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假冒產品投訴

發布時間:2021-10-14 22:36:44

A. 買到假冒偽劣商品怎麼辦,如何投訴

買到假冒偽劣商品可以直接撥打12315進行投訴,12315依法受理和處理消費者的申訴、舉報、咨詢。

根據《12315消費者申訴舉報中心工作規則》第二條 省(自治區、直轄市)工商局和市(地、州)、縣(區)工商局12315消費者申訴舉報中心(以下簡稱「12315中心」) ,通過12315專線、12315簡訊息、電話、互聯網、來信來訪等方式,依法受理和處理消費者的申訴、舉報、咨詢,聽取社會各界的意見和建議,分析發布消費警示信息,開展消費維權公共服務工作。

第十二條 分流。對接到的申訴舉報,12315 中心進行審核後,按照屬地管轄、業務管轄原則,逐級向下一級12315中心、基層工商所或者同級業務部門等承辦單位分流。

第十三條 辦理。承辦單位接到分流的申訴舉報後,應當立即進行調查處理。對消費爭議的申訴,進行協調;被申訴人涉嫌違法經營的,按有關規定處理。對舉報案件,應當及時核實,依法處理。

(1)假冒產品投訴擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;

法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;

(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。

B. 假冒產品怎麼舉報

建議先取證,然後找當地工商部門。生產、銷售偽劣產品罪,是指生產者、專銷售者在產品中摻雜、摻假,以屬假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額達5萬元以上的行為。生產、銷售偽劣產品罪的犯罪行為是生產、銷售行為。如果構成生產銷售偽劣產品罪,要承擔相應的刑事責任。

C. 怎麼舉報淘寶上有人賣假冒品牌

1、以紅米note5為例,首先打開淘寶選擇需要舉報的寶貝(本回答僅作為教程舉例),如下圖所示:

D. 如何舉報假冒偽劣產品

這要帶好證據直抄接去所在區縣工商局或就近工商所。
根據工商行政管理部門處理消費者投訴辦法(2014)第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條 消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
第十條 工商行政管理部門及其派出機構發現消費者投訴不屬於工商行政管理部門職責范圍內的,應當及時告知消費者向有關行政管理部門投訴。

E. 消費者購買到假冒偽劣產品如何到工商局進行投訴

帶好證據直接去來所在區自縣工商局或就近工商所。
根據工商行政管理部門處理消費者投訴辦法(2014)第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條 消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
第十條 工商行政管理部門及其派出機構發現消費者投訴不屬於工商行政管理部門職責范圍內的,應當及時告知消費者向有關行政管理部門投訴。

F. 淘寶被人投訴假冒偽劣產品怎麼辦

1淘寶被人投訴假冒偽劣產品,要求對方必須上傳有關照片圖像清楚闡述問題內容,掌握真實的投訴內容;
2如果投訴內容不屬實,立即反訴:
提交證據如質檢和實物圖片等說明,針對被投訴的重點提交詳細的觀點和意見,爭取得到管理方的支持;
3如果被投訴內容屬實,就當按消法規定和管理要求接受處理了。

G. 如何舉報假冒品牌

舉報假冒品牌,可撥打12315投訴舉報電話,電話中應講明仿冒廠家名稱、地址等能夠讓相關部門確定該廠家的有效信息。

12315撥打情形

1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

(7)假冒產品投訴擴展閱讀:

12315消費者投訴申訴舉報工作程序

1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。

2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。舉報人不願意透露姓名和表明身份的,應當尊重其意願。

3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》、《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》、《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》等工商行政管理法規進行受理。

4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。

H. 如何舉報銷售假冒偽劣產品罪

打擊假冒偽劣一般需要得到商標、專利等權利人的確認並授權才能進行舉報打擊,一般程序為:
1、發現假冒偽劣產品銷售點或生產點後向權利人舉報,獲得授權和委託;
2、收集證據;
3、攜帶權利人的營業執照、權利證書商標注冊證或專利證書等)、代理委託書等向當地工商主管部門報案;
4、打擊取締!

I. 在淘寶上買了假冒偽劣產品怎麼舉報商家

直接就可以聯系賣家或者 舉報 仔細找找 在物流欄會有舉報的 望採納哦~

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