⑴ 12306客服電話是多少
12306人工服務電話:12306
撥打12306的時候,按1,稍等一會,然後按0,就是人工服務了。
⑵ 12306客服電話是多少呢
直接撥打12306就可以了。12306就是客服電話。
⑶ 12306客服電話是多少
(1)定票電話:全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
(2)定票范圍:電話訂票可訂全價票、兒童票、學生票和殘疾軍人票,不辦理改簽和退票業務。
(3)服務時間:電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票;服務時間為每天的6:00至23:00。
⑷ 12306投訴人工熱線電話是多少
要進行撥打客服電話,就需要進行獲取到12306的客服電話,在搜索框中輸入12306就可搜版索的結果,可以看到權有客服電話為:12306,訂票的電話為:95105105
如果要獲取到外地訂票需加撥出發地區號,進行點擊各地區號查詢的,這些都是鐵路客戶服務中心客服電話號碼。
然後進行使用手機進行撥號,進行撥打為:12306
然後進行提示語音中,在鍵盤中進行輸入「1」。
然後提示進行進行轉人工服務,在鍵盤中進行按「0」,這樣就轉人工就成功了。
如果語音操作完成之後,就可以進行結束通話,進行按撥號按鍵,就可結束語音。
⑸ 12306客服電話多少人工
拔12306等待接通後聽語音提示就好了!早上八點到二十一點是客服時間
⑹ 12306投訴人工熱線電話是多少
這個您直接撥打客服電話,然後轉接到人工即可,如果不是什麼大事情還是不要投訴的好,做客服工作的心理壓力還是很大的,互相理解
⑺ 12306投訴熱線
通過12306鐵路客服電話投訴。
1、中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)注冊用戶可通過本網站提交投訴事項,非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。
2、受理站車服務質量及網路購票問題投訴,可根據投訴事項分類填寫。
3、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,乘車及訂單信息自動提取;網路購票用戶投訴30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。
4、投訴須有明確的被投訴對象、具體的投訴事實和理由。
(7)12306投訴電話是多少擴展閱讀:
下列投訴不予受理:
1、無具體的投訴事實;
2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;
3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;
4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。
5、對符合受理條件的投訴,鐵路客服人員將於2個工作日內電話聯系客戶核實處理。
6、如撤銷已提交投訴事項,請撥打12306鐵路客服電話取消服務。
⑻ 12306人工服務電話多少
就是12306。
購票預售期按1;互聯網訂票咨詢按2;余票查詢按3;列車時刻查詢按4;票價查詢按5;實名制購票改簽退票相關規定按6;區號查詢按8;身份核驗按9;人工服務按0。
⑼ 中國鐵路的客服電話是多少啊
高鐵的人工客服電話是12306,訂票號碼為區號+95105105。
鐵路人工服務請撥打12306客服電話人工咨詢,全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
通過電話訂票,可以購買直達票,但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。電話訂票時,請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。
電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票,服務時間為每天的6:00至23:00。
(9)12306投訴電話是多少擴展閱讀
電話訂票成功後,請在以下時間內取票:當日12點前預訂的,訂單保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。逾期未取票的,取消訂單,在取票時支付車票票款。
撥打訂票電話時,除電信運營商收取話費外,鐵路部門不另行收費。在車站售票窗口、自動售(取)機換取車票時,不收取任何服務費。在鐵路代售點窗口、自動售(取)機換票時(包含本地和異地),每張車票收取5元客票銷售服務費。
⑽ 12306的人工服務電話是多少
12306。
中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。
(10)12306投訴電話是多少擴展閱讀
會員服務:
中國鐵路客戶服務中心正小范圍推行「會員制」,100元車票最多可換800積分。
中國鐵路客戶服務中心(以下簡稱「12306」)客服人員向記者證實,參與「鐵路旅客服務質量問卷網上有獎調查」並獲獎的旅客已獲積分成為會員。
《鐵路客戶服務中心會員須知》(以下簡稱「須知」),12306客服證實該文件存在。但12306客服稱,沒有接到會員計劃向所有旅客全面推開的通知。
「須知」稱,鐵路會員從低到高分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員和白金卡會員,不同會員購票乘車將獲3、5、6、8等不同倍數積分。