投訴嗨學網

⑴ 經過315晚會的曝光，嗨學網會給被騙學生退費嗎

我個人覺得嗨學網經過了315晚會的曝光之後，一定會引來各界人士的關注，而嗨學網最終也會迫於法律與社會輿論的壓力給被騙學生退費的。

⑵ 315晚會曝光了嗨學網的問題，嗨學網是如何回應的

嗨學網回應沒有簽訂退費協議，公司並且高度重視這一情況，並第一時間成立了工作組，對這一事件進行調查，並且及時向社會作出了通報

⑶ 嗨學網被投訴退費難是怎麼回事

推遲了4個月的3·15晚會7月16日晚舉辦，嗨學網銷售當面說一套，協議背後簽一套，被投訴退費難。

「銷售當面說一套，協議背後簽一套」，也成為時下一些在線教育機構的慣用伎倆。2019年初，成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸引，對方聲稱只要通過嗨學網的培訓，就有機會考到國家一級注冊消防工程師證，每年都會有一筆不小的收入。

潘女士交了4498元，購買了嗨學網的網路培訓課程。然而考試日期臨近，她的報名信息一直沒有通過，退款又困難重重。

實際上不少嗨學網的學員都陷入了交錢容易退錢難的境地，一些學員告訴記者，在報名之前，嗨學網的銷售會給出各種承諾，什麼「保過班型，簽訂不過退費協議」「一科不過，100%保障退費」「100%保障順利報名」等等。

記者調查發現，成交一單，嗨學網銷售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學網入職培訓時，培訓師特別告誡新員工，在交錢時盡量不要引導學員查看《嗨學網服務協議》具體內容，當學員們發現上當受騙要求退錢時，嗨學網的投訴部門則會拿出協議，否定之前銷售們的各種口頭承諾。

(3)投訴嗨學網擴展閱讀

北京市康達律師事務所律師韓驍表示，根據《廣告法》相關規定，企業虛構使用商品或者接受服務的效果的；以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。用戶可以收集相關證據，向市場監管部門舉報，有關部門對其處以行政處罰。

數位用戶要求嗨學網退費，卻遭到百般阻撓。北京市康達律師事務所律師韓驍表示，教育企業違反合同約定扣費、扣課的行為屬於合同違約行為，消費者可以以合同違約為由起訴至法院要求其按合同約定履行合同義務，亦可同時向消費者權益保護協會投訴，要求消保委對其進行監督管理。

⑷ 嗨學網經營者為何不給消費者提前看《嗨學網服務協議》

因為嗨學網服務協議中隱藏有很多的內容。一般他們在銷售項目時都是當面一套背後一套。

⑸ 嗨學網真的靠譜嗎

非常不錯的一家良心機構

⑹ 315收到數百封郵件投訴嗨學消防工程師課，以後該怎麼挑消防課程

消防課程一定要實用。而且要有意義。所以這樣子對於現場才有相關的幫助。可能這個課程裡面的教育不好。所以才會抽到這么多風投訴信吧！

⑺ 嗨學網營銷存在騙局，遇到此種騙局我們該如何維護權益

7月15日，央視315晚會曝光了嗨學網的退費難題，而對於央視點名，嗨學網作出了如下回應：

第一條、為了規范受理投訴舉報工作，保護公民、法人和其他組織的合法權益，按照規范服務的要求，根據有關法規，制定本制度。第二條投訴舉報是公民、法人和其他組織採用來信、來電、來訪等形式，就涉及的工商工作違紀違規行為以及行政效能向工商主管部門檢舉投訴。第三條凡在全市范圍內發生的涉及工商工作違紀違規以及行政效能，任何單位和個人均可向監察室投訴舉報。第四條監察室受理及查處投訴舉報的程序：

1、登記。設專人受理投訴舉報，接到投訴舉報後，應立即填寫《**市工商局投訴舉報登記表》，統一編號，並按舉報件的進行分類。2、呈報。對受理的舉報案件在當日提出擬辦意見，送分管局領導閱批。3、移送。對不屬於工商行政管理機關管轄范圍的投訴舉報案件，在五個工作日內移交有關部門辦理，並告知舉報者。4、查辦。對已經領導批示的自辦舉報案件，組成調查組，按照紀檢監察案件審理程序辦理。一般按自受理舉報後市__個工作日辦理完畢；情況較為復雜的，經領導批准，可以延長可以適當延長辦理期限，但不得超過__個工作日。5、提交調查結論和處理建議。案件辦理完畢，調查組應在_個工作日內提交調查結論和監察建議，報局領導議決。根據有關的規定追究相關責任人的行政責任；觸犯刑律的，移交司法機關追究法律責任。