而在司法判例中,也存在著一味將責任歸為違約責任的現象。如物業管理公司因業主在住宅小區內發生的人身或財產損害而承擔巨額賠償責任的諸多判例。雖然從短期效應來看,這對於保護業主的權益有著積極的意義。但從長遠考慮,這卻對物業管理行業的長期有序發展蒙上了陰影,最終對於業主的權益也是有損害的。筆者認為,應當對物業管理合同糾紛中的違約責任與侵權責任做出明確界定,並分別處理,才有助於維護物業與業主雙方的長期利益。 所謂違約責任,是指合同一方因違反雙方的合同約定,而應承擔的法律責任,一般是無過錯責任,即不以合同一方是否存在過錯為判斷標准。而侵權責任則大部分是過錯責任,是以侵權方是否存在過錯為購成要件的。對違約責任和侵權責任的不同認定,會產生不同的法律後果,直接影響著當事人的利益的實現。 物業管理活動中所產生的侵權責任糾紛,主要是因業主認為物業管理公司提供的服務有瑕疵,導致期人身財產受損而提出的。包括業主住宅被盜被搶、存放在停車場的車輛被盜被損等。因為侵權人無從查找,業主一般會依據物業管理合同的約定轉而認定物業管理公司存在物業管理方面的服務瑕疵,要求物業管理公司承擔責任。 根據合同法的規定,違約責任的范圍應以違約方在訂約時能夠合理預見到的損失為限。按照該原則,如果對業主的損害並非物業管理公司所能預訂之列,則物業管理公司不必承擔責任。因此,對於業主認為物業管理公司所提供的服務有缺陷,致使業主產生人身財產損失的,不應先入為主地按照違約責任加以認定,從而一律判定物業公司對業主的人身及財產損失進行賠償。
❷ 物業管理服務合同糾紛
建議您與小區的業主溝通,如果多數業主都不知道業主委員會成立的事情,可以聯合起來召集業主大會,確認現在的業主委員會是否合法,現在的物業服務合同是否有效。按照業主大會確定的事情來做就有理有據。
❸ 要怎麼確定物業服務合同糾紛管轄法
1、民事訴訟法
21條、對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。
23條,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
2、上述規定供參考
❹ 省高級人民法院關於審理物業服務合同糾紛案件若干問題的《意見》法律層級
當然不能這樣理解。物業服務人是有資質要求的。
不違反56條。合同無效後應雙方返專還,但物業服務屬已經做了,不可能返還,所以業主應支付相應的服務的服務費用。有多的(比如給了1年的錢實際服務了2個月)當然要返還,注意「相應的」三個字。
❺ 要怎麼確定物業服務合同糾紛管轄法院
物業糾紛管轄法院的規定 合同糾紛向被告住所地法院或合同履行地法院起訴 因物業管理合同產生的合同糾紛,應適用《民事訴訟法》第24條的規定,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄。 可以協議確定受訴法院 《中國人民共和國民事訴訟法》第二十五條規定合同的雙方當事人可以在書面合同中協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄,但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規定。 既侵權又違約的 當事人一方違反物業管理合同約定造成另一方損害,發生違約與侵權競合的,另一方可以選擇提起違約之訴或者侵權之訴,由法院根據訴訟性質依法確定管轄。 不歸不動產所在地法院管轄 物業管理糾紛雖是因不動產的管理引起的糾紛,但其不屬於不動產糾紛,不適用專屬管轄的規定。
❻ 物業管理費糾紛概述 分類介紹
一般來說,在一些現代的社區內部,都會有一個專門的物業團隊負責我們日常生活,包括一些物業維修,或者是其它的物業管理,但是相對應的我們應該付出一定的成本費用,也就是物業管理費,可是後期可能因為合同的問題或者是前期沒有提前說明,我們會發現物業管理費方面存在的一些糾紛和問題麻煩,今天為大家舉例介紹的就是常見的物業管理費糾紛案例和分析,大家可以通過實際參考了解以便於對比學習。
一、概述
物業管理合同是長期性合同,在履行過程中,業主與物業公司容易產生糾紛,尤其業主以物業公司提供服務和管理的質量不合格而拒絕交納物業管理費的情況較為常見。這類糾紛又可依據業主拒絕交費的理由能否成立,可分為三種情況。
一是業主拒絕交費的理由能夠成立。物業公司在履行物業管理合同的過程中,如果確實存在小區環境臟亂差、治安保衛形同虛設、物業報修無人應答等情況的,業主在物業公司整改完畢之前拒絕交納相應的物業管理費,是對物業公司不履行合同義務的一種應對措施,是依法行使合同同時履行抗辯權的行為,不構成違約。如果物業公司除非已按法定和約定的要求進行了整改,業主則應交納物業管理費。
二是業主拒絕交費的部分理由成立。物業管理公司基本履行了管理服務義務,但在某些方面確有缺陷,如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。在此情況下,如果物業管理費是分不同項目收取的,業主僅能就物業公司未盡職責部分的費用行使抗辯權,而不能以拒交全部物業管理費用的方式行使抗辯權。如果物業管理費無法明確區分為不同項目,則可根據物業公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業管理費。需要注意的是,在存在上述情況的場合,業主補交所欠物業管理費時一般無須支付滯納金。
