㈠ 怎樣投訴淘寶網中的賣家
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是沒有購買商品,與賣家咨詢時雙方出專現了矛盾,另一種屬是已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。
㈡ 淘寶無良,投訴無門(誰知道怎麼投訴淘寶平台)
可以撥打12315熱線電話,「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
(2)怎麼投訴淘寶網擴展閱讀:
注意事項
一、12315應符條件
1、有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二、12315否決申訴
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
2、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
㈢ 怎麼投訴淘寶網客服
你可以打淘寶客服電話,直接向對方表明你要投訴哪一個淘寶客服