『壹』 淘寶上店家漏發一直不解決,怎麼投訴
可以申來請退款,投訴的話,自一般只能是在退款成功後才可以投訴。
交易中或者是交易成功的訂單沒辦法投訴。
你可以和賣家多溝通下,如果他不理,你可以申請沒有發貨的那部分退款,或者是全額退款退貨,然後把發過來的那部分退給賣家,當然運費是賣家承擔的,和賣家說清楚,因為賣家發貨與描述不符或者是違背買家承諾發貨。運費需要賣家承擔。
一般在退款成功後,可以用電腦登錄淘寶,然後找到那個訂單,就可以投訴賣家了。
『貳』 〖淘寶賣家漏發東西不承認怎麼辦投訴〗
可以找快遞要快遞的重量,以此來判斷是否漏發
『叄』 淘寶漏發後投訴成功,給了賠付金,那漏發的貨還給我發嗎
漏發的已經賠付了你賠償金那漏發的不應該在補發給你了
『肆』 淘寶漏發怎麼投訴
淘寶漏發可以退貨,投訴在你訂單下面,有個不明顯的兩個字,你仔細找一個在訂單編號那裡
『伍』 淘寶賣家少發了東西,可以投訴嗎
發錯件,漏發,可以直接申請退款的。
如果你其他東西還要,那就申請部分退款,退款金額設置為未發商品的金額即可。如果是全部東西都不想要了,那就直接申請全額退貨退款。
無論是什麼情況,只要是支持7天無理由退款的商品,賣家必須履行消保服務承諾。賣家如果拒絕退款,可以申請淘寶客服介入處理。客服介入處理,可能需要你提供相應的憑證,比如你說的包裹重量(稱重拍照),錯發的商品拍照,漏發的商品(全部商品拍照),有可能還需要你提供快遞公司的相關證明,具體看系統提示。
如果想要投訴賣家的話,需要在退款結束後,打開相應的訂單,就可以看到投訴入口了。
『陸』 淘寶少發漏發怎麼投訴
你要第一時間拍圖片,保留證據,稱重。然後聯系賣家,看他們怎麼處理。如果賣家不認同少發或漏發了,你先申請退款,賣家拒絕後,申請小二介入,小二介入後,雙方提供證據,小二會處理。
『柒』 賣家漏發,買家要投訴,賣家該怎麼做
你應該要及時的處理,這是你的失職。所以你要跟買家解釋清楚,並且許若及時發貨,並且承若不會再有下次發生類似的情況。還要每天定時檢查是否發貨或有漏發的這些,這樣的話你可以減少發生不必要的狀況。
『捌』 天貓網購漏發,我該怎麼投訴和維權,一定要先點確認收貨嗎
千萬不要點收貨哦!您到已買到的寶貝,的這筆訂單的後面,會出現,退貨/退款、投訴賣家。
『玖』 我是賣家 買家收到貨投訴少發漏發 我們主動賠付 賠付完後 他投訴的這個訂單還能在申請售後嗎
投訴和退款不沖突 如果確實少發漏發聯系主動賠付避免糾紛
商品還在售後維權期(交易成功15天內)就可以申請退款
『拾』 淘寶漏發如何投訴的
你不要先投訴啊,可以和商家溝通一下,一般會補發給你的,如果溝通不了,你再去投訴他們。