三是業主拒絕交費的理由不能成立。物業管理行業屬於微利行業,帶有一定的公益性質。在物業公司按法定或約定的標准提供了物業服務後,如業主仍無正當理由拒絕交納物業管理費,是對物業管理合同的違反,損害了物業公司的合法利益,應承擔相應的違約責任。對此,物業公司有權要求業主交納物業管理費,並按合同約定支付滯納金;在合同對滯納金無約定的情況下,可要求業主按照逾期付款違約金的法定標准支付滯納金。
上文為大家舉例介紹的是關於物業管理費糾紛的案例分析以及說明對比,由此入手可以得知,如果發生了物業管理費的糾紛,那麼可能導致這方面的問題麻煩有很多,包括常見的就是合同規定不合適,或者有一方反悔,以及權力利益受到損傷等等,它們都是有可能的,我們應該綜合實際考量對比,確定合理合適的解決方案,盡可能在不損害雙方利益權利的前提條件之下進行處理,由此才能夠達到盡可能將損失降到最低。
❼ 物業糾紛包括哪幾種類型
物業糾紛包括以下幾種類型:
第一、公攤面積不清導致的糾紛:商品房的公回攤面積計算是一個答十分復雜的專業計算問題,涉及一系列復雜的建築規范合國家標准。
第二、設施不全和不按期完成,導致的合同違約糾紛:業主和開發商在喬遷之前簽訂合同,讓業主先承擔付款義務,以此解決開發商的融資困難。簽訂合同之前,開發商往往承諾過多,有些已經超越了開發商的能力范圍,如三通的問題,有些是政府壟斷行業的行為。
第三,物業管理不作為導致的合同糾紛:依據業主和開發商之前簽訂的有關物業管理合同,雙方確立一系列權利義務。如物業承擔安全及服務義務。但是受計劃經濟體制的影響,物業管理有時顛倒市場主體的位置和應承但的義務,管而不理,一致於業主享受不到繳費後的服務。
第四、建築質量問題導致的物業管理糾紛:業主喬遷之後,相關的管理服務有時轉移到物業管理公司,開發商延續建築開發所獲取的後續利益。
物業糾紛的法律特徵依據最高人民法院2000年下發的[2000]26號文件的有關規定和相關的法律,如《合同法》,物業糾紛本質是一合同糾紛。
❽ 關於物業服務合同糾紛的幾個常見問題
您好:
1
前期物業合同並非由業主簽訂,合同對業主是否有效?
普通物業服務合同即人們通常所說的物業服務合同,是由業主委員會與物業服務企業簽訂的。業主委員會需要由業主召開業主大會,才能成立業主委員會。而業主大會的召開有諸多程序性要求,其中包括人數要達到一定比例。現實生活中,開發商不可能將樓盤一次性全部售出,需要經過較長的一段時間後,小區業主的人數才能達到第一次業主大會所要求的比例。而且,即使召開了第一次業主大會,也未必能馬上成立業主委員會。但是在這段過渡時間內,房屋已經交付給業主,業主存在著物業管理的需求。因此,這一階段由開發商選聘物業服務企業來對物業進行有效管理。開發商與物業服務企業所簽訂的臨時性、過渡性的物業服務合同,就是前期物業合同。
根據《物業管理條例》第25條規定:「建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容」。換言之,開發商與購房者簽訂買賣合同時,已經將前期物業服務合同作為了買賣合同的構成部分,業主認可由開發商簽訂的前期物業服務合同。依據業主與開發商之間簽訂的房屋買賣合同,業主應當履行向物業公司支付物業服務費的義務。除了業主與開發商之間的合同約定外,最高人民法院《關於審理建築物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的司法解釋》第一條也規定了前期物業服務合同對業主具有約束力,業主若以其非合同當事人為由提出抗辯,法院不予支持。
因此,某甲不應當以其並非前期物業合同的當事人,拒絕繳納物業服務費。
2
業主能否以房屋質量問題為由拒絕繳納物業服務費?
開發商與物業服務公司是兩個不同且相互獨立的企業法人,兩者對於物業所應承擔的責任也不相同。小區的房屋質量問題在質保期之內是由開發商負責維修,質量瑕疵擔保責任由開發商承擔,質保期滿後業主維修房子需要啟動小區維修基金進行維修。而物業公司作為一個服務主體,僅提供對公共區域的清潔、安保等服務,房屋質量瑕疵問題並非其物業管理的職責范圍。物業服務與房屋買賣分屬兩個不同的法律關系,業主不能以房屋質量存在問題為由,遲交、拒交物業服務費。
3
業主能否以物業服務質量不到位為由拒絕繳納物業服務費?
既然業主不能以房屋質量存在問題拒交物業服務費,那能否以物業服務質量水平低、不達標為由拒絕支付物業服務費?答案也是否定的。小編認為,首先,雖然業主認為物業服務公司所提供的服務質量「不達標」,但是物業服務的質量標准應由物業服務合同明確約定,業主不應當以其所提供的管理服務不符合自己的需求或者自己認定的標准為由拖欠物業服務費。其次,業主一般只能舉證證明物業公司提供的服務有瑕疵,而不能證明物業公司沒有提供服務、沒有履行合同義務。而且,物業服務公司所提供的服務具有整體性,比如對公共區域的綠化和保潔,雖然無法細分到每個業主身上,但卻對每個業主都有整體的作用。在此情況下,物業服務公司並非完全不履行自己的義務,業主可以針對物業公司不完全履行的部分拒絕繳納相應的物業服務費,但不能拒絕繳納全部的物業服務費。
風險提示
實踐中不少業主以自己並非合同當事人、物業服務公司提供的服務質量差為由,拒付物業服務費,由此產生了大量糾紛。與開發商、物業服務公司相比,業主雖然為較為弱勢一方,但業主應當合法、理性維權,以免無理由拒付物業管理費,屆時還將產生違約金的損失。