保險中的保全糾紛

㈠ 保險保全的保險保全的概念和內容

准確地說，壽險公司的保全有廣義和狹義之分。
廣義的保全，指壽險公司在保險合同成立後，根據合同條款約定及客戶的申請，為履行保險給付責任或保持保險合同的准確性和有效性，而提供的前提服務、核心服務、基本服務、附加服務等非公共服務。
狹義的保全，指壽險公司在保險合同成立後，根據合同條款約定及客戶的申請，為履行保險給付責任或保持保險合同的准確性和有效性，而提供非理賠核心服務和基本服務的非公共服務。
從以上保全定義中，可以看出保全作業有6個要素。
一、保全的作業性質
保全作業是一種非公共服務。
公共服務，主要是指由法律授權的政府、以及非政府公共組織和有關工商企業，在純粹公共物品、混合性公共物品以及特殊私人物品的生產和供給中所承擔的職責和履行的職能，其中，政府是責無旁貸的主導者。薩繆爾森1953年在<公共支出的純理論>中指出，公共物品是所有成員集體享受的集體消費品,社會成員可以同時享受該產品;而每一個社會成員對該產品的消費都不會減少其它人對該產品的消費。
從公共服務和公共物品的定義中，可以得出：保險不是公共物品，相應的保全也不是公共服務，而是一種非公共服務，是保險公司為其客戶提供的非公共服務。
二、保全作業的主體
保全作業的主體是壽險公司。
保全這個詞並非壽險公司專用。在經濟、社會生活中使用保全這個詞的，還有法律領域的「財產保全」、「證據保全」、「合同保全」，經濟領域的「資產保全」，安防服務中的「保全服務」。
在我國民事訴訟法中的「保全程序」，包括財產保全和證據保全。財產保全，是指人民法院在訴訟開始後，或訴訟開始前，根據當事人的申請或者依職權，為保證將來判決的順利執行，而對當事人爭議的財產或者與本案有關的財產所依法採取的各種強制性保護措施的總稱。證據保全，是指為了防止證據的自然滅失、人為毀滅或者以後難以取得，人民法院經訴訟參加人申請或者依職權主動，對民事訴訟證據預先予以調查收集和固定保存的制度（行為）。
合同保全，是指在債務人怠於行使到期債權或不當處分債權和財產，對債權人造成損害的情況下，法律賦予債權人可以代位行使債務人的債權或請求撤消債務人行為，從而確保無特別擔保的一般債權得以清償。合同保全包括債權人代位權和債權人撤消權兩種相對獨立的權利。
「財產保全」、「證據保全」、「合同保全」的作業主體，都是人民法院。
資產保全業務，是指某機構對本系統內已經發生的不良資產進行清收，使資產和債權免受進一步損失，而採取的特殊保全行為。包括依法訴訟、以物抵債、清理不合理佔用資金、追繳高額利差、所辦經濟實體脫鉤等具體業務。
「資產保全」的作業主體，是採取特殊保全行為的機構。壽險公司也可能會成為資產保全的作業主體。
安防服務中的「保全服務」，是指「保全公司」提供的系統保全、人身保全、駐衛保全、現金運送保全等安防服務。
此「保全服務」的主體，是「保全公司」，壽險公司不提供此「保全服務」。
三、保全作業的依據
壽險公司保全作業，是基於合同條款約定及客戶的申請。
保險合同，是平等的雙方當事人間簽定的經濟合同。非合同條款約定的作業是不容許的，除非徵得另一方的同意。保全作業也須客戶申請，如退保作業就必須經客戶申請，保險公司是不能單方實施的。
這一點與安防中的保全服務、法律中的財產保全和證據保全一樣，但財產保全和證據保全時，法院也可以依職權（當事人未申請）採取財產保全和證據保全措施。
四、保全作業的內容
廣義保全作業的內容，是前提服務、核心服務、基本服務、附加服務。
狹義保全作業的內容，僅包括非理賠核心服務（給付）、基本服務。
前提服務，是指壽險公司提供的續期收費服務；核心服務，是指壽險公司提供的理賠和給付服務；基本服務，是指壽險公司對保單提供的變更類、退保類、管理服務類服務；附加服務，是指壽險公司提供的咨詢申訴、熱線電話、電子商務等服務。
壽險公司的保全作業項目，按保險合同4要素可以分為以下4類。
1、保險合同主體的保全項目
（1）、保險人，---保單遷移
（2）、投保人，---投保人變更/投保人信息變更/投保人身份證變更
（3）、被保險人，--被保險人信息變更/被保險人身份證號變更/性別年齡誤告/被保險人職業變更
（4）、受益人，---受益人變更
2、保險合同客體的保全項目
無（人身保險合同的標的是人的壽命和身體，而人的壽命和身體不允許變更）。
3、保險合同內容的保全項目
（1）、核心內容的保全項目--理賠、給付
（2）、非核心內容的保全項目
前提服務、大部分基本服務（退保類、變更類、管理服務類）、附加服務
4、保險合同形式的保全項目
保單掛失補（換）發
五、保全作業的目的
保全作業的目的，是為履行保險給付責任或者保持保險合同的准確性和有效性。
壽險公司通過核心服務（理賠、給付）履行合同約定的保險給付責任；通過基本服務（變更類、退保類、管理服務類）保持保險合同的准確性；通過前提服務、附加服務來保持保險合同的有效性。
六、保全作業的時間
保全作業的時間，從保險合同成立時起貫穿整個保險期間。
保險合同成立前，是雙方的要約、反要約和承諾的過程，壽險公司提供的是銷售和承保、核保服務，還未涉及到保全服務。
在保險合同成立後、終止前，壽險公司提供了前提服務、核心服務、基本服務和附加服務等保全服務項目。
保險合同因屆期終止和合同已履行而終止後，雙方的權利義務已完結，保全服務自然終止。
保險合同因協議注銷（一方申請，一方同意；規定的終止條件成就）而終止和因其他原因終止（ 解除、違約、失效、無效）後，雙方的權利義務已終止，但由於壽險合同的儲蓄性和復效的規定等原因，還需壽險公司提供退保（退還保險費）、復效等保全服務。
參考文獻：
1、《壽險公司內部控制建設與監管》（陳文輝主編，人民出版社，2005年11月第1版）P145
2、《保險服務論》（劉子操、宗可正著，東北財經大學出版社，1999年9月第1版）P167、P170
3、《中國刑事訴訟證據法學》（余松齡 編著，中國人民公安大學出版社，1999年9月第1版）P231
4、《民事訴訟法》（江偉 主編，高等教育出版社、北京大學出版社，2000年7月第1版）P147
5、沈陽市商業銀行資產保全業務管理辦法
6、台北市保全商業同業公會網站首頁
7、河南華安保全電子有限公司網站首頁
8、太平洋壽險《保全員考試參考書（2004.6）》
9、新華人壽保險公司網站
10、馬慶鈺、楊慶東《公共服務的理性及其運作框架》（《國家行政學院學報》2005年第2期）

