投訴愛旅行

1. 我要投訴阿里旅行，卻投訴無門！打12315人工說我必須提供他們的公司名，注冊地，這些信

阿里旅行欺詐還是他平台上的旅行社欺詐呢？

2. 請問有人打過12301旅行投訴電話么，效果如何

打12301啊，我之前在旅行社報名參加了去雲南的旅遊團，在行程中遭遇了強迫購物，還減了專行程，讓旅行社按照合同屬賠償，旅行社說一分不退。後來打電話到12301投訴，第二天就處理好了，旅行社退了我沒人2300多，超級有效超級快。話說12301妹子的聲音超甜，態度超級超級好，比什麼114、12306的服務態度還太多了。

3. 投訴愛奇藝怎麼投訴

對，他們特不要臉，看半小時的解說還會插廣告而且還特卡，你說他們要不要臉。早就想舉報他們了！

4. 想投訴旅遊局應該投訴哪裡

您好，需提交的材料：
(1)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期;
(2)被投訴人的名稱、所在地;
(3)投訴的要求、理由及相關的事實根據。
3、處理的時限：
(1)自接到投訴之日起，5個工作日做出是否受理決定;
(2)受理的案件60日內做出處理。
4、受理的部門：
旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的，到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴，組團社也就是你簽訂旅遊合同的旅行社
可以向當地旅遊執法大隊舉報，如果怕出事也可以回家後向組團社所在地的旅遊執法部門舉報。如果不處理可以打電話到國家旅遊總局去。現在還是比以前管得嚴了。特別是新旅遊法出台以後，行程結束一個月內都可以舉報的。
二、旅遊糾紛常見問題以及賠付標准：
(一)旅行社違約的：
1、出發前解除旅遊合同，提前7~4天解除合同支付總額的10%作為違約金，提前3~1天解除合同支付總額的15%作為違約金，當天解除合同的支付總額的20%作為違約金，以上並在5個工作日之內將旅客全部繳納的費用退還;
2、旅行社未按合同約定完成，應積極採取補救措施，未採取補救措施或採取了仍然無法補救的，應承擔賠償責任;
3、旅行社未經遊客確定，擅自安排另外項目需要遊客支付費用的，承擔全部的費用。
4、旅行社中止對旅遊者提供住宿、用餐、交通等，應當負擔旅遊者在被中止旅遊期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，並向旅遊者支付費用總額30%的違約金;如果因此給旅遊者造成其他人身、財產損害的，還應當承擔損害賠償責任。
5、未經遊客同意，擅自轉團、拼團的旅遊者在出發前(不含當日)得知的，有權解除合同，旅行社全額退還已交旅遊費用，並按旅遊費用總額的15%支付違約金;旅遊者在出發當日或者出發後得知的，旅行社應當按費用總額的25%支付違約金，旅遊者要求解除合同的，旅行社全額退還已交費用;如違約金不足以賠償旅遊者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
(二)遊客違約的：
1、遊客在出發前提出解除合同的，提前7~4日天解除合同支付總額的50%作為違約金。提前3~1天解除合同支付總額的60%作為違約金，當天解除勞動合同支付總額的80%作為違約金，若不足以彌補旅行社損失的應按實際損失賠償，最高不得超過費用總額，剩餘的應退還旅客;
2、遊客未按合同要求支付費用的，旅行社有權解除合同，並要求遊客賠償損失;
3、遊客超合同規定自行活動造成損失的，自行承擔;
4、由於遊客過錯導致旅行社遭受損失的，遊客應承擔賠償責任;
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》

5. 最有效的旅遊投訴方法是什麼

1.說好的有全陪沒有全陪，如有相關證據可以合同金額的5%（行程核心賣點不符合）。2.景點少一個沒去，如果是收費景點可以要求賠償合同金額的5%。3.少了幾頓餐可以要求旅行社退相關的餐費。 4.導游的證件可以要求旅行社提供，態度不好的話旅遊法里沒有明確的賠償標准。

6. 旅行社最怕什麼投訴

旅行社當然是最怕呂旅客投訴了遊客，一投訴對旅行社的影響非常的不好，而且旅遊局就要查封旅行社的，所以她最怕遊客投訴

7. 愛旅行的企業事件

1 愛旅行專注於旅遊服務業，全球互聯網用戶提供簽證、酒店、機票、保險、度假產品等信息和預訂服務。繼500萬的天使投資後，目前有多家風投機構聯系愛旅行合作，不久前愛旅行接受比特幣首富李笑來數百個比特幣投資，估值數百萬，成為國內第一家接受比特幣投資的公司。早在去年10月紅杉資本就給愛旅行出了Term Sheet。2 2014年1月7日，愛旅行收購做千團旅遊，該公司的創始人劉揚已進入愛旅行擔任CTO。3 2014年2月14日左右，愛旅行正在進行A輪融資，並已獲得中國比特幣首富李笑來用比特幣以「保底增值」方式投資的幾百萬資金。融資和收購的同步進行，將使愛旅行的盤子迅速擴大。愛旅行已開始在廣州組建北京、上海外的第三支采購團隊。袁偉表示，華南地區有廣州、深圳、香港、澳門四大口岸，未來業務必然會在這片區域發力。愛旅行正在准備為上游供應商打造ERP系統，到2014年6月左右信息就能對接起來，從而實現主動獲取產品信息。

8. 針對旅遊者的社會風險知覺,我們在 提供旅遊服務的時候應該注意什麼

在提供對遊客服務的時候，一定要注意熱情的向對待自己的家人一樣，這樣遊客會感到心軟。

9. 怎樣在12315投訴飛豬旅行

買東西被騙或者接受服務等自身合法權益受到侵害，你可以向消費者協會投訴。
投訴電話號碼12315。
如果投訴解決不了，可以到法院訴訟。

10. 因司機態度不好造成客人對旅行社投訴,旅行社應如何寫致歉信

記住，不要以為是旅行社安排的不好，就把責任推卸到旅行社去。旅行社安排專的不好固然是旅行屬社的錯，可是如果旅行社被投訴了，沒團了之後，導游也一樣連帶著沒團帶拉！所以希望導游無論在發生任何問題的時候都要幫旅行社來解決它。
比如，黃金周經常會出現軟卧票不夠的狀況。一位導游在遇到這種情況時對客人說，由於旅行社的問題，軟卧票不夠。結果客人爭先索要軟卧票，沒拿到票的遊客都很不滿，紛紛提出索賠事宜。而另一名導游則這樣告訴遊客：因為旅遊高峰期，軟卧票不夠，在旅行社的爭取下，終於為老人和小孩爭取到了部分軟卧票，希望大家諒解。結果，遊客們紛紛禮讓，最終還多出了軟卧票。
如果有的地方吃的不好，或者是住宿的不好，希望導游在用餐或者是入住之前給客人打一下預防針，這樣他們的心理要求就不會太高，真出現什麼小問題，導游以自己的名義來扛下這個失誤的話，客人也不會要求太過分的要求。每一次去陌生的賓館或者是不好的賓館的時候，分好房間我都要一間排著一間的查房查過去，看看熱水有沒有，廁所好不好用，電視可不可以開，哪些東西是付費的不可以帶走的。這樣一來，既可以知道客房有什麼問題，也可以省去第二天退房時有時候出現的一些