❶ 怎麼投訴去哪兒網
當在去哪兒網消費被坑時,多次在去哪兒客服投訴無效情況下,可以到全回國12315互聯網平台進行投訴處理,答維護正當權益。
方法/步驟
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通過上面全國12315互聯網平台網站,進行注冊,登陸後選「我要投訴」;然後點「同意」;
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在搜索欄輸入「北京趣拿信息技術有限公司」,第一個就是去哪兒網(住所:北京市海淀區蘇州街29號維亞大廈17層1709室);然後點右側「選擇企業」;接著點「確認」。
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填寫自己的地址所在地,然後點「提交」;
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按下圖填寫業務信息(註:處理單位填海淀區),填寫完後點「提交」,然後就提示成功。
等待12315處理就OK。
❷ 去哪兒網不給退錢,我該咋辦
機票特價票退票攻略
1. 確認退票標准:打電話到航空公司詢問自己的機票退票規定,或者查詢航空公司代理機票銷售手冊。
2. 選擇退票:會收到供應商或OTA平台的電話,告訴他們你已經詢問了航空公司的客服,和應該退的機票價格,這時候他們應該會按照航空公司規定退款的。
3. 如果已經完成燃油稅和建設費退款:先上航協、航空局投訴,敘述具體情況。
4. 撥打OTA平台客服電話:告知已經投訴的情況,並希望加急處理,如果無法快速解決將上社交媒體發布信息(微博@媒體、競爭對手、發動微信熟人找記者。)
5. 客服攻略:客服中有管理層、一般員工和兼職。如果遇到兼職接電話,八成是解決不了問題,這個也是靠運氣才能找到一般員工(至少幫你發起流程),運氣更好一點可能直接可以找到管理層(只要提到投訴、社交媒體,一般迅速解決問題),由於是概率問題,在問題沒有解決之前建議一天一個電話嘗試。
作者:陳韋良
鏈接:https://www.hu.com/question/21273155/answer/73948945
來源:知乎
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❸ 哪裡可以投訴去哪兒網,訂了酒店不能改期不退款
能退,酒店直銷的那種,就是你訂單號是100開頭的那種,酒店同意退就能退
❹ 疫請去哪兒網商家不退款怎麼辦
不退款的話,可以找一下消費者協會,幫忙處理,你可以打當地的消費熱線12315
❺ 怎麼投訴去哪兒網
投訴去哪兒網方法:
1、登陸全國12315互聯網平台網站,選「我要投訴」。
❻ 在去哪兒網訂的機票取消訂單了不退款怎麼辦
我剛剛遇到這種情況,往返機票近2k,開始寫退票的時候,去哪兒網不但只退燃油費和機場建設費,客服態度還相當差;因為我買的是南航的,我電話給南航,南航說我買的是5折機票,是可以只收30%手續費,其餘的都可以退的,但是這是代理商的票,他們也沒法去處理,讓我找代理商,於是我找去哪兒網重新申請退票,備注說我如果他們不按照正常程序退票,我就投訴,剛剛提交,去哪兒的客服就打電話過來按照30%的手續費扣除,其他的全部退了了!!!真是賤人啊,太黑了。。。中國人的維權意識太差了
❼ 怎麼投訴去哪網
可以直接去消費者協會,登錄消費者協會的官方網站,然後投訴去哪兒網或者是直接撥打12315,把你遇到的問題和投訴的內容告訴咱們就可以。
❽ 怎麼投訴網站去哪兒網
投訴無門,
❾ 去哪兒旅行的訂單不退款去哪投訴
如果提示正在退款則它會在它明示的時間內退款。 請不要著急,春節期間轉賬方面是會有些慢。 如提示已經退款,則可能是已經退款了,是自己沒有看見。在退款的時候可以選擇原路退回(錢是用什麼支付的就把錢退回那個支付平台)或退回支付寶、個人...
❿ 怎麼投訴去哪兒網酒店預付不退款
請問您的訂單是到酒店支付房款還是在去哪兒已經預支了房款? 如果是到酒店前台付款的,不需要退訂。 如果是已經在去哪兒預支了房款,也就是預付(團購或者正常的預付訂單)處理流程如下: 1:團購:那麼您會有13位的驗證碼,