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怎麼投訴銀行櫃員

發布時間:2021-10-13 12:59:30

⑴ 怎樣投訴銀行櫃台人員

目前招行的投訴渠道:

95555-7(全年8:30-18:00)

網上在線客服(全年7:30-1:00)

郵箱[email protected](全年8:30-22:00)

微博/微信人版工(全年8:30-22:00)

都可權以受理您投訴建議的,由於需要獲取您的個人信息,網路不方便直接獲取,建議您可以通過以上渠道反饋。

⑵ 銀行職員態度太差了,怎樣投訴銀行工作人員

您可以通過銀行的電話銀行人工服務、網上銀行留言或者通過當地金融監管部門回信訪渠道答進行投訴舉報。
辦理投訴舉報時,為了盡可能的達到為您解決問題的目的,建議減少主觀情感的投訴(例如投訴櫃員服務態度冷漠等),可增加業務水平方面的投訴(例如部分業務本可以辦理,但是由於櫃員業務水平低下導致辦理受阻)。

⑶ 對銀行櫃台人員服務不滿怎麼投訴

若招行人員,目前招行的投訴渠道:
95555-7(全年8:30-18:00)
網上在線客服(全年7:30-1:00)
郵箱專[email protected](全年8:30-22:00)
微博屬/微信人工(全年8:30-22:00)
都可以受理您投訴建議的,由於需要獲取您的個人信息,網路不方便直接獲取,建議您可以通過以上渠道反饋。

⑷ 如何投訴中國農業銀行職員

金融機構的投訴渠道很多。以農業銀行為例:

1、撥打95599,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響,並徹底解決銀行卡磁條消磁問題;

2.登陸農業銀行網站,通過電子郵件方式投訴;

3.通過大堂經理找到所在行的負責人,當面陳述此事,要求得到妥善處理;

4.通過銀行內部不能得到妥善解決,向當地的銀監局實名投訴(電話可以通過114查詢到),按照信訪條例相關規定,銀監局應及時回復。

(4)怎麼投訴銀行櫃員擴展閱讀:

如果你對銀行處理的結果不滿意,你也可向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)投訴,由其協調處理這件事情。你還可以寫信給調解中心,或者到調解中心現場反映。地址:渝中區五四路39號都市廣場A座20樓;郵編:400010;聯系電話:63661919。

如果你對處理糾紛的結果依然不滿意,還能夠向司法機關提起訴訟,還能夠向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線申請調解。調解中心設置「接訴」窗口,由專職人員負責對糾紛事項分類處理,適合調解的啟動人民調解程序進行調解。

參考資料:投訴銀行——人民網

⑸ 銀行工作人員的服務態度惡劣,該如何投訴最有效呢

相對來說,目前銀行工作人員總體態度還是比較好的,但不排除個別銀行工作人員因為個人情緒而服務態度惡劣的,那對於這種情況如何進行投訴呢?


5、向銀監會局投訴。如果你通過以上方式去投訴銀行都不能回復你,或者回復的內容你不滿意,那你可以向銀監會在當地的派出機構,也就是銀監局進行投訴,但是目前銀監局一般不處理口頭或者是當面投訴,也不處理匿名投訴,所以你必須詳細的起草一份書面投訴,把投訴的銀行,以及網點,員工姓名,工號,時間,以及投訴的內容詳細說明。銀監局一般不會直接出面處理這些跟服務態度有關的事情,他們只會把你投訴的書面內容反饋給銀行,讓銀行去處理。

⑹ 銀行櫃員態度很差,怎麼投訴大家有經驗嗎

你可以撥打該行的客服電話反映情況,但是必須要真實,客觀,會為你進行明確答復,並認真為你解決問題。

⑺ 我是一名銀行櫃員,客戶打電話投訴了怎麼辦

被客戶投訴確實郁悶,但換個角度看未必全是壞事,以下建議供你參考內:
1. 整理好事件經過。投訴後必容然要向部門領導匯報,自己先屢清思路,將事情來龍去脈如實報告。
2. 調整好個人情緒和態度。無論過錯誰大誰小或純屬故意刁難,作為服務行業,在領導或客戶面前不要過多解釋或辯解,更多的是站在客戶角度誠懇地抱歉取得諒解,這樣做會讓領導看到你的態度,也會平息客戶的怒氣。
3. 待事情解決後,可與領導約談。若投訴確為自身原因,要向領導表明自己今後的改進之意和給領導帶來麻煩的歉意。若投訴為客戶無理取鬧,讓領導理解的同時也要表明今後應提高自己應對刁蠻客戶的能力。
總之,投訴經歷未必全是壞事,往往能從中得到成長,獲取經驗並讓領導看到你的態度和潛力。希望對你有所幫助!

⑻ 銀行員工(銀行櫃員)如何維權

銀行強制員工周末加班,可以向當地勞動監察投訴。

根據《勞動法》第四十一條、回第四十二條規答定,排除第四十二條規定的情形,用人單位安排加班應當與工會和勞動者協商,徵得勞動者同意,且每天加班時間不得超過3小時,每月不得超過36小時。

勞動者有權拒絕加班,知會主管或者安排加班的管理人員即可。用人單位強制勞動者加班是違法行為,勞動者可以向當地勞動監察投訴,由勞動監察給予警告、責令改正,並受侵害的勞動者每人100元以上500元以下的標准計算,處以罰款。

《中華人民共和國勞動法》

第四十一條 用人單位由於生產經營需要,經與工會和勞動者協商後可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,但是每月不得超過36小時。

⑼ 對銀行職員服務不滿意,應該怎麼投訴

最直接是去找客戶經理,其辦公室就在營業大廳附近,而且他是營業廳所有操作櫃員最直接的上級,負責這個

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