京東的價保就非常是在，理論上商品過去簽收價格-現在價格=差價 基本都可以價保成功，不成功也可以打電話找客服提供對比訂單人工價保，現在的價格你可以使用各種優惠和過去訂單對比區別就在於某貓某寶的只能使用店鋪優惠券某個店鋪只能和此店鋪的同種商品對比，而京東你可卻以把整個京東自營看做一個店鋪。且京東在價保期內無限次價保。

再次更新下關於差評。

如果給賣家差評就一定要好好寫，可以長篇大論也可以簡單明了，一定要就事論事，但是千萬不要涉及個人隱私，比如出現電話號碼，家庭地址等，也千萬不要出現侮辱，歧視，詛咒等，還有不要發廣告圖無關圖。為什麼這么說，因為你一旦這么評價那麼你的評價酒涉嫌違規就會被淘寶自動屏蔽，那麼你這個差評就沒了，商家有時候也會誘導買家這么評價孫子這都是套路。

再次再次更新關於售後三包

知名品牌，大家電，手機電腦等等，如果你商品在質保期間出現問題需要維修，不要去找網店，不要去找網店，不要去找網店，除了官方店其它的網店沒有資格拆機維修，一旦拆機維修就算私自拆機，出問題官方不承認且不質保。正確做法找到維修說明書，或者官方售後電話，或者官網，找到本地售後點，無售後的小家電，比如手機相機可以選擇寄修，一般只需要出郵費，維修的人會告知你出了啥問題，要不要修。至於大家電本地沒有售後的就自求多福吧。

對於可以退換貨的(非人為質量問題)，符合條件的最好優先讓本地售後開具檢測維修單。特別大家電如果出現問題找官方售後上門檢測開具檢測維修單，拍照發給網店，不然一定不會給你退換。

某東自營的可以找廠家售後，也可以打找某東，某東一般有合作的本地售後某東承認對方檢測維修，廠家的某東也承認。對於手機相機等某東也會先收到自己倉庫然後幫你轉寄到官方或者合作的售後點。

對於大家電，電腦電視等，本地有售後的一定要先找本地售後，其次找網店，不懂也可以優先咨詢網店。對於有明顯外觀損壞的可以不找廠家售後，比如電視碎屏。對於功能性問題一定要先找廠家售後，比如冰箱不製冷，洗衣機噪音大。

以上至於過了質保或者本地沒售後，山寨的等愛怎麼修就怎麼修吧。

維權總綱:誰承諾，誰負責。誰過錯，誰擔責。

維權順序:商家，平台，工商，法院。

維權法則:比耐心，耗時間，拼心態，留證據，講道理。

維權核心:全國12315，郵政總局。