充電寶還扣錢怎麼投訴

Ⅰ 共享充電寶歸還後仍計費，客服如何回應

據中國新聞周刊報道，近日，有寧波消費者稱歸還小電充電寶後連續四天計費，99 元押金被扣繳。據稱，小電客服要求消費者調取監控錄像證明已歸還充電寶才可退款。

據悉，該消費者在提供相關監控後，小電客服稱訂單已超過 48 小時，無法處理退款。調查發現，目前有多名消費者反映租借小電共享充電寶歸還後繼續扣費，扣款金額多為 99 元，且存在退款難問題。記者致電小電客服，回應稱訂單超 48 小時則無法退款。

另據界面新聞報道，在黑貓投訴平台上梳理發現，目前消費者針對共享充電寶所提出的投訴數量近 3.7 萬條，其中共享充電寶的四家頭部企業 「三電一獸（街電，小電，來電，怪獸充電）」的投訴數量佔到近六成，來電充電寶投訴量為 2293 條，小電充電寶投訴量為 9372 條，怪獸充電為 7232 條，街電為 2788 條。

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關於共享充電寶歸還後仍計費的問題，小電科技表示，消費者歸還時的不當操作可能會使得 「歸還」充電寶後系統仍然計費，有些情況是消費者在歸還時充電寶並沒有被完全插入進卡槽，或者插反。

IT之家了解到，根據艾瑞咨詢發布的 2020 年中國共享充電寶行業發展報告顯示，2019 年中國共享充電寶用戶數量已經達到 2.5 億人，交易規模達到 79.1 億元，未來三年復合增長率約為 44.9%。

Ⅱ 共享充電寶歸還後仍計費，該如何維權

現在我們經常可以在一些景區，或者是商場當中看見共享充電寶的存在，而手機成為了我們不可缺少的一個物品。那麼在外出的時候，手機如果沒有電了，共享充電寶確實是可以幫助到我們的。而有一位消費者表示，自己在借了一個共享充電寶歸還之後，卻依然在進行著收費。這件事情也是讓消費者覺得非常的憤怒，而且扣款的金額也是達到了99元錢。

其實很多的人都不會選擇去進行維權的，因為充電寶最多也就扣了99塊錢，而這件事情如果是多次的被發生，那麼我們就去進行投訴。也可以去到當地的仲裁局進行投訴，這樣的話，也能夠很好的解決事情。一定要維護自己的合法權益，也是可以選擇在網上聲討。

Ⅲ 我能投訴來電充電寶嗎借了充電寶還了還是扣押金，我想投訴他們

這種事一定要追究到底，直接315就行。

Ⅳ 共享充電寶歸還後仍計費，消費者該如何追回損失

共享經濟的到來，給我們的生活帶來了很大的便捷，的確，有了這些東西的存在，我們做什麼事都方便了很多，比如說共享充電寶，使得我們再也不用擔心手機沒電了，走到哪裡，都會有對應的共享充電寶供我們充電。然而就發生這么一起關於充電寶的事件，一消費者，在歸還充電寶之後出現了仍然計費的現象，那麼對此，消費者該如何追回自己的損失呢。個人覺得，肯定是第一時間找到對應的供應商，向他們進行溝通，確認解決問題的方法，如果他們無法解決，那麼只有向消協進行投訴。其實這種情況，在我們日常生活中，這比較常見的，而且整體上處理起來也是比較高效的，絕大多數情況下，商家都會很積極的幫大家處理好這些問題，畢竟，客戶是根本，只有客戶滿意，他們才能生存下去，這才是共享經濟的精髓所在，那我除了共享充電寶之外，還有哪些共享經濟深受大家歡迎呢？下面我們一起來簡單了解一下。

的確，共享經濟的到來，給我們的生活帶來了很大的提升，但是同樣，帶來了許多麻煩，由於是共享單車這一塊，他們的管理問題，成了城市管理的頭等難題，所以，希望相關人員，在獲取市場的同時，也要做好市場的維護工作。

Ⅳ 怎麼投訴共享充電寶

投訴共享充電寶可撥打12315。投訴內容應事實清楚、實事求是，並根據處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

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撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

Ⅵ 我要投訴明明歸還了充電寶還扣我99我只用了幾分鍾就歸還了

可能是沒插穩被有心人扒走了吧

Ⅶ 共享充電寶亂扣費，我可以要求他們怎麼賠償我。

既然是「亂」扣費，那就肯定是不合法的……這樣一來，就好辦了。
搜集證據，然後或者去投訴，甚至可以去起訴……自己的合法權益就能得到保障了。
就是這樣！