㈡ 保險中的保全是什麼意思

保單保全，實際上是保險公司為維護人生保險合同的持續有效，根據合同條款約定及客戶的要求而提供的服務。

通俗來講，就是投保生效後保險公司為了滿足客戶不斷變化的需求，以維持保單的持續有效，來提供的各種人性化售後服務。

許多人購買了保險後，由於身體情況、經濟狀況的變化等諸多因素都會導致其投保意願的改變，或因為客觀需求需要改變保單內容。

這時，就需要用到保單保全的服務。

㈢ 誰知道保險中的保全是什麼意思

一、保全定義：保全是指保險公司為了維持人身保險合同的持續有效，根據合同條款約定及客戶要求而提供的一系列服務。
二、適用范圍：本公司簽發的個人人身保險合同。保全項目包括保險合同內容變更、保險費續收、增加附加險及續保、保險合同效力中止、保險合同效力恢復、解除合同、保單借款、可轉換權益、保額增加權益、保險合同補發/換發、保險關系轉移、保險合同代服務、生存給付、紅利/利差的通知與給付等等。
三、保全服務宗旨：以客戶為中心，在合法、合情、合理的前提下，依照公正、公平、公開的原則，以准確、迅捷的方式向客戶提供各類保全服務，實現操作與管理的統一性、規范性、科學性、嚴謹性、前瞻性。
四、保全服務申請途徑
合同保全的申請可通過如下三種途徑：
1.客戶直接到保險公司服務網點申請辦理。
2.客戶委託他人如業務員等，到保險公司服務網點申請辦理。
3.客戶通過信函提出申請。此類申請目前限於通訊地址/住所變更、解除合同等公司認可的保全項目。

㈣ 請問保險中的保全是什麼意思

保全就是對保單進去調整什麼的，比如新增，加保，減保，資料變更等等

㈤ 人壽保險中的保全是什麼意思

保全是指壽險公司為了維護人身保險合同的持續有效，根據合同條款約定及客戶的要求而提供的一系列服務。

保險服務范圍包括：保單持有人變更、受益人變更、地址變更、支付賬戶信息變更、年齡變更、股息收據變更、扣除款項、合同終止、附加險增加或終止、保險單補發、合同生效。活性恢復。

