內江公交投訴與建議

㈠ 投訴公交車，怎麼投訴

撥通12315電話後，如來實說出投源訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

拓展資料

投訴

投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

㈡ 怎麼投訴公交車

可以撥打交通運輸服務監督電話「12328」、12345市民服務熱線等進行投訴。

12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

例如：西安12345市民服務熱線管理辦公室公布問題受理情況，2018年11月26日至12月2日，電話呼入總數30576個，市民投訴建議集中在計程車營運不規范、等公交車難乘車難、機動車亂停放等交通類問題。

(2)內江公交投訴與建議擴展閱讀：

12328電話及12345電話的相關功能及職責：

12328電話管理工作應當遵循統一領導、分級負責、屬地管理；依靠群眾、服務群眾、方便群眾；依法、及時、高效原則。交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領導、統籌實施本行政區域內的12328電話管理工作。

12345市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

12345市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。

㈢ 公交車投訴電話

找所屬公司的投訴熱線，一般會在車上有寫。

市長熱線，隨手網路應該就能找到自己城市的市長熱線。

市交委的電話，也是隨手搜就能找到的。

實在找不到的話，看新聞的時候現在本地媒體的爆料熱線。

㈣ 內江12315投訴沒有結果 可以去成都投訴內江的事情嗎

原則上是在內江當地進行投訴和解決問題。去成都的話，就要到省工商管理局進行投訴。不可以去成都市工商管理局。這是個行政許可權問題。祝你順利。

㈤ 投訴公交車在哪裡投訴

最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。版權打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。

市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

(5)內江公交投訴與建議擴展閱讀：

12319主要職能

服務內容涵蓋了建設系統中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產開發與管理、園林綠化、城市交通、市容環衛、建築建材業管理、城管監察等7個相關職能部門的多種行業。主要職能：接受行業投訴、咨詢、建議及報修業務。

水務方麵包括防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。交通方麵包括公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管（長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓）等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

㈥ 內江公交的立足公益

內江公交集團立足公益，時時刻刻為內江市民提供優質的服務。
從1958年內江出現第一輛公交，到1966年由集體所有制單位轉為全民所有制單位，從1988年推行以經濟承包為中心的內部改革，到2000年整體改制為股份制企業，盡管性質不斷發生改變，但不變的是，內江公交集團始終把公益性作為決策的出發點。
內江市建成區票價每人次1元或2元，成人刷卡8折，中小學生5折，內江市建成區65歲以上老人、低保戶、殘疾人、勞模等8類人群免費乘車……內江公交集團的「8免2優惠」政策，每年運送免費人群960萬人次，相當於每年向內江市建成區居民送出960萬元的「大禮包」。
場站等基礎設施建設也在不斷推進。內江公交集團對公交修理等場地進行了改造，硬化了CNG充裝站通道並進行了技術升級，新建、更新公交站棚104座，簡易線路牌95個，更換候車座椅285個。
內江公交集團搭上「智能」快車，投入500多萬元建設GPS智能調度系統和ERP資源管理系統，以科學安排營運班次、調配公交車輛。得益於智能技術的支撐，內江公交新開辟線路1條，優化延伸公交線路10條，公交線網布局更加合理、科學，為內江市民出行提供了方便。
內江公交集團制定了《集團星級服務管理暫行辦法》，在全司駕售人員、窗口服務人員中推行星級服務管理，考評范圍包括規章制度、安全事故、出勤、服務、車輛衛生、車內設施、日常維護等方面。
一些細節也在考驗著內江公交集團—開通內江公交熱線，受理內江市民咨詢、建議與投訴，面向社會聘請了26名行風監督員，通過調查問卷和跟車訪談的方式聽取市民的意見和建議……種種細節疊加，優質的服務得到了內江市民的認可。

㈦ 內江市市民投訴熱線

內江市市民投訴熱線是12345。

12345市民熱線因為提高了辦理事件的透明度，進一步提高了社會影響力，使市民熱線更加貼近群眾，反映民情。如今，「12345市民熱線」已成為家喻戶曉的、真誠為民辦實事的服務熱線。

《內江市「12345市民熱線」管理暫行辦法》，規范了市民熱線辦理程序。形成了受理、整理、報告、簽辦、交辦、督辦、反饋、歸檔等環節完整的工作運行程序。制定了《內江市「12345市民熱線」辦理工作考評辦法》，將市民熱線納入目標管理，結合平時工作實績和年度考評實施獎懲和責任追究。制度的完善和實施促使承辦單位的責任意識不斷增強，切實推動了「12345市民熱線」的辦理工作。

12345服務熱線的范圍：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

以上內容參考內江市人民政府-內江12345市民熱線真情為民

以上內容參考網路-12345政務服務便民熱線