① 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話
消費者投訴電話:12315
中國汽車質量網投訴電話:010-65763080
還可以通過以下幾種方式:
1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。
2、可以選擇該品牌汽車的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。
3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。
4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。
5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。
中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道, 致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶,解決問題」的宗旨,為用戶解決投訴問題。
(1)汽車公司投訴電話擴展閱讀
投訴流程:
1、用戶注冊:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊,並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務
2、完善資料:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,並進行所有車輛登記,以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋
3、進入投訴通道:
已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。
4、填寫投訴內容:
進入投訴通道後,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。
5、等待網站審核:
《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核, 以確保信息真實有效。
所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。 網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。
6、等待廠家處理反饋:
對於已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。
7、完成或再投訴:
通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。 《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪, 並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。
② 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
(2)汽車公司投訴電話擴展閱讀:
12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
③ 吉利汽車投訴電話是多少
7月31日購買的吉利濱越,跑了200多公里,倒車時有異響,打電話給客服,4s店,至今無人問津,請問吉利公司?你們置消費者何處?
④ 汽車行業協會投訴電話
你對汽車的投訴只能到消費者協會投訴,汽車工業協會對下屬會員單位沒有行政管轄權,所以協會的投訴電話是針對協會內部工作人員的。
⑤ 汽車投訴
先找直屬銷售的4S店找經理投訴,如果解決不了再打品牌廠家400投訴熱線,就會有專人為你處理投訴
⑥ 投訴汽車廠家的話,哪個電話最管用
一般來說,撥打12315是最好的選擇,但也有幾點不清楚你的情況。1、您為簽訂合同支付的定金(定金)是多少?是否超過合同總金額的20%?2、是否是店內提供的車輛與合同配置不符。3.你想要什麼水平的補償?經工商、廠家調解後,店鋪能給你的賠償或賠償方案是什麼?
然而,媒體的力量無法隨時隨地召喚,也不是每個人都有西安女車主對抗4S店的勇氣和能量。
⑦ 上海通用別克汽車,總部投訴電話是多少
800-820-2020。
作為開啟別抄克中級車全新戰略布局的重磅戰略車型,全新英朗採用別克新一代產品高效造車理念,敏捷的動力操控以及高效全面的安全配置,帶來消費者需求的全新中級車駕乘體驗。
採用立體雙層工藝,格柵輻條細節運用了弧光曲棱、扭轉型面的設計,粗細變化中,形成光影流動的視覺效果。隔柵上部與引擎蓋飛行線型面完美融合,整體大氣均衡。
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別克的發展:
1、在1908年9月16日,在Billy Durant的領導下,通用汽車公司(General Motors Company)成立並合並了別克汽車公司(Buick Motor Company)。
2、在1923年,四輪制動系統開始運用到1924款的Buick車型上。
3、在1929年,別克推出了一款造型較小的且命名為Marquette的6汽缸轎車,但是該車的生產到1931年就停止了。
4、在1932年,B-O-P銷售公司成立,從而鞏固了Buick、Oldsmobile以及Pontiac品牌的銷售力量。
參考資料來源:上海通用別克汽車官網-聯系我們
⑧ 汽車有問題怎麼投訴
可以在車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車第三方投訴受理平台,也是國家內市場監督容管理局產品缺陷管理中心最重要的數據來源,你在車質網投訴後廠家會根據你的投訴問題聯系你幫你處理問題,同時車質網也可以提供機動車質量監督檢驗部門的信息,必要情況下可以進行質量鑒定
⑨ 銀川汽車公司投訴電話
銀川南門汽車站投訴電話