ofo投訴熱線

㈠ 小黃車有沒有客服人工服務

小型貨車，或OFO小型貨車，是由客戶白服務手動服務。

2018年9月8日，許多知友反映，他內們在使用Ofo Huang Che APP充值押金或容退押金時被誘導消費，充值押金時變成年卡用戶，退押金時變成成人升級卡。OFO相關人員表示，不需要購買年卡，直接充值即可。Ofo押金可以直接退還。該律師表示，平台應履行其解釋義務。

OFO官員表示，將對有關存款的問題做出統一回應。但記者撥打了客服熱線進行查詢，但客服手冊上的服務電話都沒有人接聽。

(1)ofo投訴熱線擴展閱讀：

Ofo用戶只需在微信官方賬號上輸入二維碼或通過App掃描，或直接輸入相應的車牌號即可獲得解鎖密碼，對騎行進行解鎖。他們可以隨時隨地使用它。他們也可以把自己的自行車分享到ofo共享平台上，獲得所有ofo小黃人的終身免費使用權，1換N。

Ofo是業內領先的共享單車平台。秉承共享經濟的商業模式，通過平台路線連接全球各自行車廠商和用戶共享的自行車，帶動國內自行車行業企業共同發展。

自2015年6月推出以來，Ofo已經連接了1000萬輛共享單車，為20個國家250多個城市的2億多用戶提供了超過40億次出行。

㈡ ofo小黃車一直沒退押金。在線客服一直在轉接，人工電話也打不通。怎麼投訴。

您可以投訴給12315消費者熱線，會有工商部門統一處理的，現在小黃車經營困難，各地都爆發退押金難的問題，通過12315投訴處理會快一點處理的

㈢ 重慶ofo共享單車投訴平台的電話是多少

ofo的投訴電話全是統一的/，就是400的那個，在APP上也可以查到。

㈣ ofo客服不解決問題怎麼投訴

投訴效果不大，這種公司在用戶信息保管方面投入不大，理不理你他回們都沒多少得答失。
現在要確定的就是你原來手機號在運營商那登記的是你的名還是別人的名，別人的名租了車有問題跟你沒關系啊。ofo那的記錄沒法律效力的。如果還是你的名就用身份證辦理補卡手續，把手機號換回來了。
你也可以聯系以前手機號的用戶，跟他講清楚事情，請他協助你修改綁定手機。

㈤ ofo共享單車客服電話打不進去怎麼辦

OFO的客服電話確實打不進去的了，我嘗試了3天，打了快500次，沒有一次成功的內，在線客服容等1個多小時才回話，結果說押金只能電話退，在線客服不能退，人為設置障礙，就是為了不退押金，並且然你毫無辦法，他們拿著幾千萬人30多億的押金，居然沒人管！

㈥ ofo退不了余額去哪裡投訴

APP裡面有退款功能，在錢包頁面的右上角有個小按鈕，點進去（錢包管理頁）可以退款，不過聲稱退款需要15天時間，到目前為止我的退款已經超過15天了，還在退款中

㈦ 共享單車人工客服電話是多少

1，ofo小黃車源客服熱線：400-150-7507；

2，摩拜單車客服熱線：400-811-7799；

3，哈羅單車客服熱線：400-091-0857；

4，酷騎單車客服熱線：400-800-7765；

5，小鳴單車客服熱線：400-086-6820；

更多共享單車客服請進入官網查詢。

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公共交通工具的「最後一公里」是城市居民出行採用公共交通出行的主要障礙，也是建設綠色城市、低碳城市過程中面臨的主要挑戰。

共享單車（自行車）企業通過在校園、地鐵站點、公交站點、居民區、商業區、公共服務區等提供服務，完成交通行業最後一塊「拼圖」，帶動居民使用其他公共交通工具的熱情。與其他公共交通方式產生協同效應。 共享單車是一種分時租賃模式，是一種新型綠色環保共享經濟。

㈧ ofo的客服電話是多少

ofo的客服電話：4000507507。

上班時間：周一至周五 09：00-18：00。

ofo小黃車是一個無樁共享單車出行平台，專締造了「無樁單屬車共享」模式，致力於解決城市出行問題。

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小黃車退押金進展

2019年7月，ofo小黃車日均退款3500人 全部退完還需要12.5年。

2019年9月，ofo第五次搬家，創始人出走，1600萬人排隊退押金。

2019年11月，OfO聯合天天返錢強制消費不退費。

小黃車的兩種遭遇

1、僅僅是在兩三年前，共享單車在國內風靡沒多久，就被冠以「新四大發明」的美譽。因為它以「互聯網+」的創新形態，通過技術賦能給解決城市的一公里出行痛點提供了一種全新的可能方案，

2、雖然包括巴黎在內的一些城市此前已有通過手機應用租借自行車的做法，但卻遠未引領風潮。在共享單車的首創者那裡，講述的是一個創新服務人們美好生活的故事。

㈨ ofo共享單車人工客服電話號碼是多少

客服電話400-050-7507。

針對消費者反映的共享單車充值余額不退的情況，OFO公司代表表示，該公司的共享單車支付的99元押金可通過APP退款，賬戶內的充值余額也可退款，申請充值余額退款後，最長不超過72小時；而關於單車的押金問題，OFO公司目前正跟銀行商談，准備對資金進行第三方監管，以後將把資金放到銀行。針對目前單車公司APP界面均沒有「余額退款」選項一事，5家企業表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。

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中消協表示，共享單車企業應當按照《消費者權益保護法》、《道路交通安全法》及相關法律規定，明確自身在車輛提供、安全保障方面的責任義務，明確押金、余額管理符合第三方監管的本質要求，並公示資金監管方式；確保單車質量符合安全、衛生、舒適騎行要求，確保消費者押金、余額一鍵可退、即時到賬，確保消費投訴渠道暢通、權益受損賠償合理。

㈩ ofo客服電話打不進去，押金退不了，怎樣投訴

沒辦法現在面臨退款困局不是你一個人——就是在北京總部排隊退款都不一定能行！