保全主要根據合同條款和客戶的申請，為履行保險支付責任或保持保險合同的准確性和有效性，保藏提供非公開的非索賠核心服務和基本服務。

(5)保險中的保全糾紛擴展閱讀

保全申請注意事項：投保人或被保險人直接到客戶服務部，投保人或被保險人委託他人辦理地址變更（受託人身份證明原件及本人簽署的授權書）。地址變更可以通過信函或電話中心處理。

保險的主要目的也是為了履行保險支付責任或保持保險合同的准確性和有效性。保險公司通過核心服務（理賠和支付）履行合同約定的保險支付責任，通過基本服務（變更類型、退款類型、管理服務類型）保持保險合同的准確性。維持保險合同有效性的先決條件服務和附加服務。

㈥ 保險公司怎麼訴訟保全

個人可以向保險公司承保訴訟保全。
財產保全，也叫訴訟保全。它是指法院審理案件時，在作出判決前為防止當事人(被告)轉移、隱匿、變賣財產，依職權對財產作出的保護措施，以保證將來判決生效後能得到順利執行。具體措施一般有查封、扣押、凍結。財產保全一般由當事人(原告)申請，由人民法院審查決定是否採取財產保全措施。對當事人(原告)沒有提出申請的，但爭議的財產可能有毀損、滅失或其他危險的，法院可依職權採取保全措施。
申請的方式
1、申請訴訟保全的當事人一般採用書面方式提交申請書。但特殊情況如書寫確有困難的當事人可以口頭方式提出，由人民法院記錄附卷，並由申請人簽名、蓋章。
2、財產保全的措施有查封、扣押、凍結、提取、扣留等，當事人要求法院採取哪一種措施必須在申請書中說明，須肯定、具體，不能含糊其詞。否則法院可以不予受理。

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㈦ 訴訟保全責任保險在實務中存在哪些問題

首先，訴訟保全引入保險擔保機制，能否得到受訴法院的認可是其需要直面的首要問題。
作為一種創新性的擔保方式，法律中沒有明文認可，且超出了人們通常接受認可的擔保方式，這是對人們接受度的挑戰。
其次，作為一種創新性的擔保方式，訴訟保全責任險從產生之初到現在，仍處在有待發展完善的階段。
再次，在訴訟保全制度中引入保險擔保機制，尚缺乏制度性的規范管理機制。
最後，在訴訟保全制度中引入保險擔保機制，未來有著比較廣闊的發展空間。
就目前的適用情況及其自身優勢來看，訴訟保全責任險有極大可能成為一種司法實踐中的擔保常態，法院、當事人和保險公司需做好應對。由於經驗尚且不足，運用時應謹慎對待並總結經驗，以更好地解決案件糾紛，實現司法公正。

㈧ 保險糾紛

北京銀保監局發布電子投保「五注意」，消費者權益保護不停歇！-工保網

圍繞消費者，監管部門應對保險業機構消費者權益保護工作進行監督、檢查和評估，依法糾正和處罰不當行為；統籌規劃、組織協調保險業消費者宣傳教育工作，建立健全保險業消費者權益保護工作機制和消費者投訴處理機制。

圍繞保險公司，監管部門應貫徹持牌經營要求，從源頭規范電子投保；防範保險公司宣傳誤導，幫助消費者選擇合適的保險產品；細化保險公司服務標准，敦促保險公司充分考慮投保的便利性、風控的有效性、理賠的及時性。

從2010年的17.7億元到2019年的2696.3億元，互聯網保險規模在過去的十年間增長了百餘倍。互聯網保險業務的飛速發展以及過程中暴露出的電子投保隱患，也呼喚消費者在電子投保過程中切莫一點了之、保險公司在電子投保過程中充分履行法定義務、監管部門依法保護消費者權益。

㈨ 保險中的保全是什麼意思壽險理賠能保全嗎

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

小諾解答：

您好！

壽險是可以保全的。廣義的保全指保全服務、續期收費、理賠服務、咨詢投訴及附加價值服務等壽險公司為已經生效保單提供的所有服務內容。狹義的保全專指保全服務，即圍繞契約變更、年金或滿期金給付等服務項目而開展的工作，即通常意義上的保全。

保全規則適用於保險合同締約後，投保人、保險人雙方都要按照合同的規定行事。所以其規則制定在不違背法律、法規的前提下，還要遵循雙方簽訂的合同。

保全規則制定的原則：

1、遵循法律、法規及保險合同；

2、客戶利益為上原則；

3、符合保險基本原理和社會常識。

㈩ 請問保險中的保全是什麼意思